电力先锋铸文明 冰城之光暖万家 国网哈尔滨供电公司荣获“全国文明单位”称号

在经济发展的宏大版图中，电力企业宛如稳健的“先行官”，为各项事业的蓬勃前行筑牢根基、提供强劲动力。国网哈尔滨供电公司，担负着哈尔滨市9区9县及肇东市的供电重任，供电面积5.7万平方公里，服务用电户数605.45万户。在助力哈尔滨经济社会文明进步的壮阔征程中，该公司始终扮演着保供电、助民生、促发展的关键角色。2025年5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京盛大召开，国网哈尔滨供电公司获评第七届全国文明单位荣誉称号，这不仅是对该企业精神文明建设成果的肯定，更是对其作为经济发展“先行官”和民生福祉“保障者”卓越贡献的生动注解。

德育铸魂：凝聚奋进力量

国网哈尔滨供电公司坚持“以德治企”“以德强企”，将弘扬中华优秀传统文化与讲政治紧密结合，全面提升员工的道德素养与政治能力，致力于打造一支“人民电业为人民”的高度文明服务队伍。

理论先导，凝聚理想信念合力。该公司党委创新学习方式，通过互动研讨、“课堂+基地”等多元模式，围绕党史学习教育、党的二十大精神、主题教育学习等内容，开展党委理论学习中心组学习26次。59个二级党组织采用“视频+理论+研讨+实践”的立体模式，先后参加专题培训班15期，举办专题辅导讲座4次，开展专题学习研讨5118次。创新推出“微讲堂”解百问、“微宣讲”传党音、“微报道”展风采的“三微”方式，实现党的创新理论学习全覆盖，让党的声音在基层落地生根。

德育明心，增进爱岗敬业情怀。该公司累计开展主题党课855次，撰写心得体会1710篇，在各平台发表理论文章14篇。建成百年电力工业展，生动展示共和国长子电力工业的发展历程，让员工深刻感受企业发展的辉煌成就，增强主人翁责任感与爱岗敬业情怀。

文化浸润，弘扬中华优秀传统文化精髓。在廉洁文化建设方面，该公司先后举办“清风沐语”“立德树人、廉韵清风”廉洁文化展，展示书法、字画、漫画等廉洁作品65幅；累计制作家风微视频、家风故事、家规家训、家书手札等家庭廉洁作品413件，全方位打造“两微一网一课堂”廉洁矩阵，深化“一单位一特色”廉洁文化建设，营造“家庭倡廉，阵地育廉、文化养廉”的浓厚氛围。

能力锻造：彰显硬核担当

“让政府放心，让客户满意”，国网哈尔滨供电公司以实际行动践行这一庄严承诺，在创新能力、管理能力、技术实力等方面交出了一份令人瞩目的答卷。

规建同步，构筑坚强电网。先后促请出台《加快电网规划建设实施意见》等文件，促进电网规划与城市规划同步修订、电网建设与电网规划同步执行，使电网发展规划全面融入哈尔滨市高质量发展蓝图中，“十四五”期间，持续完善“东西两框架、南北双通道”的城市电网网架。在政府大力支持下，完成国内首个高寒地区钢结构半户内220千伏临空变，37项工程成功投产投运，为机场地区、松浦片区、新区环西等哈尔滨临空经济区、自贸试验区哈尔滨片区以及深哈产业园等发展热点地区提供充沛电力容量和输电通道。

保障城市用电“微循环”，强化电网“毛细血管”。该公司奋力推进工大变下级电压整理，完成白家变、康庄变负荷转供，中北变新建、投运工作，大幅度提高南岗核心区域的负荷裕度和供电可靠性。完成1229台高耗能变压器技术降损改造，供电设施损耗大量削减，释放电力容量，方便终端客户接入用电。该公司主动出资5384万元用于改善城乡接合部供电可靠性、解决转供电能力不足、客户自身用电等市委市政府高度关注的问题。其中，HBP总部新建线路、中华巴洛克历史文化街区电力设施移交改造和白玉泡新建线路3项工程迅速推进，先后完成29项拉手工程建设。大力推广“带电+发电”作业模式，科学运用智能开关、保护级差和远程停送电等手段，平均停电时长同比减少0.51小时/户。

助力发展保民生，真心为民谋幸福。该公司累计治理126个临时用电小区、95个单电源小区，解决了58.2万户居民供电可靠性差的难题。组建春耕春灌保障服务队，扩大“村网共建”用电业务范围，提供“扫码办、刷脸办、一证办”等系列办电服务，为高标准农田建设提供了更加优质的电力服务。

