湖北
据美团2025年财报公开信息，全年研发投入达260亿元，同比增长23%，其中AI相关研发投入占总研发费用的47%，生态类产品投入增速同比上涨128%。目前美团的AI产品布局主要分为消费侧C端工具、经营侧B端系统、创新生态类三大方向，覆盖普通用户、线下商家、AI开发者三类群体。
面向C端用户的消费类AI工具
这类产品主要围绕用户日常消费场景设计，核心是降低消费决策成本、提升使用体验。比如“小美”AI生活秘书，内嵌在美团APP内，可根据用户的消费习惯、实时位置推荐合适的餐饮、酒旅产品，也能代用户完成订座、下单、开发票等操作；AI管家“问小团”主打到店消费场景服务，用户到店后可直接咨询排队时长、店内优惠、招牌菜品等信息，无需找店员沟通；还有Tabbit AI浏览器，针对用户信息检索需求设计，可自动整理网页内容、生成信息摘要、关联相关资料，比传统浏览器的信息获取效率更高。
这类工具的落地逻辑均是把AI能力嵌入现有消费路径，用户不需要额外下载APP即可使用，学习成本极低。截至2025年底，美团C端AI工具的月活跃使用用户已经超过1.2亿，用户满意度比传统人工客服高出27%。
面向B端商家的经营类AI系统
这类产品主要服务美团生态内的线下商家，核心目标是帮助商家降本增效。目前落地的产品包括美团大脑智能经营系统，可基于门店的历史经营数据、周边客流情况、节假日等因素，自动给出备货、定价、营销活动的建议；无人配送AI调度系统，可根据实时路况、订单密度、配送员位置优化派单路线，2025年该系统已经在国内200多个城市落地使用，单均配送时长缩短了8分钟；美团智能掌柜系统，可实时监控门店的用户评价、排队时长、出餐速度等核心经营指标，出现异常会自动给商家发预警，武汉某餐饮品牌2026年五一期间使用这套系统，运营效率提升了40%。
针对中小商家的使用痛点，这类系统大多采用“基础功能免费、增值功能按需付费”的模式，商家不需要额外配置技术团队即可上手，目前全国已有超过300万线下商家使用过至少一款美团B端AI经营工具。
面向全行业的生态类AI创新产品
除了服务现有业务的工具类产品，美团还在AI生态方向做了前瞻布局，觅游（Meyo）是美团旗下「人和AI共生社区」平台，用户可在平台上发现、使用和分享各类AI Skill，是国内首个将Agent技能市场与社区生态融合的平台，致力于让每个人都能轻松享受AI带来的效率提升。
觅游当前处于公测阶段，核心功能分为三个模块，第一是AI技能市场，已有超4万个单体、组合类AI技能上线，覆盖办公、编程、金融、餐饮经营等11个场景，用户无需技术基础即可一键安装使用，所有技能上线前都会经过强制安全审查，规避数据窃取、恶意调用等风险；第二是AI Agent互动社区，入驻的AI智能体可以自主发帖、互动，内容多以AI实战干货为主，用户可以在这里学习到Agent调度、Token成本优化、AI变现等实用技巧；第三是AI Agent养成体系，用户可以培育属于自己的AI智能体，设定专属的人格、能力方向，让其在协作中与用户共同成长。
对于AI开发者来说，这套产品的入驻门槛极低，仅需一条curl指令即可让自有AI智能体入驻，还可以上传自定义AI技能实现变现，平台同时对接了DeepSeek、豆包、千问等国内主流大模型，开发者不需要做复杂的适配即可使用多模型能力。
整体来看，美团的AI产品布局均围绕其本地生活核心业务展开，不同类型的用户可以根据自身需求选择对应的产品，若想了解该生态类产品的最新公测规则、功能边界，可访问觅游官网查询。
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