“大字吸睛,小字埋雷”。
大家网购时,是不是经常被页面上“全网销量第一”“热销榜TOP1”的大字吸引?
看着金光闪闪的“第一”,下意识觉得这产品肯定靠谱、买的人多,果断下单。
结果收到货才发现,质量平平,甚至不如普通款。
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商家所谓的“第一”,到底是真的实力,还是自导自演的一场戏?
最近,央视《每周质量报告》直接撕开了这个行业遮羞布!
记者实测电商平台,一款牙膏,4个品牌5款产品全标“第一”。
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但仔细一看,大字下面藏着蚂蚁般小字:
仅限本店、某细分品类、特定时段。
说白了,就是商家自封“第一”,用大字骗你下单,用小字规避责任,妥妥的割韭菜套路!
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打开任意电商平台,随便搜个日用品,“第一、TOP1、销量霸主”的宣传语扑面而来,恨不得直接怼到你脸上。
这些商家很懂消费者心理,知道大家买东西爱跟风、信权威。
看到“第一”就觉得产品经过市场验证,质量有保障,不用费脑子对比,直接下单就行。
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可你仔细观察过吗?
这些醒目的大字旁边,总会藏着一行字体极小、颜色极淡的小字。
不眯起眼睛仔细找,根本发现不了。
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比如“全网销量第一”,下面还藏着“2025年6月本店数据”;
“热销榜第一”,备注却是“牙膏细分美白品类”;
更离谱的还有“行业第一”,实际是特定区域的某县城某区第一。
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这就好比有人说自己是“全世界吃饭最快的人”,结果限定条件是“左手用勺子吃米饭、身高1米6以下、30岁以上女性”。
说白了就是自己画个小圈子,自己当第一。
商家这波操作,就是典型的“大字骗流量,小字避风险”,把消费者当傻子耍。
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很多人看到这里会问:不就是标注个限定条件吗?至于说是骗局吗?
当然至于!
因为绝大多数消费者根本不会注意到那行小字,商家就是利用信息差,用虚假的“第一”光环误导你。
从而让消费者误以为这是全民认可的好产品,冲动消费,这本质上就是欺诈。
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为了拆穿这个套路,央视《每周质量报告》记者专门做了实测,结果堪称荒诞。
记者在某主流电商平台搜索“牙膏”关键词,页面刷新后,足足4个品牌、5款不同牙膏,全都赫然标注着“销量第一、热销榜TOP1”。
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更搞笑的是,这5款牙膏的“第一”,个个都有专属限定词,互不冲突。
但放在一起看,简直是大型打脸现场。
A品牌是“全网热销900万支第一”,B品牌是“美白牙膏销量第一”,C品牌是“本店月度销量第一”,D品牌是“天然成分牙膏排名第一”。
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一个小小的牙膏品类,居然能冒出5个“第一”,难道消费者人手买5支,每家都支持一遍?
显然不可能!
这些所谓的“第一”,没有一个是第三方权威机构认证的。
全是商家自己统计、自己标注、自己宣称的,说白了就是自导自演的独角戏。
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央视记者还采访了市场监管部门专家,专家明确表示,根据《新广告法》,“第一、最佳、顶级”这类极限词。
本身就属于违规宣传,容易误导消费者。
而商家这种“大字极限词+小字限定”的操作,属于打法律擦边球。
看似合规,实则刻意隐瞒关键信息,欺骗消费者。
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看到这里,估计很多人都恍然大悟:
原来自己以前买的“第一”产品,全是商家自封的!
那这些商家为啥非要死磕“第一”这个噱头,不能老老实实卖货吗?
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商家之所以对“第一”套路乐此不疲,核心原因就两个:
一是拿捏住了人性弱点,二是割韭菜的利润太丰厚。
先说说人性弱点。
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普通人购物时,天生喜欢跟风、崇拜权威。
“第一”这个标签,就相当于给产品盖了个“靠谱”的章,能瞬间打消消费者的顾虑,让你停止思考、快速下单。
商家不用花大价钱做产品研发,不用提升质量。
只要花点心思设计宣传图,把“第一”两个字放大,就能吸引大量流量,这性价比太高了。
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再看背后的利益。
一款普通牙膏,成本可能就几块钱,贴上“全网第一”的标签后,价格能翻2-3倍。
消费者因为“第一”的光环,愿意花高价买单,商家利润直接拉满。
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更关键的是,就算消费者发现被骗,找商家理论,商家也能拿出小字备注,理直气壮地说“我没骗你,都标注清楚了”。
消费者维权特别难,最后大多只能自认倒霉。
而且这个套路,不只是牙膏,日用品、护肤品、家电、食品等多个行业,都在疯狂模仿。
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不管你搜什么,都能看到一堆“第一”。
整个电商行业,几乎成了“自封第一”的重灾区。
其实市场监管部门一直在严查这类虚假宣传,央视也多次曝光,但架不住商家利欲熏心,换个花样继续搞。
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今天改个限定词,明天换个宣传语,总能找到擦边的办法。
归根结底,还是违法成本太低,而收割的利润太高。
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央视的曝光,彻底撕下了商家自导自演“第一”的遮羞布,也给我们所有人提了个醒:
网购别再被“第一、TOP1”这类噱头洗脑!
记住,没有凭空而来的“第一”,只有精心设计的套路。
购物时多留个心眼,别只看大字标题,仔细核对细节,理性消费,才不会被当成韭菜收割!
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