直面可持续发展大考，三七互娱以ESG系统性解法应对企业复杂风险

本文来源：时代周报 作者：谢斯临 赵鹏

2026年，一场检验可持续发展能力的首场大考，摆在四百余家A股上市企业面前。

2024年5月，沪深北三大交易所正式实施《上市公司可持续发展报告指引》。根据指引，上证180、科创50、深证100、创业板指数样本公司及境内外同时上市公司，最晚应在2026年4月30日前首次披露2025年度可持续发展报告。

这场由监管政策带来的披露硬性要求，被业界称为“ESG首考”。特别是在业态风险更为复杂的游戏行业，企业还要直面内容合规、未成年人保护、用户数据安全、低碳节能运营等多重现实挑战，平衡监管要求、社会责任与商业发展的难度显著提高。如何跳出被动合规思维，探寻适配行业发展的系统性解决方案，成为整个文娱产业亟待破解的命题。

可当不少企业还在为“及格线”疲于应对时，部分先行者已将ESG从“合规成本”转化为“战略资产”。A股科技文化企业三七互娱（002555.SZ）便是其中的典型案例。早在2015年上市前夕，该公司便设立独立部门负责社会责任工作；2018年借MSCI纳入A股窗口，主动对标国际ESG标杆进行体系建设。

这一系列举措背后，是企业ESG发展逻辑的转变。三七互娱ESG总监张峻玮在接受时代周报记者专访时指出，ESG的本质，是企业发展逻辑从“独善其身”到“兼济天下”的升级。它不再是外部约束，而是内生的增长引擎。

三七互娱ESG总监张峻玮，图片来源：受访者提供

在张峻玮看来，ESG不光是应对复杂风险的系统性解法，同时也是放大主业协同价值的路径和连接产业生态的抓手。“从这些方面来看，ESG不再是基于合规要求的锦上添花，而是连接企业价值与社会价值的桥梁。”张峻玮说。

5月29日，广东时代传媒集团将在北京举办“2026 ESG与高质量发展创新论坛”。本届论坛以“从看见到抵达”为主题，汇聚政产学研各界力量，深度解读宏观政策与行业趋势，不仅“看见”ESG的价值与方向，更探讨如何切实“抵达”可持续的未来，共同推动ESG生态的高质量发展。

张峻玮将参加此次论坛，并参与圆桌论坛的讨论环节，与多名嘉宾共同探讨如何构建ESG驱动的产业协同新范式。

要让ESG成为业务部门的“帮手”

当前国内游戏行业ESG发展仍存在明显短板：偏重短期公益活动、单一物资捐赠、公益项目与主营业务相互割裂，是外界诟病游戏企业ESG建设的核心问题。在行业普遍认知中，ESG往往被贴上合规成本、品牌包装的标签，不少企业仅被动完成监管要求，缺乏长期系统化布局。

在张峻玮看来，行业零散化的ESG投入是企业发展阶段差异所致，该问题并非游戏行业独有。

“处于初创或快速发展期的企业，资源自然会优先投向主营业务，ESG投入相对零散，这是可以理解的。随着政策引导和交易所可持续发展报告指引的发布，相信会有更多企业的ESG治理走向系统化、长期化。”张峻玮说。

显然，改变行业认知，不能只靠呼吁，更要靠寻求共识和示范引领。张峻玮以三七互娱自身经验举例说明，构建可持续且与主业深度融合的ESG实践体系，要从内外两个方面着手。

对内，要让ESG成为业务部门的“帮手”。张峻玮透露，在三七互娱内部，可持续发展管理工作组持续与行政运营部门协同推进绿色转型，通过节能降耗、低碳运营、绿证采购等举措，使公司在行业环境治理领域名列前茅，相关部门及合作方都切实感受到绿色投入带来的品牌增值与降本增效。

同时，三七互娱还借助国际评级指标体系，帮助人力资源部门梳理人力资本发展逻辑，支持安全部门将零散的安全举措升级为标准化的网络保护体系，让业务部门真切体会到ESG作为非财务风险管理工具，对日常工作和长期发展的价值。

