我市召开专题会议听取包案信访事项工作情况 直面问题 合力攻坚 分类化解 全力以赴保交楼稳民生

5月27日上午，我市召开专题会议，听取包案信访事项工作情况。市委书记、市人大常委会主任刘胜主持会议并讲话，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，增强做好信访工作的责任感使命感，进一步强化政治担当，细化攻坚措施，坚决推进问题楼盘信访事项化解和保交楼工作，切实维护群众合法权益，促进社会和谐稳定。

刘胜指出，保交楼工作关乎经济社会发展、群众切身利益和社会大局稳定，各级党委和政府要坚持人民至上，敢于直面问题，分类梳理问题楼盘矛盾纠纷，严格落实信访工作“三到位一处理”要求，统筹协调各方力量打通堵点，畅通群众诉求表达渠道，耐心做好政策解读、情绪疏导、答疑解惑工作，推动问题协商解决，努力实现信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。

刘胜强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。要坚持党建引领，健全社区、业委会、物业企业三方协同治理机制，引导党员干部在公共事务协商、矛盾纠纷调解、物业服务监督、公共资金监管上主动担当作为。要坚持举一反三，把办理信访案件作为改进工作、完善政策的重要契机，以解决“一件事”推动办好“一类事”，不断提高群众获得感、幸福感、安全感。属地政府和相关部门要牢固树立“一盘棋”思想，密切协同，合力推动各项工作落地落实。

市领导刘建俊参加会议。

清远发布编辑部

来源：新清远 清远日报

记者：黄慧祯 李思靖 通讯员 韦宗

编辑：卢蕴琪

校对：洪会强

二审：刘厚斌‍

三审：黄扬梅