北京
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来源：滚动播报
（来源：中工网）
5月22日，由青海省西宁市城东区总工会主办，城东区文体旅游科技局、区工商业联合会协办的城东区首届酒店服务行业技能大赛在英德尔酒店举行。
本次大赛以赛促交流、以赛促提质、以赛促发展，吸引辖区12家酒店、50余名职工同台竞技，以技能比武锤炼服务本领，全面提升酒店行业服务水平与专业素养。
本次大赛严格对标国家职业技能标准，设置客房服务、前厅服务、中餐服务三个竞赛项目，全程由行业资深专家担任评委，现场打分、现场公示，确保竞赛公平、公正、公开。客房服务以中式铺床为核心，重点考核操作规范、速度与细节品质；前厅服务涵盖入住接待、退房办理、问询服务、投诉处理等实景模块，检验服务礼仪与应急处置能力；中餐服务围绕摆台标准、用餐服务、菜品介绍、需求响应等环节，展现专业服务水准与行业礼仪风貌。
赛场上，参赛职工精神饱满、技艺娴熟、流程规范，充分展现了城东区酒店从业人员扎实的技能功底与良好职业形象。经过激烈角逐，评选出技术状元3名、技术明星6名、技术能手9名。（工人日报客户端记者 邢生祥）
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