卖菌菇用“粉木耳”打擦边球，盒马道歉！翻车事件为何一次次上演

不知不觉间，2026年即将过半！

这半年时间里，大家除了持续刷到网红主播因虚假宣传、偷逃税款等劣迹翻车塌房的消息外，另一个震惊的事实也摆在眼前。

那便是部分品牌在营销方面爆的雷比塌房网红们的劣迹还离谱，真不知道都是怎么想的。

就比如3月的时候，罗技鼠标广告将消费者比作“狗”，事件发酵后不仅道歉缺真诚，更是疯狂甩锅第三方。

再比如前不久全网炸锅的OPPO母亲节文案，一句“我妈有两个老公”不仅冒犯消费者，甚至连武大这所颇具争议的高校，也再度被牵扯了进来。

如果说这两起事件，罗技是傲慢，OPPO是无底线抖机灵的话，那今天要讲的案例就显得过于低俗了。

谁能想到，作为线下新零售的巨头，盒马鲜生竟明目张胆地打擦边球，恶俗程度简直不忍直视。

01

低俗当创意，盒马被全网声讨！

5月23日，有眼尖的网友在逛盒马时，发现了一件了不得的事情。

原来，一款“菌菇星球”系列新上线粉木耳产品包装十分“特别”，“特别”到男性看了无语，女性看了身体心理双重不适的地步。

在这个粉木耳产品包装上，左边写着“菌菇星球”、“粉木耳”两行大字。前者是盒马自有生鲜品牌的名字，后者则是具体的产品名称，这原本并没有任何问题。

可下面的两行小字，就怎么看怎么令人觉得有问题了。竟赫然写着：“颜值粉嫩 耳片肥厚 质地柔软 鲜香清脆”16个字。

看到两行对产品的描述，再结合粉木耳这个产品名称，那就真不怪网友乱联想。

有点阅历的成年人都能看明白，写出这段描述的人心里是怎么想的。很明显在搞“性暗示”，引导消费者将生鲜与两性那点事联想到一起，有擦边博眼球的嫌疑。

然而这还不是最离谱的，更令人瞠目结舌的是，文字的右边是一张粉丝的女性剪影，剪影内部填充着菌菇的纹理，文案更配以“粉嘟嘟，蘑菇界萌新”的字样。

乍一看，盒马的营销团队似乎是想走俏皮可爱的路线，延续该系列过往的风格。

因为这个系列过往的产品，羊肚菌旁边配的图是羊，牛肚菌配的是牛，鸡枞菌配的是鸡，突出一个菌菇拟物化的特色。

可问题是，以前都是动物，这次比拟的对象却成了女性，文字更是凸显一个暗示、露骨。而广大消费者和网友都是成年人，盒马这次到底想干嘛，大家都清楚。

一时间，舆论炸了锅。不少网友指责盒马此举涉嫌性暗示和低俗擦边，观感极度不适。

尤其是如今这个时间节点又十分敏感，不仅罗技和OPPO两大知名品牌接连冒犯消费者爆雷，前不久众安保险的宠物险广告更是毫无下限地将女性私密部位元素疑似P到了宠物狗身上。

所以很多人尤其是女性群体的怒火一下子就被点燃了，怒斥这种用女性身体来给菌菇蹭热度的行为，简直就是对女性群体的侮辱和物化，让人感觉受到了冒犯。

02

营销翻车屡见不鲜，品牌底线为何一再滑坡？

眼看舆论迅速发酵，自己成为众矢之的，盒马的回应倒是来得挺快。

盒马表示，对于该商品标签造成的不适，我们向广大网友和消费者郑重道歉。相关商品已在收到反馈后全部下架，并内部复盘和改进上架审核流程。我们坚决反对展示和传递低俗不良信息，将持续加强商品品质和标签审核，避免类似情况再次发生。

而对于盒马的道歉声明，网友们似乎并不买账。

道歉有什么用负责这块的人开除把开除公告贴出来

我不理解，搞这玩意，想卖给谁啊

我觉得能审核通过的更奇葩，居然没有人觉得有问题

设计师就是打工的，拍板定方案的是领导，你都没抓住核心问题

从这些评论可以看出，网友的不满主要集中于两点：

一是仅下架产品、道歉并加强审核远远不够。应该像OPPO那样，即使不开除相关负责人，也应做出一定的处罚；

二是这个营销“创意”实在是匪夷所思，能通过审核说明说明管理层有问题，锅不应该让相关策划人员背。

在这些不满声中，实则潜藏着一个尖锐的问题：为什么产品包装从设计、打样、审核、生产再到上架，前后无数个环节、层层把关的人竟然没有一个人觉得不妥？

更耐人寻味的是，一次次类似的事情不断上演，为什么依旧有大品牌不接受教训，丧失自身底线的同时，不断挑战消费者的底线。

这么多大品牌接连翻车，难道真的是偶然？在笔者看来，与其说是创意没把握好分寸、审核不到位，倒不如说是一些品牌在价值观上出了严重的问题。

品牌营销翻车—发布声明道歉—产品下架整改。这一套互联网上已经上演了无数次。

而每一次翻车，把责任推给第三方、加强整改以及下不为例等轻描淡写的回应方式，表面上看起来是为了平息事态，实际上却让问题一再被掩盖，为下一次爆雷埋下了伏笔。

说白了，这些反面案例，早已经不是文案、策划的偶然性失误，更不是管理审核形同虚设，而是价值观走偏的必然结果。

造成这一切的根源，依然是流量惹得祸。

随着各个行业越来越卷，很多品牌早已迷失了自我，用挑战道德边界来刷存在感，甚至以“黑红也是红”的逻辑来博出位。

当他们自以为幽默的烂梗当创意，将冒犯公众的恶俗当灵感，干活的人看不清风险，审核把关的人更是完全放手，自然会产生出类似“粉木耳”的畸形创意。

说到底，盒马的“粉木耳”仅仅是一个缩影。

如果不在根源上修正错误、重拾对市场和消费者的敬畏，那么企业将永远走不出“道歉—翻车—再道歉”的恶性循环。