陕西
南京市民石女士产后出现各种焦虑，就在这个时候，家附近的一家名为“艾蜜丽妮”月子会所找上门来。石女士在月子会所前后消费了17万，不但身体没有明显好转，反而出现各种不适。石女士在仔细查看了月子会所给她开具的各种治疗“药物”后，发现不但所有“药物”都比网上贵十倍以上，而且其中有一款“药物”说明书明确标示“产妇禁用”。“晨心帮”工作室接到石女士投诉后，多次和月子会所沟通，最终月子会所退还石女士71000元费用。
花费17万元到月子会所做产后康复
“我是高龄产妇，去年8月生完孩子后，身体就出现各种问题，正在我非常焦虑时，月子会所找到了我，上门给我做心理疏导。”石女士说，当时她还挺高兴的，觉得月子会所工作人员很贴心。考虑到月子会所就在家门口，石女士随后就到会所做产康服务项目。
在随后做产康项目过程中，月子会所工作人员不停给石女士推销产品，出于对月子会所的信任，石女士基本都全部购买。后来，会所又给石女士推荐一个体形恢复服务。“他们说给我找一个非常有名的专家，是院长，这个院长很厉害，但全国那么多门店，能把他找来非常不易，如果错过了这个机会，那就不知道等到哪天才能来了。”石女士说，在会所工作人员的极力推荐下，她就答应让会所安排这个“专家”来给她做体形恢复项目。“当时来的两个人，其实就是类似按摩，每次一个小时，前后做了四次，花了四万元，等于一个小时一万。”
做完这个体形康复项目后，石女士也没有发现自己体形有什么变化，但她在查看自己的支付记录时突然发现，自己先后竟然在这家月子会所花费了17万多元。
查看所开“药物”发现说明书提示“产妇禁用”
“花了那么多钱，身体也没有明显好转，我就觉得自己被忽悠了。”石女士说，随后，她去了医院进行了检查，意外发现自己不但没有什么好转，反而感染上了阴道炎。
“我产前是没有的，而且我特别注意卫生，我就怀疑是不是在月子会所做产康项目被感染了。”石女士说，她在家查看月子会所给她开具的各种药物时，发现不但药物比网上贵十倍，其中还有一款药物说明书上明确标注“产妇禁用”。看到这个说明书，石女士吓了一跳，她就去找月子会所讨要说法。而在她与月子会所沟通过程中，这家月子会所突然关门了。“他们是连锁店，我就去其他店找，并且让他们提供当时给我做产康项目的专家相关证书，结果他们只给我一个培训证书，根本不是什么全国知名专家。”在和月子会所多次沟通未果后，石女士求助“晨心帮”工作室。
“晨心帮”介入，月子会所最终退还71000元
4月16日，记者陪同石女士来到了位于新街口的“艾蜜丽妮”月子会所。这家会所工作人员说，石女士家附近的暂停营业的店确实是他们一家的，但他们新街口店只接受顾客后续服务，对于石女士这种纠纷，不是他们负责的范围。该工作人员表示可以帮石女士联系负责纠纷处理的区域负责人。
在等待了3个小时后，月子会所区域负责人赶了过来。面对石女士的诉求，这位区域负责人表示，之前石女士也多次到有关部门投诉举报，他们公司也多次和石女士对接处理，但石女士诉求他们无法接受。对于石女士所说的会所开具的药物中有“产妇禁用”，该负责人表示，即使药物说明书标注“产妇禁用”，也无法证明石女士身体出现的问题，和这个药物有关。如果石女士觉得身体是这个药物造成了，该负责人建议石女士去做鉴定。而对于记者表达想采访公司负责人的需求，这位区域负责人表示不接受采访，他们回去后会和公司负责人汇报石女士的情况。
5月18日，石女士给记者打来电话，说月子会所已经和他们签订了和解协议，并且退还了71000元并表达歉意。石女士对于“晨心帮”的用心帮助非常感谢。
来源：南京晨报 B48
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
