智能锁如何更懂用户？萤石Y31 Ultra给出了答案

4月21日，萤石在2026品牌新品发布会上，宣布推出今年的智能锁新品3系列，包含Y31 Ultra、Y31 pro、Y31 Plus、三款。

萤石3新品系列采用全新设计语言，引入了全景摄像、同时，室外交互屏和AI智能体等软硬件配置迎来新突破，在展现形式、交互方面有了重大创新。

本次测评，智能门锁研究Pro通过安装实测，模仿用户实际使用场景，为大家带来这款产品的真实体验。

注：本功能仅代表当前测评阶段的呈现效果，不代表产品后续迭代的最终形态。

悬浮双层结构、全金属机身

首次搭载全景镜头

本次测评产品为Y31 Ultra全景AI智能锁无界大屏版，为该系列硬件和功能最全面的一款。

外观设计方面，萤石Y31 Ultra前面板通过双层悬浮结构和上宽下窄的设计，弱化了门锁的厚重感，让前面板更有科技感和立体感。机身中框为全金属材质，强度高。门锁玻璃覆盖了带AF抗指纹镀层，指纹、灰尘一擦即净。

从实拍照片可以看到，门锁中框颜色和表面玻璃颜色一致，视觉整体性很强。

再看前面板的配置。萤石新品Y31 Ultra没有继续采用双摄方案，而是首次引入了全景镜头，实现门外场景的全面覆盖，水平及垂直视场角都达到180°以上，像素为400万。镜头区域也做了圆形凸起和亮黑色的星环设计，和琉光玻璃面板形成呼应，很有辨识度。同时，人脸+掌静脉模组也很好地隐藏在了该区域的玻璃下。

萤石Y3 1Ultra前面板中部创新内嵌了4.39英寸可触摸OLED屏，取代键盘和门铃功能，还引入了一系列创新功能，下文体验环节详细展示。把手背部是隐藏式指纹模组。

屏幕往下是C级直插式锁芯，盖板做了上下滑动设计，相比主流的拆卸设计，这种滑动开启关闭更显便捷。门锁底部是应急供电开锁接口。

配件方面，萤石Y31 Ultra配备了电子锁体，有感应锁舌和独立的机械反锁锁舌。其他配件方面也有一些优化，例如防撞贴相比前代更平整厚实。

后面板顶部是4.7英寸室内屏以及5000mAh锂电池。中部集合了电子和机械两种开锁功能，需要注意的是，机械把手采用横向设计，可以有效防夹手，对老人、小孩家庭非常友好，用户也可以根据开门方向和习惯调整把手位置。

后面板底部也是锂电池仓，内置一块2000mAh锂电池，和顶部5000mAh电池仓，一起构成了7000mAh的供电系统。

一块屏幕的进化

从数字键盘到可触摸AI萌宠

去年，智能门锁研究Pro测评的萤石启明Y5000FVX，是萤石首次引入AI智能体的智能锁产品，实现AI语音交互+AI智能体的新交互方式。

本次测评的Y31 Ultra，前面板内置4.39英寸室外触摸屏，这个规格在业内鲜有同行能赶上，不少厂家产品室外屏还停留在两英寸左右小屏。

不仅如此，萤石Y31 Ultra还将数字键盘功能融入进了室外大屏，且采用了可触摸的设计，那对用户来说，这款屏幕可以实现什么？我们体验后总结了以下几点：

首先是呈现形式的突破。得益于屏幕尺寸的增加，在Y31 Ultra上，萤石AI智能体形象迎来了升级，从以前的半身变成了全身形象，且均为3D动态效果。围绕不同的智能体，萤石也设计了配套的动作效果和语言包，据官方披露，目前共有萌宠、门神、山海守护灵三个系列多款AI智能体。

其次，交互方式的创新。萤石Y31 Ultra引入了可养成的山海瑞兽萌宠，在数天的时间里，可通过面板给宠物喂食、洗澡（也可通过萤石云视频APP互动），体验养成的乐趣，深受小朋友喜欢。值得一提的是，该AI智能体由萤石与国家图书馆旗下国图创新联名，以馆藏宋刻本《山海经》为灵感，让古籍神兽在门锁上获得“新生”。

AI萌宠可不仅仅是给用户提供情绪价值。萤石Y31 Ultra在萌宠交互方面延伸出了一些比较实用的功能。例如，当门外有人按门铃时，智能体可以和用户对话，询问来访原因，并将信息推送到手机上，同时，在萤石云APP端，还会录制对应视频并拍照。

据萤石官方披露，后续版本会陆续增加自定义上传照片&视频、自定义形象、外屏视频通话等功能。

值得一提的是，萤石是业内率将AI技术与室外屏等硬件结合，并推出了多款AI智能屏交互门锁的品牌，引领了该产品品类的发展，获得了行业数据机构洛图科技对其“AI智能屏交互门锁首创者”荣誉的认证。

最后是对新功能的创新。Y31 Ultra外屏并非简单地取代了数字键盘和门铃，还带来了一些好用的功能。例如，萤石数字键盘可以内置乱序防窥功能，每次点亮键盘都是新的排列顺序，大大提升了使用安全性。

一块屏幕的故事远远没有结束。结合萤石Y31Ultra的创新方向，我们认为，智能锁室外屏未来将成为家门口的一个全新入口，它是家门的状态表达器、是访客交互器、是安全可视化的窗口。

例如，当门未关、或者门锁出现故障时，外屏会出现文字或者图片等形式的提示；当有快递或外卖时，搭配门口摄像头，门锁可以展示取件确认码或拍摄留证；当识别出现高风险操作时，不只是输入密码，还要求屏幕确认，让安全操作从后台配置变成现场确认，降低误开门风险等等。

