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2026年是“十五五”开局之年,也是移动转售产业迈入强监管、严出清、快转型的关键转折年。历经十余年发展,移动转售业务已成为激活通信市场、满足多元需求的重要力量,同时也面临合规趋严、业务同质化、转型阵痛等深层挑战,行业亟需正本清源、创新破局。
在此背景下,工信智媒体(通信世界)策划“问道转售 l 2026移动转售企业发展深度调研”专刊,以全景调研+独家专访形式,直击行业真问题、提炼真经验、输出真方案,为监管决策、产业协同、企业转型提供权威参考。
在“十五五”开局之年,移动转售行业在监管趋严、技术迭代、竞争升级的多重压力下,寻求生存与增长,成为摆在所有企业面前的必答题。海航信息作为海南省唯一一家移动转售企业,近两年持续推动战略转型,形成了“一主、两翼、三海、四融”的发展新格局。
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海航信息董事长兼总经理 尚斌
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合规是生存的“护身符”,也是发展的“压舱石”
通信世界:在实名登记、反诈风控、渠道管理等环节,企业构建了怎样的内控机制?
海航信息董事长兼总经理尚斌:对移动转售企业而言,合规是生存的“护身符”,更是长远发展的“压舱石”。2025年,公司构建了“一体系、双引擎、三闭环、四联动”的合规管理体系。在实名制、反诈、渠道、用户服务和数据安全等关键环节,将合规要求嵌入系统流程,覆盖每一项业务、每一个渠道、每一名员工。同时,通过技术手段防控人为操作风险,结合常态化培训提升全员合规意识,实现合规管理“层层穿透、不折不扣”。
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战略转型:从“红海”竞争到“蓝海”布局
通信世界:随着传统转售业务增长见顶,海航信息的未来战略方向是什么?
海航信息董事长兼总经理尚斌:我们以党建引领方向、凝聚合力,通过党组织带动服务优化,攻坚AI风控与网络安全智能化建设,实现存量用户提质与价值深耕。同时,我们坚持党建与业务同谋划、同部署、同推进,依托党建联建平台,深化与产业链上下游伙伴的合作联动,实现党建赋能业务、业务反哺党建的双向提升,这一点,已在与舟山联通、金海智造达成的“同舟”党建联盟以及与舟山移动达成的“党建和创”合作中得到了生动体现。2024年,我们正式启动战略转型,将资源聚焦于三大方向:一是服务海南自贸港建设,抓住跨境数据合作机遇;二是协同海航内部丰富的产业资源;三是积极拓展海外市场,形成区域化布局与全球化视野相结合的格局。
2024年以来,我们已在金海智造园区、淳大万丽酒店等地部署了高速专网与智能感知体系,2025年相关服务已覆盖超20万人次,2026年将继续向更多海航体系内场景延伸。
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未来3-5年:行业将走向“头部合规+细分专精”
通信世界:您如何看待未来几年行业格局变化?对监管政策有何期待?
海航信息董事长兼总经理尚斌:未来3-5年,行业将加速“优胜劣汰”,最终形成“头部合规企业+细分赛道专精者”并存的格局。从技术趋势看,AI将从反诈工具逐渐走向全流程智能运营,物联网、eSIM、5G消息等也将催生新的业务形态。
海航信息将继续以海南为支点,深度参与自贸港的数字经济建设,并积极面向RCEP区域拓展开放合作。我们也期待监管在“严管”与“扶持”之间取得更好平衡,例如给予合规表现良好的企业更多创新试点空间,推动基础运营商与转售企业建立更合理的结算机制,共同营造“良币驱逐劣币”的健康生态。
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成为“剩者”,更要成为“胜者”
通信世界:最后,您想对行业传递怎样的信心?
海航信息董事长兼总经理尚斌:海航信息愿与监管部门、行业伙伴一起,做这场行业变革的见证者、参与者。我们始终相信,只有坚守合规底线、积极拥抱技术变革的企业,才能在大浪淘沙中先成为“剩者”,并最终成为“胜者”。
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