报案之后，洁丽雅公布DNA鉴定、结婚证、出生证等：无意反复自证，特此厘清事实！DNA检测机构：倾向认为“章晓梅”与“章晓燕”为无关个体

近日，老牌毛巾企业洁丽雅近日举办了40周年庆典并发布品牌新战略。活动当晚，洁丽雅家族大合影和庆典视频切片随后在各大社交平台流传，被网友指出“家族存在复杂婚姻关系和继承结构”，引发广泛热议。

5月19日傍晚，@洁丽雅晒出多张证明并发声：现将相关鉴定、材料统一公示备查。各类证明办理流程繁琐、周期较长，我方无意持续耗费精力反复自证。鉴于不实言论持续传播，特此集中出示权威文件厘清事实。事实以公示材料为准，望大众理性甄别网络信息。

DNA检测报告显示，“倾向认为‘章晓梅’与‘章晓燕’为无关个体”。

针对网传现任总经理石晶为私生子的相关言论，洁丽雅提供了结婚证及出生证。品牌创始人石昌佳与妻子章晓梅于1992年合法登记结婚，其子石晶于1993年出生。此外，针对网传石晶婚姻状况言论，洁丽雅提供民政部门开具的官方未婚证明。

18日晚间，洁丽雅官方微博发布《严正声明》称，近日，网络上出现关于洁丽雅家居股份有限公司、董事长及其家属的谣言。面对无端造谣诋毁与网络不当言论侵扰，公司始终保持克制隐忍，不愿私人家事占用公共舆论空间。但谣言持续发酵，各类恶意揣测不断扩散，已经对公司正常经营秩序造成恶劣影响，也对相关当事人个人名誉造成严重伤害。

洁丽雅表示，针对网上恶意造谣、抹黑行为，公司已就此事向公安机关报案，对编造、散布不实信息，以及恶意攻击、抹黑公司及个人的行为，将依法追究法律责任。

同时，洁丽雅还在声明中附上了浙江省诸暨市陶朱派出所的接报回执，回执单显示，报案人章晓梅（据公开信息，为洁丽雅创始人石昌佳之妻）报警称，网上有人恶意传谣其与继子石磊的现任妻子章晓燕为姐妹或堂姐妹关系，另有人传谣其与丈夫石昌佳所生的儿子石晶为私生子。导致广大网民被误导并大量传播，对其个人名誉造成严重损害，要求公安机关查处。

这场风波的源头，可以追溯到洁丽雅近年来为拥抱年轻消费者而进行的大胆品牌营销转型。2024年，一部名为《毛巾帝国》的系列短剧在抖音等平台爆火，播放量超过1.2亿次。该剧的编剧、导演和主演正是洁丽雅创始人石昌佳的孙子、被网友戏称为“毛巾少爷”的石展承。短剧以豪门商战、家族内斗为戏剧外壳，虚实结合地演绎了毛巾企业的传承与竞争，其中“忙碌的爷，领奖的爸，反派的叔和闲置的我”等台词迅速出圈。

剧中角色“毛巾大王”、“毛巾小王子”和“二叔”分别对应现实中的创始人石昌佳、现任董事长石磊（石展承之父）以及总裁石晶（石昌佳次子）。

“毛巾二叔”石晶资料图。图片来源于洁丽雅官方微博

“毛巾少爷”石展承资料图。图片来源于洁丽雅官方微博

《毛巾帝国》的爆火可以看作一次成功的品牌年轻化尝试。石展承以“毛巾少爷”身份出镜，将家族企业史包装成“豪门争产”短剧，击中了当下观众对“霸总”“继承者们”的猎奇心理。这带来了巨大的流量，石展承的个人抖音账号粉丝量迅速逼近百万。同时，洁丽雅也借此翻红，完成了无数营销预算都换不来的破圈效应。数据显示，当年“6·18”期间，洁丽雅天猫旗舰店前4小时销售额同比增长1300%，登上天猫居家布艺行业TOP1。公司还顺势注册了“毛巾二叔”等商标，试图将流量转化为品牌资产。

直到今年5月14日，洁丽雅高调举办创立40周年庆典。本是展示企业实力与战略的盛会，但庆典现场的家族合影、发言视频等素材在社交平台传播后，却被无数网友以“显微镜”般的视角进行解读和分析。短剧中虚构的“豪门争斗”剧情被部分观众不自觉地带入现实，关于石家股权架构、家庭成员关系的各种猜测和“脑补”开始滋生蔓延，一场品牌庆典意外演变为一场全民围观的“现实版《溏心风暴》”。

