北京
日前，国网宁波供电公司立足优化营商环境，创新推出好事一“桩”便民服务，主动前移服务端口，联动全市新能源汽车核心经销商，将充电桩报装服务延伸至购车一线，精准赋能绿色低碳出行。
海曙公司集士港供电所副所长单成说：“推出好事一‘桩’服务，核心就是把服务端口往前挪，打破传统办电模式里面群众主动跑的痛点，我们主动联动全市新能源核心经销商，把充电桩服务直接延伸到购车一线，在4S店就能为客户提供一对一的专属咨询服务。梳理办电资料，详解报装流程，指导客户用‘网上国网’递交办电申请，实现购车、办桩一站式服务。”
在海曙区新能源汽车4S店内，电力工作人员为购车客户提供一对一专属咨询服务，清晰梳理办电资料、详解报装流程，并手把手指导客户通过“网上国网”App线上提交用电申请，实现购车、办桩一站式同步办理。
“本来以为买了新能源车，办充电桩可能比较麻烦，现在电力工作人员在4S店就能帮我提交申请，教我线上操作，非常省心。”真正享受到便民举措的新能源车主说。
4S店相关负责人说：“之前客户购买新能源车的时候比较担心安装充电桩这个问题，现在和供电单位联动，为客户解决‘一站式’充电桩安装问题，为客户解决后顾之忧。”
该项服务打破传统办电模式，一改以往群众多头跑、反复办的流程，真正实现新能源车主办桩“零跑腿”。下一步，国网宁波供电公司将依托“甬电无忧”服务品牌，持续优化营商环境，提升办电质效，畅通新能源充电服务“最后一公里”，以优质服务护航市民绿色出行。
记者：褚孝鹏
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