北京
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来源：【人民日报中央厨房-法治头条工作室】
预订成功后不可取消？预订后当日退订要全额扣款？在线预订遇到这些条款怎么办？在“说法”栏目针对“3·15”开展的线索征集中，线上生活服务预订平台“退款难”问题被广泛反映。本期“说法”推出“3·15”特别策划，关注线上预订“退费难”，维护消费者权益。
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