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5月12日是第115个国际护士节,柳城县人民医院急诊科的护士们依旧在岗位上忙碌着。这里是医院里节奏最快、压力最大的地方,也是守护生命的“第一道防线”。护士长林小玉,就是这道防线上的“急先锋”。
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林小玉是柳城县大埔镇人,2014年从广西卫生职业技术学院护理专业毕业后,她放弃了留在南宁的机会,选择回到家乡,一头扎进了最忙碌的急诊科。从青涩的小护士到2024年走上管理岗位,如今她带领着22人的护理团队,每天应对着各类突发急救状况。
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“急诊科的工作,就像打仗,容不得半点马虎。”林小玉说。每天,她都要面对各种突发状况:车祸外伤、急性中毒、心脑血管急症……每一秒都可能关乎生死。为了应对高强度的工作,她给自己和团队制定了严格的标准:抢救设备必须100%完好,急救药品随时可用,新入职护士必须通过严格的岗前急救技能培训与考核,合格后才能独立上岗。
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冬春季节,气温差异大,是心脑血管疾病、呼吸道疾病的高发期。每到这个时候,急诊科都会增设“加强班”,增加人力,应对骤增的就诊患者。林小玉总是深耕于科室,协调患者分流、指导年轻护士处理急症。“那段时间虽然累,但看到患者能得到及时救治,没人因为等候耽误病情,就觉得再辛苦也值。”林小玉说道。
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林小玉推行科学的分组排班、弹性排班,新老层级搭配,让高年资护士动态把控质量,减轻年轻护士的压力。为了保证抢救零失误,林小玉要求急救物品实行“五常法”管理,每一件物品都有固定的位置,每一台设备都必须处于完好备用状态。
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林小玉深知,急诊患者往往伴随着焦虑和恐惧。因此,她特别强调“人性化护理”,要求护士们不仅要关注病情,更要关注患者的心理需求。科室在输液区配备了防滑软垫,让长时间输液的患者坐得更舒服;还专门设置了便民服务箱,里面备齐了充电宝、老花镜、针线包等物品,解决患者的燃眉之急。这些细微之处的关怀,如同春风化雨,有效缓解了患者的紧张情绪,提升了就医满意度。
护士节这一天,对于林小玉来说,这只是一个普通的工作日——和过去四千多个日夜一样,守着这扇急诊的大门,等着下一个需要她的人。
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图文来源:骆毅
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