北京
本报记者 李凯旋
“大家想来就来，说完就走，不用从头坐到尾，耽搁你们时间。”近日，四川省内江市政务服务中心5楼会议室内，首期“甜城下午茶”企业服务日活动正在举行，内江市委书记冯发贵开场的一句话，让在座的20余位企业家有些惊讶。
“说实话，我刚听到的时候，不太相信。”四川明泰微电子有限公司副总经理朱道奇回忆，“政府会议，提前离席会不会不太好？”
与朱道奇有同感的人不少。在企业家心里，参加政府会议多少有些令人“纠结”：一方面，倾听解决企业诉求、传达重要政策法规，服务是实打实的；另一方面，部分领导干部习惯念稿子，会议时间一再拉长。企业家们等着对接客户、规划生产，虽然心思已飞到会场外，双脚却不好意思抬。
不设主席台，没有讲话稿。内江市相关部门领导干部和企业家们并肩而坐，一边喝茶一边聊，从企业近况谈到行业前景。许多企业家见此情景，也打消了顾虑。
轮到四川并济科技有限公司总经理唐毅发言时，他快速反映了企业技术升级面临的资金压力问题，内江市发展改革委相关负责人当场作了答复。见问题已解决，冯发贵转头笑着说：“你要是公司有事就先走吧。”唐毅犹豫了几秒，站起身从侧门走了出去，“干部们都那么坦诚，我也没啥负担。”
“你们的时间都很宝贵，不用从头坐到尾。”冯发贵再次提醒。会场氛围轻松下来，会议开了不到半程，企业家走了一大半。
有人走得干脆，也有人舍不得走。
四川金四方果业有限责任公司董事长游勇提出原料不足、建设生产基地等问题和诉求，内江市农业农村局干部现场与他探讨“解题思路”。走出会场后，游勇意犹未尽：“第一次参加政府会议，没想到氛围这样轻松、实在。”担心挤占其他企业的发言时间，他有意收住了话匣子，“下次我还要参加。”
四川夏月文化传播有限公司董事长覃霁月原本没打算发言，看着现场气氛越来越热烈，她鼓起勇气用5分钟描述了困境，也得到相关部门回应。“干部为我们小微企业想办法、解难题，我们创业更有底气。”覃霁月激动地说。
此次企业服务日活动同步开通视频连线，企业家若无法到场，也可通过“云端”实时参与。当天，远在北京、浙江杭州、广东深圳、重庆的4家企业通过视频连线参会，其中两家正在洽谈准备落户内江。视频那头，一家企业负责人试探着问：“我们还没落户，政策会不一样吗？”冯发贵坦诚回应：“政策讲连续性，承诺讲兑现率。不管谁来、什么时候来，都是一把尺子量到底。”
政企交流正酣之际，发生一段小插曲：有企业提出医保诉求，恰巧内江市医保局负责人不在现场。冯发贵马上联系负责人赶赴会场，当面详细答复。“今后各部门负责人如无法到场，可以视频连线接入，不能让企业等。”冯发贵说。
服务日活动临近尾声，仍留在会场的企业家仅有数人。提前离场的企业均已表达诉求，并得到了明确答复和承诺——“以后每月定时定点组织服务日活动。平时有任何诉求，随时拨打12345热线，接诉即办。”
近年来，内江推进“一线工作法、闭环工作制、对标创一流”实干导向机制，“局长跑流程”“我为企业找订单”等创新做法深入基层，共同构成优化营商环境的制度矩阵。通过流程再造、材料精简、协同优化，内江“高效办成一件事”平均减环节58.2%、减时限62.5%、减材料54.1%、减跑动72.3%，当地政务服务效能显著提升。
2025年，内江市民营经济增加值1255.8亿元，同比增长5.3%，占GDP比重61.2%。2026年一季度，民营经济增加值303.9亿元，同比增长6.4%；经营主体达24.1万户，同比增长8.7%，经济活力持续释放。
在内江的这场“甜城下午茶”里，企业家们喝出了“想来就来，说完就走”的包容、“有空线下见，忙时隔空谈”的灵活、“当场答复、回音闭环”的严格。政府把企业放在心里，把服务落到实处。走出会场，企业家们纷纷感慨：“这样的会议，谁不愿意来？”
(徐艳梅参与采写)
《 人民日报 》( 2026年05月28日 08 版)
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