胖东来主动退差价，网友收到590元退款展现企业格局

2026年5月15日零点，苹果手机突然降价，iPhone17 Pro系列全线下调1000元。

这让，不少近期入手新机的顾客心里难免有些落差。

但是在日常消费中，商品调价本来就是市场的常态，多数商家也是遵守正常经营的规则行事。

但是有一个商超却做出了一个暖心的行动，这就是胖东来，主动的照顾顾客的体验。

主动联系符合条件的顾客，无条件的为消费者办理退差价的业务。

在退款有着明确的购买时间与机型限制，这般为顾客着想的暖心举动，难道不值得大家认可吗？

最近一段时间，苹果这边突然宣布下调iPhone售价，而且，这次降价幅度还不小。

好多人刚没多久才入手新机，这下心里别提多难受了，四处打听想退差价，结果全都行不通。

但是据极目新闻、济宁新闻等多家媒体报道，5月17日，多名河南的网友发帖子称。

因为苹果手机突然官宣降价，胖东来正在对近期购买的iPhone17系列手机的顾客退还差价。

而且已经有顾客已经顺利的收到退款了。

胖东来这样暖心又实在的做法，让人意外又倍感贴心，在网上收到一致的好评和点赞。

为了一探究竟，2026年5月17日，极目新闻的记者特地联系了胖东来多家门店得到消息属实。

据悉，按照胖东来的意思，目前，胖东来已经将时间定到在5月8日到14日（含当天）。

这些在胖东来购买iPhone17 Pro或Pro Max的顾客来找胖东来退差价。

而且，现在柜台销售的iPhone17系列手机已经是调整后的价格。

据了解，在早期苹果还没有宣布降价的时候，胖东来的售价，256普通版iPhone17 卖 5990 元。

而iPhone17 Pro系列如256G的深蓝色，售价在8640元，同款配色的Pro max系列在9590元。

在调整价格后，胖东来店内的iPhone17系列的标准版价格依旧不变。

但是iPhone17 Pro（如256G版的所有颜色）实为8190元，降价450元起。

另外，iPhone17 Pro Max（256G版 所有颜色）9100元，降价490元起。

有一位5月13日在胖东来天使城门店下单的iPhone17 Pro Max的客户向记者表示。

自己当时购买这款手机的价格实在9690元，但是在苹果官方宣布降价后手机的价格在9100元。

在5月16日下午，她接到了来自胖东来的客户电话，内容是通知她到门店里退还590的差价。

而现在退还的差价她已经收到了，顺利到账。

另一位在同一天5月13日购买iPhone17 Pro Max的顾客称，同样的在16日接到了胖东来电话。

专门联系他，说降价的前一周购买的用户在符合条件后可以凭小票去退钱。

她打算5月17日晚上抽时间去看看。

店家的主动回访通知，这般贴心的做法获得一众的好评和夸赞。

都说细节最能体现真心，胖东来天使城门店工作人员也道出了背后缘由。

经过这一事件后，许昌胖东来的天使城门店的工作人员也道出了背后的缘由。

其实早在2024年3月5日份之后，胖东来就已经明确，售卖苹果商品不再提供退差价服务。

这次是苹果官方统一下调的手机价格，为了践行胖东来让社会更美好的理念。

为了守护顾客切身利益，所以胖东来才特意破例。

对2026年5月8日至14日（含当日）购买iPhone17 Pro和Pro Max的顾客提供补差价的服务。

顾客在符合条件之后，都能带着小票到店里办理退款手续。

工作人员还特地说明，因为每一个版本、颜色售价的不同，可能退款的差价也存在差异。

此前胖东来早已主动致电通知符合条件的消费者，具体的数额还需要顾客到线下咨询办理。

近几年，胖东来持续的在网络上出圈，几乎凭一己之力带火整座城。

有网友戏称，其服务现象就像是超市界的“海底捞”。

据说胖东来的爆火，并不是偶然的一次火出圈，关键核心就在于它的核心理念。

服务做到极致的贴心，员工福利也是让人好到令人羡慕，做生意靠的是透明诚信的经营模式。

在加上大家在现实和网络上口口相传的好口碑。

硬生生的把一家地方区域的商超，一步步演变成了全国关注的都跟着学习“商业标杆”。

说到新乡，胖东来跟这里的缘分可深了，已经深耕的当地20年，目前在新乡共有3家门店。

早就不是一个只能买东西的地方了，现在它更像是新乡人们心中的商业地标。

极致的贴心服务，在商场里提供7种不同类型的购物车，男女老少，就连孕妇也照顾到了。

母婴室更是堪比“小型的月子中心”，卫生间更是投资上百万，就连护手霜等用品一应俱全。

对待员工更不用说，不仅薪资待遇优厚，就连休息时间也是非常充足。

每周二闭店休息，节假日也不强制加班，还有专门成立的“委屈奖”（500-5000）元。

胖东来从来不刻意操作，始终是踏踏实实的做好生意。

真诚对待客户、真诚对待员工、真诚对待每一个事情，让它日积月累攒下了好口碑。

对此大家还有什么不同的看法，欢迎来评论区讨论。