AI全面加入618“大战”

2026年的618，“价格战”的硝烟正在转变为AI技术应用的博弈。

5月18日，在北京举行的“2026年京东618启动发布会”上，“AI”成为贯穿全场的关键词。京东集团技术委员会主席、京东云总裁曹鹏宣布：“AI将首次全场景、全产业融入京东618”。这意味着，京东将利用AI在产业端和消费端同步发力，重构大促的底层逻辑。

“2026年京东618启动发布会”现场 曹井雪/摄

就在618启动前夜，5月11日，淘宝宣布与千问大模型全面打通，从消费者端口实现智能选品、优惠核算等一站式购物操作。更早之前，2025年10月，豆包大模型接入抖音电商，并于今年5月上线“帮你选”AI购物功能。

一场以AI为驱动力的电商竞赛已经拉开帷幕。

对此，浙江省数智技术与服务联合会副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊对财闻表示：“AI技术将向全行业渗透，驱动商家经营和平台基础设施全面智能化。”

京东：AI发力产业、消费两端

AI基础设施是技术融入618大促的前提，而数据积累与模型能力则决定了融合的质量。

据曹鹏介绍，京东建设了全球最大的具身智能数据采集中心，并发动60万人进行数采行动，并在过去两年内采集超1000万小时数据。在模型底座方面，京东以JoyAI大模型为基础，并打造了京东物流超脑大模型、京东健康京医千询大模型、京东工业Joylndustrial大模型以及JOyAI-RA具身智能模型等垂域模型。

依托AI模型，京东已在AI应用拓展了零售、物流、健康、工业、外卖、家政等3000多个场景，已成为全球AI应用场景最多、产业厚度最强的公司之一。曹鹏预测，京东体系AI相关研发投入增长将超200%。

其中，物流环节历来是618大促中消费者关注的重点。京东物流具身智能算法负责人王昊天介绍，京东物流超脑大模型通过“动态路由”和AI地图“智能补货助手”等方式，实现动态路线规划和提升库存周转效率等功能。在硬件方面，“异狼”机械臂进行双臂作业升级，提升包裹分拣效率；升级后的“独狼”无人车搭载新一代智驾算法，将在今年618期间实现数千台无人车全国同步运行。

在C端，京东科技AI创新业务附身智能负责人戴文君表示：“京东JoyInside附身智能已与近200个家电家居、机器人、健康、玩具等品牌深度合作，为智能硬件植入AI大脑。今年JoyInside将植入超千万台智能硬件设备。”据悉，接入JoyInside的多款产品亮相京东“新奇集市”频道。

在曹磊看来，京东“全场景全产业”路线核心逻辑是AI全链路深度渗透，核心优势是链路完整、场景丰富。

淘天、抖音：重塑购物模式

作为618大促的另外两大主力，淘天与抖音的路径更为相似，除产业端的发力外，它们正将AI应用的对话框变为“购物入口”，以实现AI电商闭环。

曹磊指出：“AI将正式站上电商流量核心入口，成为决定未来格局的顶级变量。以前是‘流量为王’，现在是AI算法的对决。谁掌控AI对话、AI推荐和AI比价决策，谁就掌握了下一代用户购物路径的咽喉。”

5月11日，淘宝宣布与千问全面打通。千问通过接入淘宝40亿商品库，可以针对用户购物过程中的复杂需求进行精准推荐，并主动纠偏用户不合理消费需求；淘宝则上线“千问AI购物助手”，通过新增AI试穿、AI算优惠等功能，提升购物效率。

与千问类似，豆包解锁了“购物入口”角色，用户在豆包中可以完成商品浏览、下单及支付等功能。此外，在营销层面，抖音电商将AI深嵌于视频、直播和内容流中。

据曹磊分析，AI电商的下半场，本质是一场从“人找货”到“货找人”，再到“AI托管”的权力交接。AI技术将向全行业渗透，驱动商家经营和平台基础设施全面智能化。消费者的核心能力从“搜索”转向“指令”，甚至会将部分采购决策权完全让渡给AI，购物模式迎来根本性重塑。

博弈下的AI红利将持续多久？

以AI技术为起点的电商顶层设计能否真正为各方赋能？

曹磊表示：“短期内平台与头部商家受益最明显，中期消费者可能获得效率红利，但长期若缺乏制衡，消费者确实面临‘便利陷阱’的风险。”

曹磊认为，破局要从多方入手，如技术层面推动“多AI并行比价”，获得多份推荐清单进行交叉验证。制度层面是对电商AI推荐算法进行强制备案，并由第三方定期审计是否存在“隐性引导”或“价格歧视”。

在这场如火如荼的AI竞赛的另一端，财闻注意到，与京东、淘宝等平台已进入AI赋能“618”的讨论阶段相比，小红书的AI电商声量明显偏弱。与往年相似，仍是章晓蕙、董洁等头部KOL的预告活跃在推送页面。而将于5月21日才开启618大促的拼多多，则在AI领域继续保持“沉默”。