43.3%的人送收礼物频次增加，为什么当代人比过去更需要礼物？

文/馍王

编辑/三三

在下班路上的橱窗里，在休闲路过的露天集市中，在网购平台的好物推荐里——送礼物，这个曾经专属于重大节日、生日庆典与职场重要节点的“人情往来仪式感标配”，如今正悄无声息地渗透进日常生活的每一个缝隙。

它不再只是春节、生日、纪念日里的“固定动作”，也不一定非要有一个郑重其事的理由。有人因为朋友随口一句“这个口红色号好显气质”，转头就下单寄到了对方公司；有人在下班回家路上，顺手给伴侣带一束鲜花；也有人只是刷到一个搞怪的键盘键帽，第一反应就是“我加班搭子肯定会笑出声”。

曾经高度绑定节日与仪式感的送礼行为，正在褪去沉重的人情包袱，变成一种更轻盈、更即时的情绪表达方式。

近日，凤凰WEEKLY发起了一项关于礼遇季的调研。调研发现，近一两年有43.3%的人送收礼物的频次明显提升；超五成受访者一年送出4-10份礼物，更有25.4%的人年赠礼超过10份。礼赠场景也由纪念日、春节、520等核心节点，渗透到更多生活的细微场景，比如给搭子的日常小惊喜、给新朋友的初次见面礼。礼物正在从“节日限定消费”，变成参与日常关系维护的情感载体，默默承担起人际交往中那些“爱在心口难开”的深层表达。

与此同时，随着线上送礼便捷高效、选择丰富及跨越时空限制等优势不断凸显，人们选购和送出礼物的方式和渠道也在发生变化，线上渠道成为大部分人的选择，让心意传递更即时、更贴心。而线上渠道中，京东凭借正品保障、物流时效快、全品类覆盖等优势，成为超九成（92.9%）消费者购买礼物的首选渠道。

从"节日馈赠"走向"日常情感表达"

超四成人送收礼物频次更高了

曾自认为与“送礼”毫无缘分的90后广告从业者张妙，去年专门在家里腾出了一个“礼物柜”。柜子全被她日常攒下的"心意存货"填满：朋友赠送的柑橘调香水、加班搭子念叨了很久的真丝小方巾、给刚升职的闺蜜留的YSL小金条热门色号，甚至还有一双她逛街时一眼看中、觉得“某个人穿上会笑出声”的条纹袜子。

“以前总觉得送礼要看重时机，逢年过节、生日纪念日才适合相送。现在才发现，见面闲聊递上一颗糖、下班偶遇带一杯奶茶、刷到有趣的小玩意立刻下单寄给对方，只要心念所至，时时刻刻皆是赠礼的缘分。”

送礼已经成为日常场景里最常见的社交方式，它不再拘泥于特殊节日，而是打破节点与仪式感的桎梏，融入生活每一处间隙。

调研中，43.3%的人表示，近一两年送/收礼物的频次更高了，“一些小节日也会想要身边的人送上小礼物，或者看到适合他们的小礼物也会送，就是一种惦记和在意的表达。”送礼对象也由配偶/恋人（53.7%）、父母（51.6%）、子女（38.8%），向朋友（35.2%）、自己（29.8%）、贵人（19.9%）延伸。过去一年，超五成人给别人送出了4-10份礼物，更有25.4%的人礼赠超过10份；与此同时，自我馈赠也更加频繁，近四成人给自己送了4-10份礼物，礼赠行为从“单向给予”变成了“双向奔赴+自我关爱”的多元模式。

送礼的场景，也开始从“重大时刻”向“生活间隙”转移。调研显示，生日、结婚纪念日等经典日子仍是人们送礼的主要场景，春节、端午等传统节日，以及母亲节、父亲节这样的家庭感恩节日分别位列第二和第三，过半数受访者选择在这些时刻赠送礼物。

除了这些经典送礼场景之外，越来越多人开始因为探望朋友、安慰情绪、日常见面，甚至只是“想到了对方”，而临时准备一份礼物。某种程度上，礼物正在从一种“仪式行为”，变成人际关系里的日常语言。

这种变化背后，并不是“节日变多了”，而是人们正在重新发现日常情感交流的价值，而礼物恰好成了一种低成本、高效率的情感载体。调研显示，60.1%的受访者认为，“更注重情感表达，用礼物传递日常关心与爱意”是他们送礼更频繁的首要原因；51.9%的人希望“用礼物标记生活中的普通时刻”，让平凡的日子也能开出花来；49.5%的人认为“人际关系被重视，送礼是维护关系的重要方式”。同时，电商平台物流的快速发展降低了送礼门槛——42.7%的人坦言，正是因为“随手就能下单、隔天就能送达”，过去很多“算了吧”的心意，如今都能轻松抵达对方手中。

