湖北
（记者：李晨 通讯员：杨霞 陈祺民）
5月24日，市民胡女士在乘坐武汉公交J9路时，不慎将自己日常在老年大学使用的电吹管遗落在车上。幸运的是，在两位公交师傅和调度人员的热心帮助下，乐器最终完好无损地回到了她的手中。
5月24日14时，胡女士在江夏区纸坊兴新街第一初级中学站牌乘坐J9路公交车，当车辆行驶至纸坊大街二道口时，因听到报站器报站后匆忙下车，不小心将放在座椅旁的乐器电吹管遗忘在车上，下车后过了会才发现，胡女士十分焦急，这件乐器是她每天上老年大学的必需品，价值千余元，一旦丢失损失就大了。
情急之下，胡女士想到距离J9路终点站不远，便立即赶往白云一路中建三局四公司门口的公交候车点。此时，正好有一辆J9路公交车在此等候。胡女士上前说明情况，正在候车的鲁爱平师傅了解后，一边安抚她不要着急，一边迅速联系车队当班调度员，请求通过智能调度系统语音协助寻找。
很快，同线路的钟华兴师傅传来好消息，乐器电吹管就在他驾驶的车上，已被他妥善保管。鲁爱平师傅得知钟华兴师傅还需一段时间才能返回，便主动对胡女士说：“您坐我的车过去拿吧。”
半小时后，鲁师傅驾车带着胡女士来到纸坊大街东林村终点站，顺利取回了失而复得的电吹管。胡女士对钟华兴、鲁爱平两位师傅的热心帮助连声道谢。
5月26日，胡女士特意制作锦旗和写下一封感谢信，称赞两位师傅“认真负责、热心助人，服务温暖贴心”，并向公交调度人员及公司表达由衷的敬意。她在信中写道：“感谢你们为民服务、助人为乐的高尚品质！祝各位师傅工作顺利、平安顺遂！”
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