放弃央企当特教：听障辅导员吴斐的“撑伞”人生｜聚焦全国助残日

本报（chinatimes.net.cn）记者方凤娇 上海报道

婴儿时期因药物致聋，她却用一双手为听障学生撑起了一片天。从央企辞职回到特教讲台，上海应用技术大学辅导员吴斐独创“手语+文字+图示”三维沟通法，带领学生敲开路易威登、爱马仕等名企的大门。

吴斐在接受《华夏时报》记者采访时介绍，今年她所带特教班7名应届毕业生中已有6人确定了实习单位，去向包括晨光文具、洲际酒店、汉高化学、丝芙兰等企业。

当被问及为何辞掉央企工作当特教老师时，“淋过雨的人，最懂撑伞。”她说。

“斐姐”与她的学生们

吴斐的学生习惯叫她“斐姐”，而不是“导员”。这个称呼的由来，藏着一个孤儿学生二十年的眼泪。

那个男孩刚入学时，不说话、不看人，把自己裹得严严实实。吴斐没有急于说教，也没有刻意靠近。天冷了，提醒他加衣；生病了，陪他去医院；节假日，给他发条消息。这些事太小了，小到不值一提。但吴斐知道，对于从小缺乏关爱的孩子来说，每一件小事都是一束光。大三那年，男孩想找实习却处处碰壁，自信心几乎被摧毁。

吴斐把他约到办公室，没有讲大道理，只是安静地听他说话。那天，他把藏在心里二十年的委屈、恐惧、自卑全部倒了出来，最后哭着说：“我一直以为，没有人会在意我。”吴斐看着他的眼睛，一字一顿地说：“我在。”

就那两个字，没有任何修饰。他愣了很久，泪水止不住地流。从那以后，他不再喊“导员”，而是叫“亲爱的斐姐”。这个称呼很快在听障学生中传开——它代表着信任，也是吴斐收到的最珍贵的勋章。

在吴斐看来，辅导员的工作不是管理，而是陪伴。她不需要学生怕她，只需要学生知道：无论遇到什么困难，回头就能看见她。

吴斐自己就是一名听力残疾人。婴儿时期因药物致聋，她来不及听清世界的声响，就被推入一片寂静。普通学校跟不上，她拼命盯着老师的口型，依然听不懂；同学们的笑声她听不见，只能看着他们的表情猜测。后来她转去聋校，又独自去南京求学，才第一次见到那么多和自己一样的人。在南京的那段日子，她学会了手语，也学会了接纳自己。

“在无声的世界里奔跑，要比别人多花十倍的力气。”她这样形容自己的少年时代。

2011年大学毕业后，她凭借优异的成绩进入一家央企，收入稳定，前途光明。可走在写字楼里，她总想起那些听障孩子看人的眼神——那眼神里有迷茫，有害怕，有渴望被理解的期待。那眼神她太熟悉了，因为自己也曾这样看过世界。她问自己：我能不能为他们做点什么？这个念头越来越强烈。

2015年，她做了一个让所有人意外的决定：辞掉央企工作，回到母校当上特教辅导员。有人不理解：“放着好好的工作不要，回来干嘛？”她只是笑笑，没有解释。因为她知道，那些年淋过的雨，让她永远记得撑伞人的样子。现在，轮到她为别人撑伞了。

从被拒到100%就业

吴斐永远忘不掉自己当年找工作的样子。85岁的外公拄着拐杖为她奔走，妈妈陪着她挤招聘会。一家一家地投简历，一次一次地被拒绝。那段记忆太深了，深到每一个细节都刻在骨子里。“我的学生，不能再走那条路。”她对自己说。

然而现实是残酷的。企业不了解听障学生，甚至不敢用。有的HR直接说：“我们没办法和他们沟通。”吴斐没有气馁。她利用自己是聋人的优势，琢磨出一套“手语+文字+图示”的三维沟通法。她先教学生：如何用最简洁的文字表达自己，如何用手语配合表情传递情绪，如何用图示展示自己的技能。然后再教企业：如何与听障员工交流，如何调整工作流程适应他们的特点。她还帮助学生修改简历，一份简历改十几遍是常事；陪着学生去面试，一家企业跑三四趟也习以为常。

2021年，她敲开了路易威登的门。为此她提前做了大量功课，了解企业的岗位需求和文化理念。面试那天，她打开电脑，把学生的设计作品一张张展示给招聘负责人看，同时用手语和文字同步讲解。“他们听不见，”她说，“但他们看得见你们看不到的细节。他们比任何人都专注，比任何人都珍惜每一个工作机会。”那次，有6名学生成功入职——人力资源部、传媒部、皮具修复部。这是听障学生第一次批量进入国际顶级奢侈品牌。他们用专业和敬业证明了自己：有人因为对色彩极其敏感，成为皮具修复师；有人因为逻辑清晰，进入了人力资源部门做数据整理。

有了这个零的突破，吴斐更有底气了。爱马仕、通用汽车、迪士尼、大金空调……一个又一个企业，向她的学生敞开了大门。

今年春天，吴斐带的是特教班7名应届毕业生。截至5月中旬，已有6人拿到了录用通知书，去向包括晨光文具、洲际酒店、汉高化学、丝芙兰、路易威登等知名企业。还有一名学生正在积极对接中。

这些年，特教班的就业率连续保持在100%。这背后，是3000多个小时的就业指导，是300多次的简历修改和面试陪同。有人问她：“你一个听障老师，怎么做到的？”吴斐回答：“因为我太懂那种被拒绝的感觉了。所以我要做的，不是等机会，而是为我的学生创造机会。”

在不久前上海市残联举行的“申边暖阳 聚爱同行”主题宣讲活动上，吴斐作为宣讲人登台。宣讲过程中，她对台下的观众说：“请大家和我一起做一件事。”她伸出右手，五指并拢贴在胸口——这是“我”；一手伸拇指、小指坐于另一手掌心——这是“在”；一手背贴于颏下，另一手食指在胸前平行转一圈——这是“等你们”。连起来，就是“我会在这里等你们”。她放慢动作，带着全场打了一遍又一遍。

为什么要教这个手势？因为她的学生曾经以为“没有人会在意他”，她告诉他“我在”；因为她的学生找工作最绝望的时候，她一次次陪着去面试，他们回头看见她站在门口，就知道——她一直在。不需要多响亮，只要你需要的时候，我一直都在。吴斐说，手语不是残疾人的专属语言，它是另一种表达爱的方式。她希望更多人学会这个手势，让听障朋友知道：这个世界，有人在等他们，有人在陪他们。

吴斐常跟学生说：“我们听不清声音，所以我们拥有更敏锐的眼睛，捕捉更多的细节；我们交流慢一些，所以我们更懂得耐心和理解。这些‘不同’，从来不是缺陷，而是我们看待世界独特的视角。”她鼓励学生不要因为听障而自卑，反而要善用这份独特的感知力。她自己也一直在践行这个理念：听不见噪音，反而能更专注地观察学生的每一个细微表情，更敏锐地感知他们的情绪变化。

在吴斐看来，上海给了她太多温暖。这座城市的包容，让每一个“不同”都有了生长的土壤。未来的路还很长，但只要学生还需要她，她就会一直站在那里，用那双会说话的手，打出那句无声却滚烫的承诺——“我会在这里等你们。”因为，这世上最动人的声音，有时恰恰是无声的。

责任编辑：徐芸茜 主编：公培佳