北京
（来源：辽宁日报）
转自：辽宁日报
王海涛
面对陌生号码来电，你是不是也和大多数人一样心里犯合计：接，还是不接？然后本能地皱起眉头，一键挂掉。
拒接的原因，一是烦了，烦的是无止境、无边界的推销、骚扰；二是怕了，怕的是层出不穷的新型电信诈骗。而且，一旦接了陌生人甚至假冒亲人的电话，就有可能摊上事儿。
前不久，最高人民法院披露了这样一个案例：湖北黄石，三位独居老人在家接到“孙子”的哭诉求救电话后，毫不犹豫地拿出积蓄，打款给电话里的骗子。老人们哪里知道，“孙子”的声音是骗子用AI技术伪造的。
当下，这些骗局都用上了“科技狠活儿”，将真人录音与预设话术融合，智能外呼系统将其拟声之后，不间断地拨打用户号码，一个人拒接，它会立刻打给下一个人。以前我们坚信“耳听为虚、眼见为实”，但在以假乱真的技术面前，还是溃不成军。
新型电信网络诈骗不仅图财，更损伤了社会信任。看到陌生号码，很多人的第一反应不再是“有人找我”，而是“骗子吧”，于是下意识地挂断了电话。这种不信任在人群中互相“传染”，悄然蔓延，进而形成对“陌生来电”的集体拒接。由不信任re'm形成自我保护的防线，正在推高整个社会的联络成本，所有陌生号码都被视为潜在的威胁，迷路老人打出的求助电话、患者家属情急之下拨出的陌生备用号等等，也一并被挡在了外面。
重建信任，必须从源头着手斩断黑色产业链，守住技术向善的底线。平台与运营商要扛起自己应有的责任，严格落实号码实名认证，彻底封堵虚拟小号非法流通渠道，强化外呼系统监管。与此同时，加快完善AI应用的伦理准则与法律边界，明确合成内容的标识与使用规范，确保其始终服务于社会，而非反噬于人。
技术与制度封堵电诈漏洞的同时，每个普通人也并非只能被动等待，更要主动筑牢一道无法被算法攻破的心理防线：约定一个只有家人之间知道的暗语，它可能是一件旧事，也可能是一句专属的口头禅。AI复制不了这类私密的共同记忆，凡是涉及转钱、求助的电话，不管对方的脸和声音多么真实，先对一对暗语，电诈过不了这道关。
封堵漏洞、规范技术以及严惩电诈，最终的目的，不仅是守住百姓的钱袋子，更是为了找回那份丢失的信任感。到那时，当手机铃声响起，我们就能放下所有戒备，坦然按下接听键，让电话回归联络的初心，让善意与信任重新填满生活的每一个角落。
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