超9万人参与调研！全美最大公立大学系统深度揭秘高校AI使用现状

导语

2025 年秋季，加州州立大学（CSU）重磅开展全美高等教育史上规模最大、最全面人工智能调研，覆盖 22 所分校及教务长办公室，共计94060 名学生、教职工、行政员工参与。海量数据全景展现美国公立高校 AI 普及、课堂应用、伦理顾虑、培训需求等真实现状，为全球高校 AI 教育转型提供重要参考。

一、全员普及！95% 师生员工都在用 AI，早已融入日常生活

本次调研数据显示，95% 的受访者至少使用过一款 AI 工具，AI 不再是小众科技，已全面渗透校园学习、工作与私人生活。

群体使用率：行政员工 AI 接受度最高，64% 定期使用；教职工 59%、学生 53% 保持高频使用习惯；

• 场景突破边界：近三分之二学生、三分之二教职工、近四分之三员工，在学业工作之外的个人生活中也常态化用 AI
• 自我认知乐观：超八成受访者自信能够理解并掌握 AI 技术，为校园 AI 普及奠定基础。

值得一提的是，教师是校园 AI 话题的核心推动者。超 75% 教师持续关注 AI 行业动态、80% 常在专业圈层探讨 AI 应用，且67% 教师参加过 AI 工作坊与研讨会，远高于员工 55%、学生不足 20% 的参与率。

二、ChatGPT一家独大！稳居校园 AI 工具榜首

在纳入调研的 21 款主流 AI 工具中，ChatGPT成为加州州立大学绝对主流，断层领跑所有工具：

• 使用率：学生84%、教职工87%、行政员工89%，遥遥领先其他产品；
• 人均使用习惯：普通受访者平均同时使用 3 款 AI 工具，超三成学生、四成员工使用 4 款及以上；
• 高频使用：三分之一师生每天使用ChatGPT，超半数教职工、员工通过学校官方账号登录使用。

各群体热门 AI 工具 TOP5 出炉：
✅ 学生：ChatGPT、Grammarly、Google Gemini、Canva、CapCut
✅ 教职工：ChatGPT、Google Gemini、Grammarly、Microsoft Copilot、Canva
✅ 行政员工：ChatGPT、Canva、Grammarly、Google Gemini、Microsoft Copilot

此外，Zoom AI Companion、Claude、NotebookLM、Quillbot 等工具在特定人群中悄然走红，适配职场会议、学术研究、学生创作等细分需求。

三、课堂 AI 冰火两重天！教师态度分化，80% 学生拒绝照搬 AI 作业

1. 教师 AI 教学现状

• 应用落地：55% 教师用 AI 开发课程课件，69% 主动指导学生合规、负责任使用 AI；68% 教师已在教学大纲中明确 AI 使用规范；
• 态度多元分化：28% 保持中立、22% 反对学生用 AI、19% 鼓励使用、18% 全面禁止、6% 强制要求使用，无统一主流态度；
• 检测意愿偏低：仅 32% 教师使用 AI 内容检测器，多数质疑检测准确性，更倾向传统学术诚信监管方式。

2. 学生真实心态

• 学术底线清晰：80% 学生不愿将 AI 生成作品直接当作原创作业提交，该态度不分年龄、专业、年级；
• 认知矛盾凸显：51% 学生认可 AI 带来学业优势，但 65% 对教育领域 AI 发展持怀疑态度；
• 引导感知不足：仅 39% 学生表示教授主动鼓励课程使用 AI，33% 接受过系统的 AI 使用教学。

四、又爱又恨！AI 赋能创新，全员深陷就业与创造力焦虑

1. 认可 AI 创新价值

78% 员工、66% 教职工、60% 学生认为，AI 能够有效提升创造力与工作创新效率，在学习、办公、科研中赋能作用显著。

2. 集体焦虑全面蔓延

• 创造力担忧：近八分之七师生员工一致担心，长期使用 AI 会削弱人类原生创造力；
• 职业刚需与失业恐慌并存：69% 学生、78% 教职工、82% 员工认为 AI 将成为未来职业必备技能；但82% 学生、78% 教职工、74% 员工极度担忧 AI 冲击就业安全
• 社会价值谨慎：仅不足半数学生相信 AI 能解决全球复杂问题，是三大群体中最保守的一方。

3. 教职工成最特殊群体

教职工是唯一同时感知 AI 正向、负向双重影响的群体：56% 认可 AI 助力教学科研，52% 担忧其带来学术、教学隐患，态度最为审慎纠结。

五、理性共识拉满！全员坚持 AI 内容必须核验

尽管 AI 使用率居高不下，但加州州立大学社区始终保持批判性使用思维，形成高度统一共识：

• 核验共识：97% 教职工、94% 员工、88% 学生认为，必须人工验证 AI 生成内容的准确性
• 算法信任偏低：仅 38% 学生、30% 教职工、46% 员工信任 AI 算法输出结果，教职工警惕性最高；
• 诉求高度一致：超 85% 受访者要求 AI 算法透明化，76% 以上高度关注 AI 伦理规范；
• 深层隐患担忧：超 80% 全员顾虑 AI 侵犯个人隐私，90% 以上认为无监管的 AI 发展会引发不可预见风险，同时高度关注 AI 环境影响与长期社会隐患。

六、无数字鸿沟！ChatGPT使用不分种族出身，弱势群体培训意愿更强

1. AI 使用高度公平

AI 定期使用率在不同种族、民族、第一代 / 非第一代学生间差距不超过 5 个百分点，亚裔、白人、西语裔、黑人学生ChatGPT使用率分别为 86%、84%、83%、82%，使用率区间仅相差 4 个百分点，不存在明显数字鸿沟。

2. 培训需求精准倾斜

• 整体意愿：82% 行政员工、72% 教职工渴望正式 AI 培训，近半数学生有学习需求；
• 群体差异：第一代大学生（53%）远高于非第一代（45%），黑人、西语裔、拉丁裔学生培训意愿领跑全校；研究生 60% 意愿远超本科生 47%；
• 学科差异：商科学生 AI 接受度、培训意愿最高；艺术人文学生最谨慎，伦理顾虑更强、参与培训意愿最低。

七、高校未来路线定调：包容 AI 应用，坚守学术与育人初心

依托 CSU Forward 战略规划，加州州立大学明确未来 AI 发展方向：

1. 纳入核心素养：将 AI 素养列为各专业必修课，适配职场 AI 刚需，提前化解学生就业焦虑；
2. 规范课堂应用：统一校园 AI 教学政策，从 “禁止管控” 转向 “引导合规使用”，平衡技术赋能与批判性思维培养；
3. 补齐资源短板：升级校园 AI 基础设施，扩大官方 AI 工具覆盖，重点向第一代大学生、少数族裔倾斜；
4. 坚守伦理底线：建立 AI 使用监管机制，严控算法偏见、隐私泄露、创意弱化等风险，实现 AI 与高等教育深度良性融合。

结语

加州州立大学超 9.4 万人调研印证：高校 AI 普及已是大势所趋，可用 AI、不盲从 AI、必核验 AI成为师生共识。其中ChatGPT稳居校园第一刚需工具，渗透学习、办公、生活全场景。高校无需抗拒 AI 变革，关键在于建立规范引导、公平培训、伦理监管体系，让 AI 成为育人助力，而非替代人类思考的工具。

详见：《加州州立大学 (CSU) 人工智能探索报告》 核心总结及附录报告杰选