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听到多管局
很多人好奇
从来没听过有这个单位啊
没错
压根就没有这个局
这个“多管闲事”的局长来自民间
他不管公文批阅
管的是大街小巷里的“细枝末节”
今天
一起走进北仑这位有着霸气“职务”的
多管局局长鲁道夫
清晨5点
北仑还未从睡梦中苏醒
77岁的德国老人鲁道夫
已走出家门
从玉兰社区东海明园小区出发
在周边步行20公里
但他不只是为了锻炼
更重要的是
开始新一天的“找茬”
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善于“找茬”的鲁道夫
2010年,鲁道夫因工作结缘北仑,从此便扎下了根。旁人问他背井离乡会不会不习惯,他耸耸肩:“住在哪里,哪里就是家。家在哪里,责任就在哪里。”
每天清晨5点到7点,他都要绕玉兰社区周边走上整整20公里。哪条巷子的地砖容易翘,哪个垃圾桶旁总堆着快递盒,他都记得一清二楚。
鲁道夫的口袋里,常年装着两样“宝贝”:一部手机、一副手套。
手机是他的“找茬”工具:哪里有了问题——拍下来,标注位置,第一时间发给社区或物业。手套是他的“实干”伙伴:扶正停歪的电瓶车、挪动停错的共享单车、捡起地上的垃圾杂物。社区工作人员笑称鲁道夫是“社区里最灵敏的传感器”。而在过去的半年里,他一个人就提出了20多条关于社区治理的合理化建议。
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鲁道夫日常向玉兰社区负责人反馈问题
几个月前,鲁道夫在“找茬”途中发现小区广场上,大家停车相对随意。这又勾起了老人的“较真劲”。他开始了数据化“取证”:逐一拍下无序停放的车辆,同时认真记录违停情况:在口腔店门口,八辆私家车挤占盲道;在水果店门口,五辆电瓶车“错位”停放……
整理好拍摄的照片,鲁道夫缓步走进社区办公室,语气平缓却带着不容置疑的坚定:“你好,这些区域违停情况比较严重,能不能在这里加装一些阻车器?”
此后,鲁道夫有了全新的“巡查路线”:走广场看最新情况,看现场查治理动态,进社区盯整改进程。回忆起那段日子,社区工作人员也是感触颇深:“其实,我们当时已经在推进这件事了。可老爷子这么一趟趟走着、记着、追问着……也让我们挺感动的。”
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鲁道夫与社区工作人员交流
原来,早在两个月前,社区就已经在协调停车场违停的整治事宜。只是,一件看似简单的事,落到落实层面,便牵出无数环节。在社区的推动下,从与业委会沟通到协调物业,再到完成采购、施工,停车场整改事宜一系列工作在30天内逐一落地。终于,348个阻车器安装到位,稳稳守住了小区广场的秩序。
如今的广场上,私家车停放整齐,步道畅通无阻,电瓶车、自行车各归其位,井然有序。社区工作人员打趣道:“这都要谢谢鲁道夫先生,他就像个‘闹钟’,天天提醒我们,这件事可算落地了。”
鲁道夫的骨子里有一种“执拗”。他常说:“看到不对的东西,我就想把它纠正,看到不好的事情,我就想把它变好。”
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装上阻车器后车辆整齐停放
这种执拗放到社区治理中,常常碰撞出有趣的火花。他会把乱停的自行车一辆辆挪正,拍下“前后对比图”发给社区。工作人员发来感谢,他却回复:“不用谢,但这里的停车标线可以再清楚一点,这样大家就不会乱停了。”
玉兰社区党委书记邱琳说:“我们和鲁道夫磨合了很久。一开始大家觉得他要求太急、太苛刻,后来才慢慢理解了他的逻辑——他不是挑剔,也不是故意‘找茬’,他是真的觉得这个社区可以变得更宜居。而我们也在和他相处的过程中,学着用更系统、更高效、更贴心的方式,回应每一位居民的诉求。”
责任从来不分国籍
热爱也无关距离
心中装着社区这个“大家庭”
哪怕是细微的“找茬”
也藏着最动人的温柔
来源丨记者 石沁奕 邱吉琳 严健中、潮新闻
编辑、一审丨张璐 二审丨王昱啸 三审丨曾丹华
责编丨沈焰焰
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