老父亲头晕恶心受不了，杭州小伙一个动作帮了大忙！这个AI技能值得收藏！

远在丽水遂昌老家的父亲头晕了三天，匆忙挂完内科的号跑去医院，排除了高血压后，医生建议耳鼻喉科，但号早已没有了，老人又急又气，一通电话打到了杭州工作的儿子赵先生那里。

看病挂错号、来回跑的场景，很多人可能都遇到过。不过在浙江，AI就能帮你搞定，看病就医的方便程度又被刷新了。

和AI说句话就能匹配科室、完成挂号，在医院看病有AI叫号和导航，报告出来了AI免费解读……最近，浙江省卫生健康委联合蚂蚁集团打造的“安诊儿”医疗智能体再次升级，与蚂蚁阿福完成系统对接。

现在，用户使用安诊儿的方式，包括安诊儿App、支付宝小程序、阿福App三种方式。浙江人打开“阿福”App后，可以一键获取“安诊儿”服务模式，使用AI挂号、云陪诊、报告查询解读、医保缴费等40多项服务，浙江省内都可以，覆盖全省2000余家医院。

记者发现，安诊儿和阿福打通后，更多浙江人习惯带着AI去医院看病。浙江所有就医服务，都可以在阿福首页下方的「安诊儿」入口中找到，或者直接在对话框中输入安诊儿，非常方便。

头晕三天受不了了

杭州小伙用AI帮父亲挂对号

赵先生在杭州工作，父亲76岁，住在丽水遂昌。几天前，老人一直头晕，还犯恶心。自己按经验帮父亲挂了内科的号，跑到县里的医院，内科排除高血压后，医生怀疑是耳石症，建议转耳鼻喉科。但下午三点多，当天的号早已挂完。

“白跑一趟！”电话那头，老人的火气夹着委屈，赵先生心里也内疚。挂了电话，他想到父亲描述的症状，决定先用手机上的蚂蚁阿福问一问：到底是不是耳石症？哪儿还有号可以挂？

没想到，阿福秒回，给出了和科室医生一样的建议：优先挂耳鼻喉科。

赵先生补充说：“帮我挂一下遂昌人民医院的耳鼻咽喉科。”

很快，安诊儿就精准匹配到县城医院对应的号源，点进去填好就诊人直接帮父亲挂上了号。

左滑查看挂号信息

更让赵先生意外的是，挂号后安诊儿还提醒：要准备什么、带什么资料。他赶紧教给了父亲怎么用。

第二天，老人按提示去了医院，没排队、没跑错，医生给他做了手法复位后就好多了。赵先生说，这件事给他的最大感受是：以后父母生病，不用干着急了。

一句话挂号+云陪诊

连检查报告也不怕丢了

AI一句话挂号到底好不好用？记者决定体验一下。结果发现，所有服务都能一句话调出，不用费劲找。

在阿福输入最近身体上的小毛病后，阿福立刻结合记者过往个性化数据追问了几个关键问题，然后迅速匹配到了“呼吸内科”，安诊儿直接展示了未来两周杭州市多家医院的号源列表，不同时间段、剩余号源数量一目了然。

左右滑动查看挂号流程

从输入症状到挂号成功，全程不到3分钟。

挂完号，真正的“管家”服务才刚刚开始。

除了就诊前一天提醒注意事项，就诊当天，安诊儿实时显示候诊叫号进度，“前面还有2人，预计等待8分钟”；

看完医生，直接告诉你下一步去哪儿检查，到哪儿取药；

取完药要是忘了医嘱，随口问一句“这两个药哪个先吃？”阿福和安诊儿也会详细告诉你。

安诊儿打通阿福后，浙江人挂号和去医院全程就像有一个健康管家陪着，有困惑可以随时问，以前那些“到了医院干等”“见到医生说不清楚”等烦恼，基本都能解决。

更让人惊喜的是，当阿福App进入安诊儿服务模式后，只要完成授权，检查报告出来后，用户会及时收到推送，还能免费AI解读，提示哪些指标有问题，哪些不用担心。

在阿福里，安诊儿查报告和解读报告

可左右滑动查看

杭州市民沈女士刚在邵逸夫医院做了甲状腺激素检查，因为是下午去的，报告结果要第二天出来。报告出来后，她让AI做了解读，提示各项指标正常，无需服药。沈女士少跑了一趟医院，轻松不少。

对于很多习惯纸质报告的老年人，躺在房间各角落的报告再也不怕丢了。阿福用户可以通过安诊儿，查询自己近三年在浙江省内医院的检查检验报告。下次就医时，直接出示历史报告，医生也能快速了解过往病史。

AI正在悄悄便利浙江人的看病方式

从一问一答到帮你办事，从“跑错路”到“云陪诊”，浙江人的看病方式，正在被AI悄悄改变。

“安诊儿”这个名字，浙江老百姓并不陌生。每3个浙江人里，就有1个人用过，累计服务超2亿人次。除了AI挂号、云陪诊、报告查询解读，安诊儿里还有上门护理、预防接种、生育登记等服务。

不久前，“安诊儿”还登上了世界卫生组织大会，作为中国智慧医疗的创新样本向全球展示。

而同样从杭州成长起来的蚂蚁阿福，已经成为国内最大的健康管理AI App，日均解答健康问题超千万次。

此次安诊儿和阿福的联手，刷新的是浙江居民的就医便利度，打造的是智慧医疗的“浙江样本”。

这种“满级版”的医疗健康AI，赶快教给有需要的家人吧！

橙柿互动·都市快报 记者 沈积慧

见习记者 邱雨茜

审核 梁应杰 陈欣文