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服务提质 场景焕新 涪陵入境旅游跑出 “加速度”

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随着入境旅游消费迎来爆发式增长,作为北纬30°花园城市、中国最美旅游名区的涪陵,凭借816工程、白鹤梁水下博物馆、武陵山大裂谷等世界级独有文旅资源,2025年接待入境游客3.78万人次,2026年一季度接待入境游客2.15万人次,同比增速116%;加之全新打造的“503地心漫游”环线产品推出,2026年“五一”期间接待入境游客5000人次,同比增速250%,国际文旅品牌影响力和区域旅游能级持续提升。


游客浏览武陵山大裂谷。涪陵文旅委供图

服务更加便利化

涪陵聚焦外籍游客“支付、语言、服务”三大痛点,精准补齐服务短板,打造重庆中西部入境服务标杆。

在武陵山大裂谷景区游客中心,涪陵建设全市12家5A级景区中首家外币代兑机构,可办理12种外币兑换。武陵山大裂谷景区30余处核心景点标识采用5国语言对照,布设10余台多语种智能导览终端。金科酒店为境外游客提供英语、日语双语接待服务,全方位保障外籍宾客沟通交流、入住咨询与出行指引,有力提升入境游客旅居体验。

场景更加吸引化

2026年,美国百万粉丝过山车达人Jesiah和Marc打卡美心红酒小镇等特色点位,以沉浸式传播扩大国际曝光。在他们的影响下,德国的狂热过山车爱好者Kai历经十余个小时跨洋飞行,专程抵达重庆涪陵美心红酒小镇,沉浸式体验景区多款特色轨道类游乐设备。

此外,2026年,两名年轻的西班牙游客从巴塞罗那出发,历经20多个小时,专程抵达重庆涪陵美心红酒小镇景区,沉浸式体验“刀片民宿”,同时探寻景区内风格各异、充满创意的住宿集群,畅游中西合璧的创意景观,感受涪陵文旅的独特魅力。

体验更加市井化

为精准适配境外游客深度体验、沉浸式游玩需求,进一步让境外游客感受涪陵本土烟火气息与人文底蕴,涪陵区创新推出五桂堂集市特色体验线路,让境外游客走进本地市井生活场景,沉浸式感受地道地方烟火与城市人间百态。2025年接待境外游客游共751人。

营销更加精准化

武陵山大裂谷等景区登陆携程国际版,覆盖英、法、日、韩、泰等语种,实现多语言咨询、多货币结算及国际支付无缝衔接,打通线上入境引流“最后一公里”。线下针对性参与泰国、马来西亚、德国、俄罗斯等重点市场国际旅展及推介会,发放多语种宣传资料超5万份。

同时,涪陵还邀请2026重庆国际旅行商大会来涪踩线,其间境外旅游局、重点旅行商、行业协会及境内外主流媒体、网络达人代表等70余人组成的嘉宾团走进涪陵,为涪陵拓展入境旅游市场注入新动能。

影响更加国际化

2025年,涪陵成功承办“武陵山大裂谷杯”国际棋联女子世界锦标赛对抗赛,这是国际棋联最高级别的A类赛事,赛事通过国际棋联的全球传播平台,覆盖超100个国家和地区,极大提升了涪陵的国际知名度,为入境游带来了持续的引流效应。

涪陵已连续举办三届白鹤梁国际学术研讨会,其间更是主动邀请原埃及驻华大使、联合国教科文组织水文专家、多国遗产学者等政要、学者、艺术家来涪交流,通过高端国际访客的传播,将涪陵的IP推向全球,入境旅游市场渠道不断拓宽。

政策更加支持化

为加快推动服务业高质量发展、放大入境旅游政策红利,涪陵文化旅游委等九部门联合印发《支持服务业高质量发展若干政策措施(试行)》,聚焦引客入涪、激活文旅市场,明确提出专项激励举措:对组织境内外团队游客游览A级景区并在辖区住宿1晚及以上的旅行社,按标准给予最高不超过20元/人/晚的一次性奖励;对游轮停靠辖区码头并组织游客上岸游览A级景区,给予最高不超过20元/人的一次性奖励,以真金白银的政策支持撬动入境旅游市场扩容提质。

下一步,涪陵将在加快硬件改造升级、强化人才支撑保障、创新产品研发供给、提升服务国际化水平等方面持续发力、精准施策,不断补齐文旅发展短板、夯实产业发展基础,全面提升城市文旅国际形象及产业发展能级。(涪陵区文化和旅游委)

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