山西
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近日，离石公安分局吴城派出所接到群众高某求助，称其母亲早年因故离家，独自在外生活30余年。因长期无户籍、无有效身份信息，其生活、就医等基本权益无法得到保障，希望帮助解决其母亲户籍遗留问题。
接到求助后，吴城派出所民警迅速对接跟进，秉持“热情、高效、便民”的服务宗旨，落实“数据多跑路、群众少跑腿”的工作理念，主动留存联系方式，全程跟进办事进度。为尽快解决户籍难题，民警多方走访村干部、亲属邻里核实情况、收集佐证材料，依托户籍系统及原始底册完成信息核查、人像比对，积极对接上级部门补齐手续、完成审批，顺利为当事人恢复户口。
5月21日上午，民警将崭新的居民户口簿送至群众手中。困扰群众三十余年的户籍难题成功解决，家属对公安民警贴心高效的服务表示衷心感谢。小小户口簿，承载大民生，此次服务切实彰显了“人民公安为人民”的初心使命，让户籍服务既有速度更有温度。
来源：离石公安
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