“死了么”融资数百万：更名“在么在么”，试点杭州 | 铅笔道独家

作者| 铅笔道 惜文

编辑| 铅笔道 王方

“死了么”APP，融资了。

铅笔道独家获悉，最近，这款曾因名字过于“生猛”而引发关注的产品，已经完成新一轮融资，金额不到1000万元。目前，资金已经到账，公司近期将进行工商变更。

据创始人吕功琛向铅笔道透露，公司目前仅4人：线下2人、线上2人。过去几个月，杭州部分街道已经开始试点接入其产品，部分社区覆盖老人数量已超过千人。

与此同时，这家公司也完成了一件更重要的事：正式把名字改成了“在么在么”。“当初我们做过一次名称征集，大概收到了上万条建议。”在建议中，吕功琛最终选择了“在么在么”。

最初，“在么在么”瞄准的是独居女性安全场景，核心功能包括签到、失联提醒、一键求助等。但随着产品推广，团队发现，另一类需求正在快速增长——独居老人安全。

最早提出试点想法的，是杭州上城区。据吕功琛介绍，最初是上城区数据资源管理局主动发邮件联系团队，随后南星街道提出，希望将产品引入社区试点。

原因很现实。

南星街道老龄化率较高，大约45%的居民是老人。独居老人守护，一直是基层治理中的难题。

很多危险发生得非常快：摔倒、脑梗、心脏不适……真正危险的，往往不是事故本身，而是“没人知道”。

很多时候，等子女发现电话没人接、微信没人回，可能已经错过最佳处理时间。

而“在么在么”的核心逻辑，其实很简单：让老人每天“报个平安”。

老人可以每日签到；发生异常时，可以一键求助；社区工作人员收到提醒后，最快5分钟响应、15分钟上门。

“在么在么”产品界面（图源：上城发布）

据吕功琛介绍，目前杭州的试点，更多是街道、社区与团队共同推进，带有一定公益性质。“双方会各补贴一些，然后一起把这个事情推进下去。”

目前，单个社区已经接入上千位老人。“现在有些老人，会主动去找社区工作人员，说想安装这个应用。”吕功琛说。

为了进一步降低使用门槛，团队还在联合开发配套硬件。吕功琛将其形容为“类似安克录音豆”的极简设备，“你可以理解成用按钮控制”。

按照团队设想，未来它可以挂在老人脖子上，或者磁吸在家里固定位置。对于很多不熟悉智能手机的老人来说，一个按钮，往往比复杂APP更容易理解。

“在么在么”正在研发的产品（图源：上城发布）

目前，中国65岁以上独居老人数量已经超过数千万，而且仍在持续增长。很多过去依赖家庭内部解决的问题，正在逐渐社会化。

以下为铅笔道采访“在么在么”创始人吕功琛实录，经编辑整理：

铅笔道：为什么从“死了么”改名为“在么在么”？

吕功琛：原因比较简单。当初我们做过一次名称征集，大概收到了上万条建议。后来我们觉得“在么在么”挺好的，它是大家日常社交生活里经常会用到的一句问候语，所以就选择了这个名字。

铅笔道：这次和杭州街道合作，最早是怎么接触上的？

吕功琛：最早是上城区数据资源管理局的孟科长主动给我们发邮件。后来我们线下也多次碰面。再到后面，南星街道主动抛出橄榄枝，希望做这个试点。南星街道的老龄化率比较高，大概到45%，相当于一半都是老人。如果你在上班时间去南星街道，会发现街道上基本都是老人。对他们来说，老年人守护一直是工作中的一个难点。正好也能借助我们的产品服务，去解决这个问题。

铅笔道：目前试点主要面向哪些用户？

吕功琛：目前试点主要是老人，主要针对60岁以上老人。

铅笔道：老人具体怎么使用这款产品？

吕功琛：主要是签到和求助。比如老人摔倒了，或者心脏不舒服，或者脑袋不太舒服，这些情况的黄金救援期其实非常短，时间窗口很短。用我们的产品，可以很快触达到社区工作人员。比如5分钟响应，15分钟内上门，并提供相关帮助。

铅笔道：你们是直接给老人使用，还是通过养老院等机构接入？

吕功琛：现在主要是社区以公益性质，给老人安装。可以理解为通过政府、街道和社区推动，再让老人使用。

铅笔道：这属于政府采购吗？

吕功琛：目前还是公益性质。我们双方会各补贴一些，然后共同来推进这个事情。具体价格和量级暂时不太方便透露。

铅笔道：目前已经接入了多少老人？

吕功琛：单个社区现在就导入了上千个用户。一个街道有很多社区，有的街道甚至有几十个社区。

铅笔道：最早你们其实是做独居女性安全。接入老人场景后，你对这个市场有什么新的认识？

吕功琛：最早做“死了么”的时候，我们主要针对的是独居女性。后来发现，各个街道社区对独居老人的关怀也非常重视，也会发生一些社会性事件。所以我们后来也开始重视这一块，把目标人群从纯粹的独居女性，外拓到独居女性和独居老人这两个群体为代表的独居群体。现在我们的目标用户就是独居群体。

