Intuit周三下调了其报税软件TurboTax的年度收入预期,并宣布将在全球范围内裁员约17%。消息传出后,公司股价在盘后交易中暴跌14%,反映出投资者对生成式AI颠覆传统税务软件业务的持续担忧。
据路透社早些时候独家报道,此次裁员涉及近3000个岗位。Intuit表示,此举旨在简化组织架构,并将资源集中于关键领域,包括人工智能相关投入。截至去年7月,该公司在七个国家拥有约18200名员工。
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这次重组预计将在第四季度产生3亿至3.4亿美元的相关费用。更深层的压力来自技术层面的竞争——通用大语言模型如今已能在没有专有金融数据的情况下,复刻TurboTax高端税务咨询功能,这直接动摇了Intuit核心竞争优势的根基。
具体数字上,Intuit将2026财年TurboTax收入预期从此前的53.05亿至53.30亿美元,下调至52.77亿至52.82亿美元。CEO Sasan Goodarzi在财报电话会议上透露,美国国税局本季报税总量预计下降近30个基点,比宏观经济预测少约200万份,创下疫情后行业最大收缩幅度,各客户群体均受到冲击。
面对压力,Intuit的应对策略呈现两面性:一方面,Goodarzi表示将在产品组合高端采取提价措施,并计划于8月扩展平台功能;另一方面,公司正加速AI布局,包括与Anthropic签订多年合作协议,将AI工具嵌入旗下各平台,强化税务、金融及会计能力。
最新季度业绩显示,Intuit在2月至4月实现收入85.6亿美元,略低于LSEG统计的分析师平均预期86.1亿美元;调整后每股收益12.80美元,则高于预期的12.57美元。公司同时将全年收入预期从210亿至211.9亿美元,上调至213.4亿至213.7亿美元。
今年以来,Intuit股价已累计下跌42%。这场裁员与战略调整,标志着传统财税软件巨头在AI时代的防御性转身——当通用模型开始侵蚀专业软件的护城河,即便是拥有数十年数据积累的行业龙头,也不得不重新计算自己的安全边际。
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