刘勇:AI重塑金融业的智能原生时代

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（来源：京北方）

近日，《金融时报》刊登中关村互联网金融研究院院长刘勇《AI重塑金融业的智能原生时代》一文。刘勇在文中指出，人工智能已成为驱动金融变革的新质生产力，推动金融业从数字化转型全面迈入智能原生发展新时代。文章提出，要正视技术快速迭代与金融审慎经营的节奏错位、算法黑箱、数据安全合规等现实挑战，坚持合规先行、小步试点、场景落地的发展路径，依托人工智能重塑信用评估、资产管理、服务交互三大核心范式，加速金融智能体落地应用；同时前瞻研判行业发展趋势，培育智能原生金融机构、构建人机协作新业态、升级智能化监管体系，持续深化AI与金融业深度融合，推动金融业态与竞争规则系统性重塑，为金融行业高质量发展、更好服务实体经济注入全新动能。

当前，全球金融业正处在技术迭代与业务重构的关键节点。以多模态大模型为代表的人工智能技术飞速演进，智能能力已经实现了跨越式跃升。金融业作为现代经济的核心动脉，一直以稳健经营、合规风控、审慎运营为底层遵循。科技的极速迭代与金融的稳健守序形成天然张力，既是当前“AI+金融”融合发展必须解决的现实矛盾，也是行业转型升级的重要契机。

随着国家“人工智能+”行动深入实施，人工智能已不再局限于降本增效的工具属性，已然成长为驱动金融变革的新质生产力的核心构成，并正在重构金融机构底层基因，推动行业从数字化转型全面迈入智能化发展的新阶段。伴随大模型走向全民普及、智能体技术加速突破，金融服务供给方式、需求结构与服务逻辑发生深层变革，金融业正式迈入智能原生发展新时代。

人工智能技术迭代显著提速，主流模型与应用功能普遍进入周度更新阶段，部分高频场景实现日度迭代。反观金融机构，系统改造、业务上线、产品创新均需经过严格测试、风险研判与合规审批，形成“技术快跑、金融稳行”的节奏错位，成为AI与金融业深度融合面临的首要难题。一方面，大模型天然存在算法黑箱，与信贷审批、智能投顾、风险定价等场景要求的可解释、可溯源、可追责形成冲突，加大了内控与监管难度。另一方面，金融数据敏感度高、隐私性强，安全底线不容突破，金融业的垂类模型训练必须限定封闭合规生态，与通用大模型开放式海量数据训练模式形成显著差异。

技术创新与金融稳健并非对立，完全可以动态平衡、协同共进。当前，金融业逐步探索出了一条“合规先行—小步试点—场景落地”的稳妥路径：依托AI强化海量数据治理与宏观投研研判，健全算法备案、模型治理与风险隔离体系；优先在风险可控的细分场景开展试点验证，在创新发展与安全合规之间找准平衡点，让人工智能深度赋能金融服务实体经济。

AI作为新质生产力，正在重构金融行业价值创造逻辑。如果说互联网金融解决了服务触达与信息联通问题，人工智能则聚焦智能决策、精准定价、资源优化配置三大核心命题。其一，重塑信用评估体系。传统风控高度依赖财报、征信等结构化数据，AI可深度挖掘文本、行为、场景等非结构化信息，立体式构建主体信用画像，有效缓解信息不对称，为中小微企业和长尾客户拓展普惠金融空间。

其二，资产管理迈入认知智能新阶段。大模型可批量解读政策文件、行业研报、市场舆情，快速梳理产业逻辑、捕捉市场拐点、研判宏观趋势，在人机协同的前提下，为投资研究与资产配置提供客观专业支撑，有效规避了人的主观及其决策偏差。同时，AI全面赋能金融机构内部运营，智能获客、智能客服、流程自动化、合规智能审查广泛落地，优化资本、数据、人才要素配置，推动金融由规模扩张向质量效益转型。

其三，金融服务交互范式迎来根本性变革。传统模式下，金融机构以网点、APP提供标准化货架式服务；如今依托多模态大模型，服务逻辑从人找服务转向服务找人。大模型精准识别自然语言诉求，预判潜在金融需求，围绕购车置业、资产配置、现金流规划等真实场景，精准输出一站式个性化解决方案，真正实现“千人千面”式的金融服务。

尤为关键的是，金融智能体加速从概念走向落地。相较于传统客服机器人，智能体具备自主规划、跨平台工具调用、全流程任务闭环执行能力，已在国际头部投行、支付机构规模化应用。未来个人专属金融智能体，可自主完成产品比价、资产调配、交易执行、账单管理等事务。金融机构竞争也从过去流量争夺，转向API底层能力、智能体生态、场景服务体系的综合比拼，行业格局迎来深度重塑。

展望未来，AI与金融深度融合将呈现三大确定性趋势。一是智能原生金融机构加快涌现，不再是传统业务简单叠加AI，而是从架构设计、业务流程、产品研发等基础层面进行智能化重构，实现定价、服务、风控、合规等全链路的智能化。二是人机协作成为行业常态，AI承接重复性、事务性工作，金融专家聚焦规则设计、风险把控、复杂处置与终极决策，形成以人为根本、人机互补的新型工作模式。三是AI赋能金融监管加速升级，秉承“以AI监管AI”的原则，实现实时监测、穿透式监管、动态风险预警，守住不发生系统性金融风险底线。

总体而言，人工智能正在重构金融业的发展逻辑。尽管技术迭代与行业审慎仍处在磨合阶段，但AI赋能金融提质增效、服务实体经济的大势不可逆转。从智能赋能到智能原生，既是技术工具的迭代升级，更是金融业态、服务模式与竞争规则的系统性重塑。金融行业唯有坚守合规底线、拥抱技术变革、深耕场景创新，方能顺应智能时代发展浪潮，实现稳健经营与高质量发展。