铅笔道：独居老人的需求，和你原来想象中有什么不一样吗？

吕功琛：没有特别大的差异。他们对界面、交互的要求，就是希望极简。我们产品本身也是极简的。另外，老人可能会存在漏签的情况，我们也针对性做了一些解决方案。

铅笔道：你觉得老人使用这类产品，排名第一的痛点是什么？

吕功琛：首先是产品界面和交互一定要非常简单。你只需要一句话告诉老人，他就会用了，而不是长篇大论地讲。否则他可能回头就忘了，真正到紧急时刻，可能不会用。所以一定要极简。但极致简单背后，是极致的可靠性和确定性。我们在这方面也做了非常多工作。

铅笔道：从老人心态来看，他们到底有多需要这类产品？

吕功琛：现在反馈是，辖区里的老人会主动去找社区工作人员，说要安装这款应用。一方面它有实用价值；另一方面，这件事本身会让老人觉得很温暖。他们能看到，很多人为了他们的安危在做努力，会感觉非常开心。

铅笔道：在接入你们产品之前，这些需求是怎么被满足的？

吕功琛：基本没有被满足。真的到了意外发生的时候，你说给子女发微信、打电话，有可能子女在工作，没接到。真正危险的时候，是无从知晓的。等知道的时候，可能已经晚了。

铅笔道：所以这件事既有心理需求，也有实际需求？

吕功琛：心理和实用上都有。很多老人，尤其是父母这一辈，试用完之后基本都会非常感动。我们其实只是做工具、做通道，但他们能从中感受到子女对他的关爱，社工对他的关爱。

铅笔道：你们是不是还在做一个硬件？

吕功琛：对，硬件是我们联合开发的。软件毕竟是在手机里的东西，我们希望让求助和触发变得更容易，你可以理解成一个按钮。

铅笔道：这个硬件大概是什么形态？

吕功琛：它有点类似安克的录音豆，是一个比较极简的小配件。目前还没有正式推出。我们设想是，希望它可以挂在脖子上，也希望它能够磁吸在任何地方。

铅笔道：过去几个月，公司业务进展怎么样？

吕功琛：还蛮顺利的。从融资、业务本身，到渠道合作，都比较顺利。当然杂事也很多。

铅笔道：融资情况怎么样？

吕功琛：融资已经到账了，最近会进行工商变更。金额暂时不到1000万元。中间我们一直在推进，也接触了各种各样的投资人和投资机构。到账是最近的事情，大概是年后的事情。投资方性质暂时不太方便讲。

铅笔道：现在团队有多少人？

吕功琛：现在团队4个人，线下2个，线上2个。核心团队没有变化，只有小量扩充。

铅笔道：公司总部现在在哪里？

吕功琛：现在总部在杭州。原来注册地在河南，不过物理上其实也还是在杭州。现在我们迁址了。

铅笔道：杭州当地对你们有哪些支持？

吕功琛：当地政府对我们工作比较支持。从场景、资源，到场地等一系列方面，都很支持。

铅笔道：接下来业务规划是什么？

吕功琛：我们还是会把软硬件，以及SaaS系统尽可能做到好用。简单这件事，我们从一开始设计时就比较重视。接下来希望产品更可靠。另外，一些非常相关联的高频痛点，我们也会小量融入进去。

铅笔道：你担心别人抄袭吗？

吕功琛：我其实不太担心。我觉得抄袭者以后在整个市场，包括资本市场里，都是在走下坡路。大家越来越不希望看到这种抄袭行为，也不会去支持这种抄袭行为。

铅笔道：最近人工智能很热，你们会考虑把AI融入产品吗？

吕功琛：我们有考虑。但具体在什么阶段去做，后面可能会另行公布。

铅笔道：养老业务接下来有什么规划？

吕功琛：希望更多关注老年群体的街道社区，来联系我们。很多用户都在问，广东有没有、山东有没有，哪里哪里有没有。也有很多人呼吁全国推广。所以我们也希望相关街道社区能够积极联系我们。我们可以尽快达成合作，接入非常简单。

铅笔道：如果其他街道想合作，具体合作形式是什么？

吕功琛：可以理解为跟杭州类似，大家共同来做这件事情。

铅笔道：你们现在对商业化有没有明确诉求？

吕功琛：商业化可能会非常靠后。我还是希望先把这个事情搞成，真的能帮助到大家。之后再去想商业化。

铅笔道：如果街道找你们合作，需要付出什么资源或成本？

吕功琛：成本很低，具体可以再详聊。

本文不构成任何投资建议。

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