比起礼物“贵不贵”，当代人如今更在意“懂不懂”。54.0%的受访者认为，“送对方心心念念却一直没舍得买的东西”最能提升礼物的情绪价值；46.2%的人观察到送礼“去面子化”的明显趋势，华而不实的摆件早已失宠，高实用性、高使用频率的礼物成为主流。在礼物选择上，口红等彩妆礼盒（37.9%）、衣服鞋子（37%）、护肤套装（35.3%）、黄金珠宝等首饰（31.7%）稳居热门榜单，它们不一定昂贵，却能真正融入对方的日常生活，让“我惦记着你”的心意，在每一次使用中都能被感知。

就像张妙说的：“贵重礼物当然能表达心意，但有时候，一件刚好戳中对方喜好的小东西，反而比价格更有分量。”当礼物卸下了人情与面子的沉重包袱，回归了最本真的意义——不是一场等价交换，而是一次“我在想着你”的温柔宣告。

送别人礼物的人

也开始认真奖励自己

送礼习惯的变化，也让很多人开始养成“提前囤礼物”的习惯。超过60%的受访者表示，会提前一到两周在线上平台准备礼物；也有人习惯依赖即时物流，在节日前几天“临时抱佛脚”。在购买渠道上，电商已经成为绝对主流。相比线下反复奔波，大多数消费者更习惯在线上一站式完成挑选、下单和送达。

这种变化的背后，其实是人们对“送礼效率”的要求越来越高。大家不仅希望礼物有心意，还希望它足够省心。调研中，礼物的实用性（59.6%）、正品保障（55.9%）、送达时效（45%）都成为消费者最在意的送礼因素。很多人坦言，真正让人焦虑的，并不是花钱本身，而是担心送错、送慢，或者送得“不够用心”。

有趣的是，人们越来越频繁送礼的同时，也开始把自己列入“收礼名单”。调研显示，88.1%的受访者会通过买礼物犒劳自己。

30岁的互联网运营Zoe，客厅抽屉是她专属的"礼物百宝箱"：左边放着给同事的护手霜、给闺蜜的口红小样、给饭搭子的零食礼盒，右边全是留给自己的"犒劳基金兑换品"——完成大项目要入的面霜、发工资奖励自己的大牌包包，还有心情不好时随手下单的小克重黄金转运珠。"以前这个抽屉里全是给别人准备的礼物，自己的东西永远是凑合能用就行。"她笑着说，"现在买礼物的逻辑变了，不是别人需要我送，而是我想送，也想被自己送。"

给自己送礼物的理由，早已不再局限于生日和节日。46.9%的人会在618大促集中犒劳自己，用打折的价格买双倍的快乐；45.4%的人信奉“及时行乐”，看到喜欢的东西就果断下单，不纠结不等待；41.1%的人会在发工资、拿奖金时，用一份礼物奖励自己的辛苦付出；39.8%的人会在生日、纪念日等专属时刻，给自己满满的仪式感。就连情绪低落、压力大的时候，也有35.5%的人会用一份小礼物治愈自己——一支口红、一枚小克重黄金耳钉、一条真丝丝巾，都是对抗生活疲惫的温柔武器。

而人们为自己花钱的目的，也远比想象中更深刻。50.3%的人是为了提升生活品质，让日常过得更舒服一点；46.8%的人是为了满足未了的心愿、弥补曾经的遗憾，把小时候舍不得买的玩具、上学时买不起的裙子，一件件买给自己；45.4%的人是为了犒劳自己的辛苦付出，告诉自己“你值得”；还有45.1%的人，单纯是为了缓解压力、调节情绪。

数据背后，折射出一代人消费观念的深层转变。曾经习惯于先满足别人、再考虑自己的一代人，开始重新排列需求的顺序——不再把自己的心愿搁置在生活的边角料里，而是将其视为值得主动规划、认真对待的人生课题。

这不只是消费行为的变化，更是一种自我关系的重建：我值得被我自己好好对待。

5-6月礼物季的较多选择

依然是黄金珠宝、美妆护肤

对85后妈妈陈晓而言，每年五六月份的手机备忘录里，永远躺着一份密密麻麻的“礼物作战清单”：母亲节送给妈妈的、520送给老公的、六一给儿子的、父亲节给爸爸的，还有端午节要送亲戚的。接踵而至的节日让初夏变成了“礼赠密集期”，她笑着说：“一波接着一波，心里既盼着借着礼物和家人朋友联络感情，又免不了为选礼、比价、盯物流忙得脚不沾地。”

凤凰WEEKLY调研显示，5-6月已超越1-2月春节档，成为全年送礼最密集的时段。在5-6月送礼季期间，最受人们期待的节点是电商6.18大促，54.2%的受访者计划在大促期间集中犒劳自己；37.2%的人会趁价格优势一次性囤齐给家人、朋友、同事的所有礼物，把电商购物节过成了“全民犒赏日+半年人情结算日”。

与此同时，三大传统节日依然是5-6月份礼赠消费的重要支柱：母亲节是当之无愧的"孝心主场"，47.0%的受访者提前为妈妈准备了礼物；儿童节是"快乐专属日"，38.6%的家长为孩子或小辈购置了充满童趣的礼物；而被称为"新情人节"的520，36.6%希望和她/他一起过，互相准备礼物。

