马斯克的AI野心遇挫：Grok在美国政府“几乎没人用”

IT之家 5 月 21 日消息，据路透社报道，SpaceX 的首次公开募股（IPO）预计将成为史上规模最大的一次，部分原因在于其承诺将通过旗下人工智能初创公司 xAI，在其所谓的数万亿美元人工智能服务市场中分得一杯羹。

但据七名联邦雇员、三名合同专家以及路透社对政府人工智能库存文件的核查显示，xAI 的 Grok 聊天机器人在全球最大客户之一 —— 美国政府那里遭遇了滑铁卢。

美国联邦机构 2025 年的合并库存记录显示，政府公开列明的人工智能应用案例中，明确标注供应商的有 400 多例。其中，仅 3 例涉及 xAI 或 Grok。OpenAI（含 ChatGPT、Codex、微软 Copilot）有 234 例，谷歌 Gemini 及 Alphabet 产品 33 例，Anthropic 的 Claude（后被特朗普政府列入黑名单）26 例。

Grok 已向联邦机构开放 8 个月，每家机构仅收费 42 美分。这种近乎免费的定价策略（其竞争对手也普遍采用），是科技巨头吸引政府用户、先锁定市场再签署高价长期合约的典型手段。

布鲁金斯学会研究联邦政府 AI 应用的研究员 Valerie Wirtschafter 表示：“此举旨在推动普及，让联邦雇员最终无法想象没有生成式 AI 如何工作。”

OMB 的数据引发了疑问：Grok 能否从 Claude、ChatGPT 等头部产品手中夺取 AI 市场份额，并支撑 SpaceX 1.75 万亿美元（IT之家注：现汇率约合 11.92 万亿元人民币）的 IPO 估值？

在近期提交的监管文件中，SpaceX 称其预计为大型企业及机构提供 AI 服务的收入（对应 26.5 万亿美元总市场规模），将远超其他所有业务。

企业 AI 软件公司 Egnyte 联合创始人兼 CEO Vineet Jain 直言：“美国政府对 Grok 的冷淡态度是煤矿里的金丝雀（危险信号），暴露了 SpaceX 对其全面普及的野心过于乐观。”

他进一步解释：“这表明该模型缺乏联邦级别所需的安全标准，对部分企业客户而言是重大警示。没有政府背书，1.75 万亿美元的估值更像遥不可及的天花板，而非稳固的底线。”

SpaceX 首席执行官埃隆・马斯克曾公开宣扬 Grok 在政府工作中的潜力，并积极游说推动其广泛应用。2025 年 9 月宣布与 GSA 达成协议时，他称团队希望与特朗普总统合作，“在政府内部快速部署 AI，造福国家”。

马斯克主导的政府效率部（DOGE）曾大力推广 Grok：例如，该已解散部门曾要求美国国土安全部使用 Grok，尽管该工具尚未获批在该庞大机构内部署。

OMB 收集的 AI 库存数据揭示了联邦机构的技术部署现状（含用途、使用人数，多为日常任务，如邮件分类、会议转录；高级用途含反欺诈、太空研究；国家安全相关案例通常不公开）。

数据存在不一致（如部分表格未填写具体 AI 服务），Wirtschafter 也提醒各机构对“AI 应用案例”的定义存在差异，但她仍称该数据库是“目前最全面的非军事、非情报领域 AI 应用清单”。

• 人事管理办公室（OPM）、卫生与公众服务部（HHS）：Grok 仅用于基础任务（如起草文件初稿、社交媒体发帖）；OPM 发言人表示，微软 Copilot 才是该机构最常用 AI 工具。
• 高级应用领域（少数用户使用）：仅 2 处有限试点 —— 能源部劳伦斯利弗莫尔国家实验室、选举协助委员会；OpenAI + 微软合计占 140 例。

库存数据不含五角大楼（其与 xAI 签署 2 亿美元合同）。2025 年初，美国防部长宣布将 Grok 纳入军方非机密 AI 平台 GenAI.mil；5 月，xAI 成为 7 家获准接入国防部机密网络的公司之一。

但据五角大楼知情人士透露：多数员工更倾向使用竞品 AI 工具。

• 国防高级研究计划局（DARPA）：工程分析用谷歌 Gemini，编码、写作、研究优先选 Claude；OpenAI 偶有使用，Grok 基本无人用。

该人士补充：DARPA 高端工程圈普遍用 Claude 或 Gemini，原因是 Grok “根本不是当前最优模型”。

联邦政府的低使用率，与 Grok 在整个商业市场的渗透困境高度吻合。

网络流量监测公司 Netskope（追踪数千企业客户 AI 连接数据）去年报告称，Grok 在企业环境中“未能获得显著市场份额”；其向路透社提供的最新数据显示：企业端 Grok 用户占比从峰值 5‰降至 2‰。

Netskope 高管 Ray Canzanese 指出：即便使用 Grok 的员工，停留时长也远低于竞品 —— 例如，用户使用 Grok 的时间不足 ChatGPT 的一半。他直言：“Grok 的数据表明，它永远无法进入美国企业的主流应用。”