四川
5月27日，#五个女博士被投诉喝了过敏#的话题冲上热搜第一。
据南方日报、新京报等多家媒体报道，618大促临近，口服美容、保健食品等品类竞争激烈。在某电商平台医药保健类品牌中，“五个女博士”长期位居销量前列。但销量高企的同时，消费者投诉也在增加。
近日，一名消费者在黑猫投诉平台发起投诉，称购买“五个女博士”产品后“什么效果也没有”，而主播曾承诺“试吃没效果能退”，如今商家拒绝退货退款。
记者梳理黑猫投诉等平台发现，这并非个案。近一年来，针对该品牌的投诉集中在饮用后“恶心呕吐”“皮肤红肿起痘”“过敏起水泡”等不良反应，以及“虚假宣传、拒不退款”等问题。一个以“北大博士”为学术标签的口服美容品牌，在营销热度背后，正面临越来越多的消费者质疑和监管审视。
核心产品是否构成虚假宣传？
天眼查资料显示，五个女博士背后的公司北京青颜博识健康管理有限公司，其直接控股股东中只有一位女博士。
图源：“五个女博士”官网
北京大学医学部也曾在2020年9月发布声明称：“五位女博士的确为本部毕业生，但主体企业北京青颜博识健康管理有限公司与学校并无投资及科技成果转移转化等关系。”
据南方日报5月26日报道，记者调查发现，“五个女博士”核心产品——胶原蛋白肽维C饮品，包装标注为“营养膳食补充剂（非食健）”，执行标准为GB7101，即普通饮料的国家食品安全标准，并非保健食品，更非特殊用途化妆品。
在国家市场监督管理总局官网特殊食品信息查询平台上，搜索北京青颜博识健康管理有限公司及其关联公司，均未查询到任何保健食品注册或备案信息。品牌官方客服也向记者确认：产品属于普通食品。
然而，在电商平台和直播间，该品牌长期使用功效暗示。例如：“光泽度增加81.19%”“细纹体积减少20.76%”，主播宣称“深纹变浅，浅纹变淡”。值得注意的是，在这些数据图下方，通常附有一行不起眼的小字：“数据仅为个别人实验结果展示，非产品或成分功效保证，实际情况因人而异。”
与此同时，在社交平台和消费投诉平台上，越来越多的消费者开始讲述自己花了大价钱却喝不出效果的经历，甚至有人出现了腹泻、失眠、月经失调等身体不良反应。公益律师廖建勋提醒，该品牌产品为普通食品，却长期通过暗示性话术和显眼的功效数据让消费者误以为具有美容功效，底部的小字免责声明通常字号偏小、位置隐蔽，不足以抵消其整体宣传带来的误导后果。
此外，在消费者出现过敏、恶心等反应后，商家以“产品无问题”为由拒绝担责。在缺乏保健食品备案和功效验证的情况下，这种营销模式已涉嫌违反《食品安全法》和《广告法》。
另据密度新闻，5月27日，五个女博士官方旗舰店客服向记者表示，正常不对海鲜或者高蛋白过敏的话，是不会出现过敏的情况的，但若是个人是敏感体质的话，还是建议要将配料表给专业医生咨询，且所有产品支持检测，并公开产品检测报告。
品牌年年翻车？
值得注意的是，监管部门对该品牌的处罚记录已累计三次，涉及低俗广告和虚假宣传。
2023年6月，该公司就因违反《中华人民共和国广告法》(2018)第九条第一款第(七)项(妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚)，被北京市朝阳区市场监督管理局处罚款40万元。
图源：北京市市场监督管理局
紧接着，2024年4月，上海市市场监管局对广告发布商上海定向广告传播有限公司处以20万元罚款。该则电梯广告被罚后，“五个女博士”品牌曾发布致歉声明，承诺全面整改。
图源：微博
2025年7月，山东淄博博山区市场监督管理局对“五个女博士”品牌的一家经销商作出行政处罚。
原因是在京东平台销售该品牌胶原蛋白肽维C饮品时，广告中使用了“源头防护胶原流失”“符合全球47个国家的食品安全标准”等无法提供证据证实的宣传用语，违反了《中华人民共和国广告法》第二十八条第二款第(二)项规定，构成虚假广告。
图源：淄博市博山区市场监督管理局
编辑|金冥羽 杜恒峰
校对|何小桃
每日经济新闻综合自南方日报、新京报、中国新闻周刊、密度新闻
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