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人力共享,落地的三个保障

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对于人员密集型企业,人力共享是实现企业降本增效的一条非常有效的路线。

以盖雅的一家真实客户为例:

这家客户有五千多号员工,四五十个车间,光排班员就配了四五十个,整体人力冗余非常严重。人力共享机制跑通后,员工从五千多精简到四千多,直接省掉20%人力。

人效肉眼可见地提上来。

很多其他的人员密集型企业,一方面对人力共享很心动,另一方面又很有顾虑——毕竟,人力要共享,必须要打破很多山头。

首先,人力共享硬推的话,肯定百分百落不了地。

因为主管和员工两头都不愿意。

首先,主管不愿意放人。

主管的心理活动其实很简单:我好不容易带顺、用得顺手的人,凭什么借给你?人放出去了,我自己这边活没人干、进度跟不上,谁来兜底?我吃亏的事,我肯定不干。

其次,员工也不愿意动。

每个人都有自己的舒适区,我在这边团队熟、同事熟、主管也挺好,工作做得好好的,为什么要跑去别的部门、陌生环境干活?

所以,没有机制设计,想靠嘴巴和要求实现人力共享,就是痴心妄想。

但开头的那家客户,以及盖雅的很多其他客户,是怎么顺利又有效的推动人力共享的呢?


这里给大家介绍我们的三点落地经验。

第一,改KPI、改绩效指标,解决所有人的意愿问题。

以前很多企业的人效KPI做得非常粗,主管根本不在乎人力共享。反正人借出去了,对我的指标、我的奖金没影响,我自然没有动力配合。

那就要改规则。

员工跨部门共享、外派支援的这段工时,他的人力成本就从原部门的核算分母里减掉。对主管来说,我盘活了闲置人力,我的人效数据变好看了,我的奖金、激励自然更高,那我就愿意放人。

反过来,需要用人的部门,也不会随便乱要人、乱招人。他会理性评估:我这个缺口是不是短期的?招一个全职不划算,那我就借工时、共享人力。两边主管的心态就平衡了,大家都是客观、理性地做匹配。

同时员工这边也要有激励。员工跨部门支援,辛苦多、适应成本高,那就要给工时津贴,加5%、10%的补贴。员工有实实在在的好处,才愿意走出舒适区,愿意配合调动。

所以,改KPI,本质就是解决主管不愿放、员工不愿动的核心意愿问题。

第二,一定要做人力集中化管理,调整组织权力结构。

很多企业做共享,还是老模式:几十个车间、几十家门店,各管各的人。所有人力调配,全靠线下沟通、靠人情、靠刷脸谈判。

这种方式太浪费时间了。单次看好像没什么,一周、一个月累积下来——所有人大量时间都耗在无效对接、扯皮、协商上,管理成本极高。

想要真正跑通共享,就要把权限收上来。把可共享、可机动调配的人力,统一归集到一个端口、一个部门做顶层统筹。

组织架构、管理权力必须调整,告别碎片化、各自为战的管理模式。

不然永远做不大、做不顺。

第三,靠数字化赋能,解决落地能力的问题。

很多企业改了KPI、改了组织架构,最后还是推不动。原因很简单:没人有能力精准调度

这时候数字化就非常关键。

数字化系统可以把所有门店、车间的用工需求、淡旺季缺口、员工技能标签、岗位任务类型,全部盘点清楚、实时可视化。

系统自动帮你测算工时缺口、闲置人力,智能匹配最合适的人。

你只需要根据业务实际,持续微调、优化模型,整个人力调度就能标准化、常态化跑起来。


总结一下:人力共享不是喊口号,是三件事的组合拳——重构KPI意愿机制、调整集中化组织管理、用数字化落地赋能。

三件事结合起来,人力共享才能真正落地,不是流于形式,而是实实在在帮企业降本、提人效。

我们那个客户20%的人力优化成果,就是最真实的证明。

人效数字化,就来找盖雅

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