陕西
为认真贯彻监管机构和省行工作部署，工商银行咸阳分行统筹谋划、周密组织，近日在全辖范围内深入开展养老领域非法金融专项治理行动，着力构建多层次、全方位、可持续的养老金融安全防护体系。
深化宣传教育，提升防骗意识。发挥营业网点主阵地作用，通过LED、电子屏滚动播放防范和打击养老领域非法金融活动标语视频，向进入网点办理业务的客户发放宣传折页，营造浓厚宣传氛围。通过网点厅堂微沙龙、走进社区及养老院等形式，向客户普及金融知识，揭露“以房养老”“虚假理财”等骗局套路，提醒老年客户保护好自己的钱袋子，提高风险意识和防诈骗能力。
聚焦重点领域，完善管控措施。严格落实个人结算账户分级分类管理制度，对老年人账户设置交易限额，谨慎调高电子银行限额，有效限制非柜面高风险交易。做好异常交易拦截，对老年客户疑似涉诈涉非的转账行为增加人工复核环节，必要时暂停交易并加强核实。加强网点服务区安全管理，通过加大对网点智能区、服务区、办公区等公共场所的巡查力度，及时发现并排除可疑人员。
加强联防联控，形成整治合力。定向开展养老涉非风险识别培训，提升网点业务人员对可疑交易的敏感度。加强跨部门联动，发现养老涉非等非法金融活动线索，及时与反洗钱、内控合规、安保等部门建立信息共享机制，配合公安机关调查取证。建立举报响应机制，开通老年人投诉举报绿色通道，对涉非线索及时上报、快速核查并移交监管部门。
强化科技赋能，优化风险监测。加强客户身份识别，严格审核养老相关业务办理，做好对老年客户的身份核验和交易背景调查。加强重点账户监控，对涉及养老资金、养老金发放、老年人高频交易的账户进行专项排查，发现问题及时处理。加强大数据智能监测，利用反洗钱系统、风控模型等工具，监测可疑交易模式，业务系统及时预警并拦截。
守护“夕阳红”，筑牢“安全网”。展望未来，工商银行咸阳分行将继续履行国有大行的社会责任，把打击非法金融活动与提升适老化服务水平紧密结合，常态化推进金融知识普及，助力老年群体跨越“数字鸿沟”，让金融服务更有力度、更具温度。（马晓荣 李福平）
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