5月24日,据“上城发布”消息,在广泛听取公众意见后,“死了么”APP已正式升级为“在么在么”安心守护平台,并率先在浙江省杭州市上城区南星街道投入应用。
据介绍,南星街道老龄化程度较高,60岁以上老年人口占比达44.4%。独居、空巢老人的居家安全和应急保障,一直是街道民生服务的重点与难点。
“以前晚上睡觉心里总不踏实,真怕有事了连个喊人的办法都没有。我们年纪大了,不会用那些复杂的手机软件,字太小、步骤太多,看都看不清。”范大妈说。
升级后的“在么在么”坚持大字体、简界面、少操作、高容错的适老化设计。老人每天使用智能手机即可完成无感签到,连续两天未签到,系统会自动提醒子女或紧急联系人。最让范大妈安心的是醒目的SOS一键呼救按钮:“按一下,孩子、社区都能知道,不会让老人一个人硬扛着。”
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针对没有智能手机的高龄老人,街道与平台方共同推出了实体“安全扣”。这是一个小小的按钮,老人可以挂在身上或放在随手可及之处,遇紧急情况一键触发,同步通知子女和社区守护专员。
技术工具只是第一道防线,南星街道还构建联动守护机制,为辖区独居、高龄老人建立守护档案,社区工作人员可以看到老人的签到状态。一旦发现超期未签到、状态异常,就能迅速核实情况,比如上门探视或电话问候。
一旦老人触发SOS,专员可实现5分钟内响应、15分钟内联动上门,同步对接社区卫生服务站与急救资源,守住“黄金救援时间”。
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今年1月,一款名为“死了么”的APP因直白的生存签到功能引发全网热议,也精准戳中了独居群体“怕出事、怕没人知”的普遍焦虑。其创始人是吕功琛,他和两位伙伴仅用1500元的成本和一个月时间,“手搓”出来这款应用。
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1月13日,标注“原死了么APP”、经认证的微博账号 @DemumuAPP 发文称,经审慎决策,“死了么”APP将在即将发布的新版本中启用全球化品牌名Demumu。次日,该账号更新,称之前的更名尝试未能尽如人意,决定把命名权交给网友,征集名称。
1月29日,吕功琛收到一封邮件,发件人是杭州市上城区数据资源管理局应用推进科科长孟慧君。邮件不仅详细分析了这款产品的价值,写明了上城区能够提供的支持,更重要的是,对方把“能提供什么”和“他们需要什么”对应得清清楚楚。孟慧君说:“我们一直关注独居群体关爱这件事,从上城区的实践来看,我们有场景、有数据、有落地的经验。”这和吕功琛在做的方向不谋而合。
发出邮件的第二天,上城区相关为企服务团队就与吕功琛见了面,从邮件联系到敲定落户只用了半个月。
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■综合自上城发布、北京晚报
■编辑:越玥、张阿嫱
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