实际上，所谓的“豪门内斗大戏”大多来自短视频剪辑和碎片化信息拼凑，尚无公开权威渠道证实。5月17日，“毛巾少爷”石展承的社交平台账号更新了一条视频，与二叔石晶共同出镜，两人对话风格依旧，未回应近期争议。但留言区不少网友仍在喊话“少爷账号去二叔化”。随着舆论发酵，各类恶意谣言持续扩散，逐步从家族八卦升级为恶意抹黑。

作为国内家纺行业的龙头企业，洁丽雅始创于1986年，从浙江诸暨的一家毛巾厂起步，历经四十年发展，已成为集纺纱、织造、染整、营销、物流于一体，以毛巾为核心，涵盖家居清洁、床上用品、贴身服饰等多品类的综合性家纺集团。其品牌价值也从2018年的105.45亿元一路攀升至2024年的358.49亿元，连续12年蝉联中国家纺行业品牌价值第一，2025年品牌价值进一步增长至402.95亿元。经营层面，洁丽雅在现任总裁石晶的推动下，公司线上销售额从2017年的约2亿元迅猛增长至2024年的突破40亿元。

每经热评 | 洁丽雅被“梗”反噬，是“娱乐至上”的商业代价

5月18日晚间，洁丽雅在官方微博发布《严正声明》并晒出报案回执，紧急辟谣“父子变连襟”“私生子”等网络谣言。显然，这些谣言对相关当事人个人名誉造成伤害，也对企业经营秩序造成影响。洁丽雅正本清源，依法维权，是正当且必要的。

值得追问的一个问题是，这些网络谣言怎么来的？在某种程度上，洁丽雅今天的舆情危机，也是其品牌营销过程中“玩梗”反噬的一种恶果，或者说是“娱乐至上”的商业代价。

短剧《毛巾帝国》爆火出圈，让这家传统制造业企业重回大众视野。问题在于，当一家企业主动把自己的家庭关系做成短剧、编成段子、卖给公众时，也埋下了流量失控的因素，因为娱乐化的内容天然具有自我繁殖和变异的能力。

短剧需要“戏剧性”，而“戏剧性”一旦脱离品牌可控的剧本，就会朝着更狗血、更离奇的方向狂奔。在精心编排的“二叔争产”的商业叙事里，观众习惯了用“吃瓜”心态看待洁丽雅，编造更耸动的“瓜”就成了某种“合理”的延伸。这不是造谣者的胜利，而是一整套“娱乐至上”的内容生产机制在自动运转。洁丽雅以为自己是主导者，殊不知异化的流量本身有自己的意志。

更深层的问题在于，实业品牌的核心资产是信任，而过度娱乐化恰恰在不断稀释这种信任。消费者购买一条毛巾，本质上购买的是对“安全”“耐用”“舒适”的确定性预期，而非对“这个品牌有没有豪门恩怨”的好奇。

当洁丽雅主动将自己推上娱乐化赛道，它就在无形中完成了从“品质承诺者”到“八卦供应者”的身份转换。这种转换的代价是：消费者在挑选毛巾时，脑海中浮现的只剩洁丽雅的八卦。对实业品牌而言，这是致命的品牌形象错位。

在谣言面前，洁丽雅当然也是受害者，谣言并非它所愿。但问题的根源在于，以过度娱乐化叙事拥抱流量的品牌，已经亲手拆掉了自己与谣言之间的防火墙。一个主动将家族私生活作为营销核心的品牌，等于向观众开放了“剧情创作权”，让那些别有用心的人，也参与到续写“剧本”的过程中来。

洁丽雅的风波给所有实业品牌上了一课：流量是锦上添花的工具，绝非安身立命的根基。流量可借，根基不可丢；娱乐可玩，本心不可移。用过度娱乐化做品牌，就像用烟花照明，看上去绚烂，但炸膛的时候，疼的是自己。品牌需要的是信任，短剧只需要观众。真正能支撑品牌穿越周期的，从来不是狗血的家族八卦，而是刻在骨子里的实业精神，以及经得起时间考验的产品品质。

本文转载自@洁丽雅、每经网（每经评论员：徐肖逍）、界面新闻

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