每次向记者提起AI这个词,你都能感到他们在隔空翻白眼。一位伦敦南部的公关人士这样描述眼下的行业困境。据《卫报》报道,英国公关行业正被一场"AI包装热"搞得疲惫不堪。
问题的核心在于:越来越多低技术行业的CEO,或是只用了普通自动化、根本没采用生成式AI的企业,正要求公关团队向记者宣传自己是一家"AI公司"。美国鞋业公司Allbirds上月宣布进军AI领域,一些基因公司则大肆宣传所谓AI血液检测。本月各类媒体的编辑室里,塞满了AI篮球框、AI激光系统,甚至还有"利用AI激光保护女性免遭电车之狼"的产品通稿。
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这种现象被业内称为"AI洗白"——把原本存在多年、大家熟知的技术重新包装成AI产品。伦敦市中心的一位公关客户总监直言:"很多公司恨不得将所有产品都加上AI前缀,或者硬塞进宣发词里。营销文案到处强调AI如何改变世界,什么AI驱动、AI赋能,但实际上,大家懂的都懂。"
这位总监的吐槽更直接:"大家已经对AI脱敏了。虽然各公司状况不同,但我接手的新闻稿里,有一半我根本不想发出去。"
这种疲惫背后是一个尴尬的现实:当AI成为资本市场的万能钥匙,技术本身反而被稀释成了营销符号。公关人夹在中间——一边是客户要求蹭热度的指令,一边是记者和公众日益敏锐的识别力。标签贴得越猛,信任透支越快。
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