基于我们对萤石智能锁的观察，不难猜测，未来萤石应该会围绕外屏进行更多的创新，挖掘更多的功能和使用场景。

人脸、掌静脉、指纹

七种解锁，又快又稳

萤石Y31 Ultra支持人脸、掌静脉、指纹、密码、机械钥匙等在内的7种开锁方式。内置萤石自研4.0版人脸识别方式，经过测试人员在不同光线，不同妆容情况下多次测试，识别速度较快，且均解锁成功。

门锁也内置了近两年火热的掌静脉识别技术作为补充，即便是身高较矮的儿童，也可以识别。在实际测试中，我们在不同光线下进行了测试，均解锁成功。

▲人脸识别、掌静脉解锁

萤石Y31 Ultra支持电子和机械两种室内开锁方式，同时也支持室内反锁，让居家生活更安全。

萤石Y31 Ultra是萤石首款搭载全景镜头的智能锁，镜头像素达400万，依托萤石星石防御系统，可实现门外场景的全面覆盖。画面方面，Y31 Ultra支持全景和VR等预览模式，即便不同户型门前，从实拍效果来看，不同模式和光线下拍摄效果都非常优秀。

▲全景VR模式

除了主动监控，萤石Y31 Ultra在逗留告警、包裹检测等日常被动场景的表现也很优异，对于门前包裹状态，可以实时监控。

针对视频监控可能引发的邻里隐私问题，Y31 Ultra也提供了一个解决方案——用户可以通过APP开启隐私遮蔽，摄像头画面将关闭，也支持在画面中设置单独的隐私遮蔽区域。

UI焕新、AI图像引擎、微信对讲

细节成就智慧体验

如今，智能锁APP的重要性不断提升。一方面，面对丰富化的产品功能，APP为用户提供了远程操控的平台。另一方面，在近几年行业AI飞快发展的背景下，APP逐渐成为提升用户体验的关键推手之一。

通过萤石云APP绑定智能锁后，我们发现萤石Y31 Ultra的UI设计风格跟以往有了明显的变化，其将一些常用功能的UI做了独立规整的设计。整体来看，图标的设计更柔和圆润了，视觉观感很舒适。

智能体作为这款智能锁的重要功能，也有独立的图标，点击后可以切换不同智能体形象。值得一提的是，只需要长按图标，还可以对顺序进行调整，非常人性化。

APP还将还将最常用的视频通话按钮放在了底部正中央，两侧分别是【消息动态】和【门锁功能】菜单。

在消息动态菜单里，可以查看门锁各类信息，包括开锁、室内开锁、门未关报警等等信息，信息的展现形式包括图片、视频、文字等，用户可以按照时间、信息类型等标签筛选查看，一目了然。

在门锁功能菜单里，用户可以对门锁各方面的功能进行调节，例如，可以调节门锁的开锁方向和扭力；也可以调节人脸识别的触发距离和灵敏度；还可以调节门锁的声音等等。可调节内容非常丰富且惊喜，足以覆盖不同用户的需求。

为了让入户体验更佳，萤石还推出了【智能入户管家】增值服务，除了上文提到的微信对讲之外，还包括AI图像引擎、智能语音助手、电话提醒等。

其中，AI图像引擎不仅可以标记用户面容，还能识别人体的形体姿态、衣服颜色等等，并通过这些信息分析门前人的身份，当下次该人在门前时或者开锁时，APP就可以推送更精准的信息给用户手机，快速判断来人身份。

智能语音助手功能下，支持天气预报、回家欢迎语、节假日祝福、纪念日提醒等多种语音功能，给日常使用再增便捷。

结语

回顾本次对萤石全景AI智能锁无界大屏版Y31 Ultra的深度测评，我们看到的不仅是一款智能锁硬件层面的迭代，更是一场关于“入户交互”的范式革命。

从产品本身来看，Y31 Ultra在三个维度实现了突破性创新：一是视觉维度，首次引入全景镜头、400万像素，配合星石防御系统，让门前看护无死角；二是交互维度，4.39英寸室外触摸屏取代传统数字键盘，让AI智能体从“半身语音”进化为“全身萌宠”，用户可与山海瑞兽互动养成、自定义欢迎视频，甚至未来可视频通话——屏幕不再是摆设，而是有温度、有情感的家庭成员入口； 三是生态维度，萤石云APP的UI重构、智能入户管家、微信对讲、AI图像引擎等功能，让门锁不再是孤立的安防设备，而是融入全屋智能的服务节点。

更深层的突破在于萤石AI技术对产品功能的重塑。AI技术串联起了门锁的软硬件，让其成为拥有思考能力的智能管家，具备人形检测、儿童出门检测、宠物检测、门外包裹看护等全场景智能看护能力。

Y31 Ultra内置智能入户管家所提供的AI图像引擎、微信对讲、电话提醒等增值服务，进一步打通了门锁与家庭生活的连接，让用户即使不在家，也能如亲临般掌控门前动态。

从行业视角来看，萤石Y31 Ultra清晰地指明了智能锁的下一个竞争方向：从单纯的生物识别、视频监控，转向“全场景交互智能化”。屏幕的普及、AI智能体的具象化、云端与APP的深度协同（如微信对讲、AI图像引擎、智能入户管家），正在将入户体验从“功能性满足”推向“情感化与个性化服务”的新阶段。

我们有理由相信，萤石将继续以创新为驱动，让智能锁真正成为智慧家庭的第一入口。