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圆桌速览 | 当AI学会“陪伴”:四位创业者眼中的情感经济新战场

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AING硬迹


珞博、心言、Teeni.AI、超级玩伴与硬迹的现场圆桌记录。

在4月18日由AING硬迹与AINGOODS硬集谷联合主办的“AING ECO AI硬件创新日·上海站”上,AING硬迹合伙人江毅诚与珞博智能 创始人 孙兆治、心言集团 创始人 任永亮、Teeni.AI 创始人 袁琳、超级玩伴 创始人 朱文景四位行业嘉宾展开了一场关于“AI陪伴产品期望”主题的思辨。

他们的产品形态各异:从Z世代口袋里的毛绒挂件,到家庭客厅中的机器人“第五成员”,从10后掌中的随身智能体,到守护儿童睡眠与心理健康的家庭伴侣。但当技术试图触碰人类最柔软的情感领域,产品究竟应该成为什么?

谁在需要AI陪伴?

珞博智能的第一代产品“芙崽Fuzozo”是一款AI养成系潮玩,以毛绒包挂形态出现,灵感源自宫崎骏动画中的小煤球。孙总表示目前用户男女比例约为2:8,核心人群集中在20至30岁女性及6至12岁儿童。在快节奏、高压力的都市生活中,许多年轻人正在寻找一种低成本、低风险的情感寄托。

从测测App起家的心言集团,原本深耕泛心理领域的在线测试。2024年,他们决定从线上走向线下,打造面向“职场期成立家庭的女性”的家庭陪伴机器人。创始人任永亮的判断是:这一阶段的女性面临最复杂的情绪困境来自职场压力、育儿焦虑、婚姻关系、代际冲突……她们需要的不仅是倾诉,而是具体的解决方案。

Teeni AI选择了一条更垂直的赛道:围绕孩子的认知和情感需求,为10后打造随身智能体。创始人袁琳的视角是全球化,产品从一开始就瞄准海外市场。“对于孩子来说,AI陪伴的核心是成长适配、安全防护和情感适应。”在父母忙于工作、隔代教育力不从心的背景下,一个24小时在线、懂孩子心理、能引导情绪表达的AI伙伴,正在成为新一代“数字保姆”。

超级玩伴的第一代产品LuluPals分为两个版本:娱乐版针对习惯养成和学习能力构建;健康监测版则可以进行夜晚睡眠健康监测和心理健康识别干预。创始人朱文景强调“深度健康陪伴”,不仅是陪玩,更是监测、识别、干预。

情绪价值与功能价值

在传统消费电子产品中,功能价值是核心,手机要信号好、电脑要速度快、空调要制冷强。

但AI陪伴产品正在颠覆这一逻辑。在讨论AI陪伴的核心点应该体现在产品什么地方时,任永亮和孙兆治给出了两个充满哲学意味的关键词。

任永亮用“生命感”形容。他认为这是情绪价值和功能价值的交融,“功能价值导向效率或满足情绪需求,合理的随机性是关键”。巴布的设计是不会完全谄媚地满足用户,让实体AI与数字AI体现最大的区别在于“现实总有摩擦力”。

孙兆治则用“羁绊”回应。他认为人与智能体有机会产生类似人与人、人与宠物之间的情感羁绊,“通过持续付出和反馈形成”。

对于儿童AI陪伴产品,朱文景和袁琳有一个共识:情绪价值是儿童产品的刚性需求,是入门点;功能价值取决于用户场景和后续能力构建,两者应融合。

儿童产品的购买者是家长,使用者是孩子。“功能价值是基础,要好用,能带来能力和学习成长;情绪价值能让孩子喜欢并长期使用产品。”这意味着产品必须在“让家长觉得值”和“让孩子觉得好玩”之间找到平衡。

袁琳进一步指出,“孩子不需要一个‘有用的老师’,他们需要一个‘好玩的朋友’。”如果一个产品只有功能价值,孩子很快就会厌倦;但如果它建立了情感连接,孩子会主动打开它、和它说话、带它到处走。

“无用之用方为大用”的不同解读

圆桌上,主持人抛出了“无用之用方为大用”在AI陪伴产品中如何理解的话题。

朱文景表示:在AI时代,应将“无用”与AI结合,让其变得更有用。利用AI重构现有产品。在他看来,“无用”是起点,“有用”是终点。这解释了超级玩伴为何将健康监测功能融入娱乐形态,通过AI技术,那些原本“无用”的毛绒触感、静默陪伴,被赋予了睡眠监测、心理干预的实用价值。

袁琳认为,对于孩子产品,“无用之用”就是大用,能培养孩子的想象力、共情力、创造力和审美力,“这些潜性能力对孩子成长更重要”。Teeni AI不仅可以教知识,还会陪同孩子成长。

任永亮直言这句话对产品提出了极高要求。家庭机器人的价值在于创造非具体功能之外的抽象价值,比如安全感、被需要感、归属感。挖掘和定义这种价值,是最难的课题。

孙兆治表示,当机器人作为朋友时,它的价值无法用金钱衡量。随着AI和机器人技术发展,人更多思考自身价值的方向才是真正的“大用”。

AING硬迹正在打造AI硬件社区,加入【AING硬迹产业交流群】欢迎添加:AINGmaker0411

AING硬迹

AING,取自“AI+ING”的缩写,中文谐音“硬迹”,寓意着“人工智能正当其时”,致力于追寻硬科技发展的足迹,不断探索人工智能与智能硬件的深度融合。

未来,AING硬迹将不断发布AI大模型技术、AI产业生态、AI硬件产品等行业资讯、发展趋势与市场动态,我们相信大多数硬件都值得用AI重做一遍,AING硬迹期望与AI大模型厂商、与AI硬件厂商共同成长,迎接AI时代的来临。


人工智能正当时

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