送什么，比什么时候送更考验心意。

调研显示，520已逐渐成为一个融合了爱情、亲情、自我关怀的综合性情感表达节日，除了礼赠配偶/恋人（71.1%）外，自己（36.5%）、父母（31.5%）、子女（29.6%）等也是送礼对象。礼物选择范围也从传统浪漫延伸到科技、运动、家居等多个生活领域，并融合情感价值、实用性、个性化、科技感等特点。

在送配偶/恋人的场景上，具有强情感象征意义（口红等彩妆礼盒、鲜花、黄金珠宝首饰）和能创造共同体验的礼物，是营造“氛围感”的主流选择。在送父母的场景上，以衣服鞋子、红包/现金为代表的实用派礼物成为更多人选择。在自我犒劳场景中，黄金珠宝首饰成为最具代表性的选择，既是日常穿搭点睛之笔，也是看得见的"情绪储蓄"，是对自己最踏实的奖励。

某种程度上，人们在礼物季里忙碌的身影，藏着最朴素的情感需求。我们一边精心挑选礼物，把说不出口的“我爱你”“谢谢你”“辛苦了”装进包装盒里；一边又悄悄期待着，能收到一份来自别人的惊喜，确认自己正在被认真地爱着。

就像调研里有人说的：“礼物本身不重要，重要的是通过它知道，有人把我放在了心上。”

正品保障、极速物流受关注度高

超九成人票选京东为买礼物首选

从事商务拓展十五年的李哥，是旁人眼中最通透老练的“人情世故专家”。从客户答谢到同事往来，从节日问候到喜事随礼，他总能把分寸拿捏得恰到好处，好像永远不会在送礼这件事上犯难。但私下里他却坦言：“真正频繁送礼的人，反而更容易焦虑。越想把心意传达到位，就越怕哪一步出了错，反而弄巧成拙。”

凤凰WEEKLY调研发现，68.4%的受访者存在不同程度的送礼焦虑。而且这种焦虑贯穿选礼、购买、送达全流程：46.6%的人最怕“不知道对方喜欢什么，送不到心坎上”，44.4%的人吐槽“礼物同质化严重，想送有新意的太难”，38.1%的人拿捏不准“给爱人、朋友、父母送礼的不同尺度”；即便选好了礼物，焦虑也不会消失——56.5%的人担心买到假货送出去社死，47.1%害怕心仪的礼物断货断码，41.1%焦虑物流太慢错过送礼时间。

这些情绪，让消费者开始越来越依赖那些能够提供“确定性”的平台。调研中，消费者对礼物选购平台的诉求清晰且明确：26.4%的人将“正品保障”列为第一要求，毕竟送假货不仅丢面子，更伤感情；17.8%的人最看重“物流速度快、能准时送达”，在礼赠这件事上，迟到的礼物等于失去了意义；17.5%的人希望“品类齐全，能一站式买齐送爱人、家人、自己的所有礼物”，不用在多个平台之间来回切换；13.5%的人则看重“完善的售后和退换服务”，给自己的决策留有余地。

与此同时，人们也越来越希望平台能帮助自己“减少选择困难”。48.1%的用户期待平台能提供场景化送礼指南，47.0%依赖礼物金榜参考，45.9%愿意尝试AI智能推荐——大家需要的不是海量的商品，而是精准的解决方案，帮自己从“选择困难”中解脱出来。

在本次调研中，92.9%的受访者将京东视为购买礼物的首选平台。很多消费者表示，选择京东不只是因为“买得到”，更是因为它能把充满不确定性的送礼过程，变成一件轻松、靠谱的事。无论是高频的小礼物，还是黄金珠宝等高价值商品，正品保障、物流效率以及售后服务，都在降低人们的送礼压力。

常年在京东选购礼物的王姐，已经有过不止一次被京东“拯救”的经历。去年母亲节前一天她才想起没买礼物，晚上十点下单的护肤套装，第二天上午就送到了妈妈手里；上个月给客户送的黄金项链，不仅有官方正品防伪标识，还附赠了精美的礼盒和手写贺卡，全程不用自己操心。“京东在送礼这件事上真正做到了‘举重若轻’，即便是高值的时尚奢品，也能快速无感地送到对的人身边。”

此外，5月13日，京东服饰美妆“心动购物季”活动的启动，也进一步把“送礼”变成了一件更轻松、更有氛围感的事情。买好礼送鲜花卡、加1元送黄金等创新玩法，在保证了趣味性的同时，让被“频繁送礼”消解的仪式感，重新回到礼物本身。

某种程度上，礼物之所以越来越频繁地出现在今天的人际关系里，并不是因为人们变得更“消费主义”了。恰恰相反。在越来越忙碌、越来越疲惫，也越来越难直接表达情绪的生活里，人们开始重新依赖一些具体的东西，去代替那些说不出口的话。

一份礼物未必昂贵，却可以是一句关心、一次想念、一场和解，甚至是一种“我认真想起过你”的证明。

而比起“送什么”本身，人们真正期待的，或许始终是：

有人愿意认真地在意自己。