“数据安全、人力资本发展等非财务风险，无法靠单点合规解决，必须用ESG框架构建系统性治理能力，这本身就是对发展基石的加固。”张峻玮说。

对外，ESG需要多方力量协同引导。在张峻玮看来，首先，需要主管部门和行业协会的指引与激励，将ESG表现与行业评优、政策支持挂钩。其次，标杆企业的示范效应至关重要。

以三七互娱为例，公司携手阿拉善SEE珠江项目中心等伙伴，以“游戏化思维”研发《湿地守护者》主题桌游，邀请近百名青少年参与共创，带领青少年理解以自然为基础的解决方案和湿地生态系统，并支持构建湿地保护共同体，以儿童为中心推动社区共同行动，通过构建湿地科普阵地、开发科普课程、开展研学及志愿服务，助力建设美丽中国。

三七互娱主题桌游《湿地守护者》里的生物卡，图片来源：受访者提供

“这些实践表明，企业完全可以将自身优势与社会需求深度融合，让ESG从合规成本转变为提升核心竞争力、驱动多方共赢的载体。”张峻玮说。

在MSCI ESG评级中，三七互娱连续3年获评AA级，并稳居行业“领导者”梯队。

将AI纳入ESG核心战略布局

不同于传统制造业聚焦绿色生产、互联网平台侧重内容治理的ESG模式，游戏行业兼具技术研发与文化创意双重属性。在张峻玮看来，这样的差异化优势将成为三七互娱ESG实践的关键抓手。

“我们拥有AI与机器学习、编程、图形等丰富技术积累，还有一批具备创造力和社会责任感的新生代人才，我们认为，这些资源在用于商业化产品研发运营的同时，还可以转化为公共服务工具。”张峻玮说。

如三七互娱就曾与宣传部门、文旅部门合作，在《时光大爆炸》《叫我大掌柜》《Puzzles & Survival》等商业化游戏产品中推出特色文化版本，让海内外用户在互动体验中进一步了解广府文化、泉州簪花、中国功夫等优秀传统文化。

三七互娱还曾携手公益组织、高校等机构，推出不同主题的公益功能游戏，将湿地保护、航天科普、孤独症儿童辅助训练等知识植入游戏玩法中。

“这种将社会议题转化为可玩、可感、可传播的数字体验能力是游戏行业独有的‘软性影响力’。”张峻玮说。

与此同时，凭借强交互性、低试错成本、海量用户数据反馈等特质，游戏行业被公认为AI技术最优试验场，国内头部游戏企业纷纷加码AI技术布局。三七互娱也明确提出“将业务能力沉淀到AI管线上，让AI深入业务全流程”的要求。张峻玮透露，近两年，公司的资源几乎都优先投入AI相关的工具研发、效率提升、人才培养乃至价值链投资中。

作为企业实现可持续发展的重要组成部分，ESG也必须响应这一战略升级，将AI纳入ESG核心战略布局。

“我们不仅将AI视为提升生产效率的工具，更将其作为践行社会责任、创新治理模式的抓手。从应用AI技术展示报告主题，到探索AI与社会公益的深度融合，我们致力于从不同层面推动AI落地，让ESG工作本身也成为企业AI能力的例证，向外界展示一家负责任的科技文化企业，如何通过前沿技术和文化创意去创造社会价值。”张峻玮说。

具体来看，三七互娱的实践主要分为两个方面：一是提升全民AI素养，让科技赋能美好生活；二是推动行业发展，提供产业级解决方案。

如三七互娱就通过旗下AI教育品牌“妙小程”，将技术优势转化为教育资源，探索面向青少年、县域教师、老年人及基层社区工作者等多元群体的AI赋能课程，仅2025年一年就惠及青少年、乡村教师及银发群体近千人次。在张峻玮看来，这不仅是知识普及，更是缩小数字鸿沟、让更多人共享AI发展红利的切实行动。

同时，三七互娱也正在尝试将成熟的AI能力产品化、商业化。张峻玮以“灵察察”监测系统举例，该系统最初是作为公司内部的维权工具，经过多轮迭代优化，目前已可作为商业产品为行业伙伴提供品牌内容洞察、知识产权保护、AI渠道可信呈现优化等支持。

“这超越了单一企业的效率提升，旨在助力整个游戏行业乃至其他行业解决共性难题，实现协同发展。”张峻玮说。