履责笃行：践行使命担当

多年来，国网哈尔滨供电公司以高度的政治责任感和历史使命感，自觉担当，勇挑重担，为哈尔滨经济社会持续健康发展提供了坚强保障。

开展“入企敲门”行动，做好办电“四个一”服务。该公司领导班子成员带队走访空客、东轻、东安等重点企业，开展现场服务，为客户解决实际困难，与华永鑫能源、中石油哈尔滨分公司等交流座谈，积极对接服务需求，实现“政、企、客”服务“一盘棋”。把群众关心的事摆在突出位置，超前立项新建线路接入项目，推动大项目落地投产，实行“一张清单明事项服务、一对一专属服务、最多跑一次服务、一站式服务”办电“四个一”服务，推动3项复杂业务“最多跑一次”、16项简单业务“一次都不跑”，实现“一网通办”和“办电不求人”，先后为万余户企业节省电费支出1100余万元、占比全省五分之一。

管理服务提档，服务标准升级。该公司将“零上门、零审批、零投资”升级至哈尔滨市城区和农村地区全覆盖，“三零”接入标准升级至160千伏安，达到城乡用电报装服务一体化，受理“三零”服务申请12331件，送电12331件，预计节约客户投资3690余万元。客户从申请到用上电的平均时长为6.58天，低于平均15天的国网标准。推出“过户+改类”等4项业务“一次办”，试点建成“无否决”数智化窗口，深入实施“阳光业扩”“零证容缺办电”等惠民举措，平均接电时长同比减少2.3%。

灵活运用多种方式，发挥品牌引领作用。该公司抓住互联网传播广泛特性，搭建“用电@好使”共产党员服务队志愿服务平台，全力实现志愿服务线上“1秒”直面客户，简单情况5分钟快速完成解答，复杂问题1次现场服务解决，先后帮扶困难群体1800余次。连续11年开展“文化润心 文化聚力”思想文化建设活动，结合企业发展实际和关键节点推出年度主题，打造“家园文化年”，建设“新时代文明实践基地”，实施“服务队转型实践”，二级单位3年累计实施173个公司思想文化项目，促进品牌建设融入思想政治、文化实践、志愿服务、乡村振兴、传统文化等文明单位建设，使企业文化建设成为参与精神文明建设的重要力量。

共创未来：携手共铸辉煌

国网哈尔滨供电公司把全国文明单位创建工作全面融入全国文明城市创建，充分发挥电力企业在民生发展、社会发展、重大事件中的“顶梁柱”作用，与全市人民、全市企业及政府一道，共同创建哈尔滨美好环境。

转变工作作风，清除思想灰尘。巩固主题教育学习成果，全面启动党纪学习教育，滚动修订公司党建、党员评估考评方案，持续加强党组织、党员日常管理，做到月度工作有特点、季度工作有提升、年度工作有亮点。加强党员监督管理，制定《党风廉政建设约谈工作手册》，准确掌握党员干部思想动态和履职情况，及时“摆舵纠偏”，切实起到“红脸出汗”“敲打提醒”的警示作用。

开展星级化服务，做到“五全五满意”。李庆长共产党员服务队在全国是一个创举。该公司三次深化共产党员服务队建设，出台《国家电网黑龙江电力（李庆长）共产党员服务队建设转型实践方案》，李庆长、栾国祥、梅宏刚三任队长将优质服务推向新高峰。实施队伍星级化管理，主动与区县政府、街道办事处、社区办公地点、大型小区物业实行“分层”对接，先后建立“点亮回乡路”“守护夕阳——百进社区 千户人家”等志愿服务项目，获得全省“文明实践服务项目大赛金奖”。

迎战亚冬，助力冰雪低碳经济。学习重要赛事保电经验，编制《亚冬会供电保障总方案》，18名骨干脱产集中办公，《场馆电气配置导则》和《供电保障协议》落地实施，打造“一主两分”数智化指挥系统和“大电网+微电网”供电体系，联合省内兄弟单位组成17支保障团队，对赛事场馆、指挥中心等51个地点“一户一册”编制保电方案，为哈尔滨成功举办第九届亚冬会提供坚实的电力保障。

在机遇与挑战并存的新时代，国网哈尔滨供电公司将以获评全国文明单位为新的起点，秉持“努力超越、追求卓越”的企业精神，加快建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业，为哈尔滨市经济社会发展作出新的更大贡献。