巴西外卖老大起诉美团和Keeta：指控搞商业间谍，索赔135万元

据NeoFeed报道，巴西外卖行业的公开战火再添新章，这场纷争牵涉多起商业间谍事件。

巴西外卖市场龙头企业iFood，已向圣保罗第一商业与仲裁纠纷法院提起民事诉讼，指控Keeta实施不正当竞争行为。

此次诉讼中，iFood将2025年10月进入巴西市场的Keeta，以及其母公司、全球最大外卖平台中国美团一并列为被告。

由迭戈·巴雷托执掌的巴西本土企业iFood，就此案索赔100万雷亚尔（约135万元）精神损害赔偿金。

NeoFeed查阅了这份5月19日周二晚间提交的20页初始诉讼状，iFood在诉状中称，已有证据表明，多家亚洲咨询公司接触iFood在职及离职员工、以金钱换取公司机密信息的行为，背后主使正是Keeta。

诉状中写道：这些接触的目的绝非仅获取巴西外卖市场的公开信息。相关咨询公司试图搜集iFood各类商业机密，包括经济与财务指标、未来投资计划、合作商户合作关系等内容。

法庭文件详细记录了这些接触行为：始于2025年3月，持续至2026年4月，多数沟通通过领英私信完成。

iFood顺藤摸瓜，查到时任销售主管马塞乌斯·桑塔纳参与多场付费会面。公司已对这名前员工提起刑事控告，并申请对其电子设备进行搜查扣押。

诉状显示，2025年4月至6月，在咨询公司中国洞察咨询公司（CIC） 的牵线下，桑塔纳参与了五场线上会议。他于去年4月被iFood解雇。

诉状中的聊天记录显示，桑塔纳承认从这些会谈中获利5000雷亚尔。

iFood在诉状中指控：在与其他在职、离职员工的WhatsApp群聊中，桑塔纳大肆宣扬自己与CIC及被告（Keeta、美团）的往来。他发送语音详述与咨询公司的关系，透露CIC支付的酬劳，转发针对iFood业务的问题清单，还怂恿群内其他成员联系CIC代表，安排类似会面。

调查过程中，桑塔纳承认参与付费会面、换取机密信息。警方扣押了他的两部手机、一台笔记本电脑与一块硬盘，数据分析证实会面真实发生。

iFood称，此前曾在美国起诉视频会议平台Zoom，要求其披露与桑塔纳会面人员的邮箱信息，最终通过这条线索锁定Keeta。

这场美国司法程序于今年2月启动，iFood表示，今年4月30日，证实Keeta母公司直接涉案的关键证据送达。

Zoom会议线索

Zoom在提交的文件中披露，至少7封关联这家中国竞争对手的邮件，域名均为**@meituan.com**。但邮箱地址仅为数字代号，iFood认为，这有力证明被告刻意隐瞒真实身份与涉案事实。

诉状指出：经过一系列调查，已获得确凿证据，证明被告多次与我方至少一名员工会面，获取iFood商业战略信息，并支付高额报酬换取机密。

iFood还称，参与桑塔纳会面的CIC代表菲奥娜·范，还通过领英向另一名iFood员工打探信息，涉及超市合作、物流模式、骑手管理等内容。

诉讼材料附有相关聊天截图、Zoom提供的详细报告，以及桑塔纳与同事的涉案聊天记录。

诉状还提及，SixDegrees、中国BCC环球咨询等机构也参与接触行为。其中BCC咨询就iFood首席执行官迭戈·巴雷托的投资计划、组织架构与业务调整等问题密集问询。

相关接触由顾良薇（音译）实施，案件附有截图。其领英资料显示为中国香港居民，自称某全球投资咨询公司项目经理，未披露公司名称。

NeoFeed尝试通过社交平台联系顾良薇，未获回复。

另有香港GSR咨询公司代表接触三名iFood员工，以协助Keeta进入巴西市场为由，开出每小时400至500美元的咨询费。相关邮件记录显示日期为2025年5月16日。

iFood在初始诉状中表示，通过多家咨询公司接触员工的操作模式，核心目的是掩盖数据获取方的真实身份。

隶属于荷兰Prosus集团的iFood还称，已向这些咨询公司发送庭外通知，但相关行为未被制止。“这些咨询公司看似只是被告获取iFood信息、隐藏自身行踪的可替代工具。”

此次民事诉讼由E.Munhoz律师事务所的爱德华多·塞奇·穆尼奥斯、若昂·维森特·拉帕·德卡瓦略、安娜·贡萨尔维斯、卡约·德马加良斯·布雷加律师代理。

巴西《工业产权法》（LPI）第195条对不正当竞争作出定义，间谍行为、商业贿赂均属此类，可处3个月至1年监禁并处罚金，不过本次诉讼为民事范畴。

iFood依据《工业产权法》第209条提起索赔，该条款保障权利人就实际损失获赔的权利。

除精神损害赔偿外，iFood同时主张物质损害赔偿，暂未明确具体金额，要求法院对利润损失进行详细核算。

作为巴西外卖行业龙头，iFood以Keeta与美团的经济实力、以及其在巴西市场56亿雷亚尔的投资规划为由，要求两家公司支付100万雷亚尔精神损害赔偿金。

iFood在诉讼中请求法院判令被告，立即停止以直接或委托顾问的方式接触iFood在职、离职员工，停止搜集竞争对手机密信息，违者每日罚款10万雷亚尔。

2011年成立于圣保罗州容迪亚伊的iFood透露，目前在巴西拥有超6500万用户，平台活跃商户与骑手超50万家，业务覆盖2000多座城市，月营收超80亿雷亚尔。

支付公司Getnet的调查显示，2025年巴西外卖行业总营收达790亿雷亚尔，同比增长12.7%。期间单笔订单均价66.21雷亚尔，比堂食消费高12%；月订单量达1.5亿单，同比增长24%。

除Keeta外，由中国滴滴控股的99Food于2025年6月重返巴西市场。该公司2019年进入巴西，2023年曾退出。

NeoFeed就此次诉讼联系iFood，后者在声明中表示：已针对此类不正当竞争行为采取司法与庭外措施。

声明最后称：公司将持续追查涉案企业，推动巴西外卖生态形成守法、合规、公平的竞争环境。

Keeta对此发布如下声明：

Keeta倡导开放、公平的市场环境，恪守最高道德与法律标准，严格遵守巴西当地法规。公司重申，未委托第三方以文中所述目的接触相关人员，且未收到任何相关通知。Keeta严格遵守巴西《通用数据保护法》（LGPD），拥有完善、透明的数据使用内部政策。

此外，巴西警方已就针对Keeta及桑托斯市餐厅的协同间谍攻击展开调查。

据称，有人冒充Keeta员工、持虚假证件接触当地至少8家餐厅，窃取订单数据、财务信息（支付方式、骑手薪酬、佣金比例、用工模式）、商户入驻流程、菜单、用户偏好等敏感信息。

Keeta再次申明，致力于构建自由、公平的竞争环境，遵循市场最佳实践，随时配合相关部门调查。（蓝洞新消费编译）

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