北京
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本文转自：人民网-山东频道
近日，浦发银行青岛高新科技支行凭借高度的责任心与敏锐的风险意识，成功拦截了一起针对老年人的保健品诈骗案件，为一位高龄老人保住了6万元养老积蓄，以实际行动践行了金融为民的责任担当。
事发当日，一名老年客户神色慌张地来到该行网点，急切要求支取6万元现金。老人情绪激动、言语含糊，称资金用于购买“能治百病”的保健药品，且不断催促尽快办理。凭借丰富的从业经验与典型的诈骗特征画像，柜员敏锐判断出这极可能是一起保健品诈骗案。为避免老人遭受财产损失，网点立即启动反诈预案。工作人员耐心安抚老人情绪，以拉家常的方式，结合真实案例向老人剖析诈骗套路。经过温情劝导，老人终于幡然醒悟，认清了骗局的真面目，主动放弃了取款。
此次成功拦截，不仅是浦发银行青岛高新科技支行反诈能力的一次实战检验，更是“金融为民”服务理念的生动体现。下一步，浦发银行青岛高新科技支行将持续强化反诈宣传与培训，织密织牢金融安全防护网，用专业与温度守护好老年群体的“钱袋子”。（吴波）
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