山东
为深入贯彻国家1+3+N多层次医疗保障体系建设要求，深化医院与商业保险机构协同联动，打通医疗与保险服务壁垒，让群众就医理赔更便捷、更省心，5月27日，新华人寿保险股份有限公司济宁中心支公司、中国平安人寿保险股份有限公司济宁中心支公司、中国人寿保险股份有限公司济宁分公司等多家主流保险公司相关负责人，走进济宁市第一人民医院东院区开展观摩交流活动，沉浸式考察医院学科建设、智慧医疗及一站式商保服务落地成果，共探“医疗+保险”深度融合发展新模式。
济宁市第一人民医院院长冯雷，党委委员、副院长任长杰，总会计师蒋昊及医院相关科室负责人出席本次交流会议。会议由济宁市第一人民医院总会计师蒋昊主持。
会议现场，冯雷对一站式商保服务平台的顺利落地表示祝贺，这即是医院深耕便民惠民服务、推进智慧医疗建设的重要突破，也是提升医院综合服务能力的关键抓手。该服务的启用，将彻底打通医保、商保结算壁垒，简化群众就医报销流程，有效化解患者报销繁琐、往返奔波、办理低效等民生难题，持续升级就医服务体验。
任长杰表示，商保服务中心不仅是一个服务窗口，更是医院创新服务模式、优化管理体系的重要载体。希望通过科技赋能与资源整合，让商业保险真正成为患者可感、可知、可用的健康保障力量。米加健康山东区域总监李辉表示，公司长期深耕医险融合，合作多家三甲医院，其推出的商保直快赔服务，实现出院一站式结算，免去垫付与纸质材料提交，同时筑牢数据安全防线，有效提升群众理赔效率与就医体验。在座谈交流会上，相关保险公司代表围绕医险协同、服务升级、流程优化等内容深入探讨，纷纷表示将加强联动协作，携手打造更完善的便民服务体系。
会后，参访人员先后走访健康管理部和商保服务中心，实地了解医院综合实力、智慧医疗建设与医险协同运营情况。商保服务中心内，米加健康区域运营吴阿亮演示讲解商保直快赔全流程，展示了入院、授权、跟进至一站式结算的服务闭环，并介绍多项便民及特色服务，直观展现了济宁市第一人民医院医险协同服务的优势。
经过此次交流活动，各家保险公司均表示期待持续深化与济宁市第一人民医院的合作，汇聚医疗、保险、科技多方优势，不断完善商保服务、拓展服务场景、提升服务品质。各方将同心携手，为群众打造更优质高效的医疗保障服务，共同助力区域多层次医疗保障体系高质量发展。
来源：济宁市第一人民医院
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