为进一步激发基层活力、提升服务效能,让基层员工轻装上阵,奉新农商银行聚焦基层痛点、难点,打出了一套“精文简会、优化考核、规范线上、下沉帮扶”的组合拳,推动基层工作回归主业、提质增效。
抓实精文简会,破除文山会海束缚。该行严格落实“精文简会”工作要求,从源头控制行政负担,一方面,严格把控公文数量、篇幅和质量,推行“短实新”文风,避免冗长空泛,2025年度发文数量较上年下降了16%;另一方面,科学统筹会议安排,避开季末季初业务高峰期开会,通过采用“错峰开会”“套开会议”等方式减少会议频次,确保基层干部有充足时间下沉一线、走访客户。通过“做减法”,让基层从文山会海中解脱出来,将精力集中到业务拓展与客户服务上。
优化考核体系,树立实干实绩导向。针对基层反映的“考核繁杂、报表过多”等问题,该行全面优化考核体系,突出“实绩导向”,大幅弱化形式化指标,将考核重点聚焦到业务发展、风险防控、客户满意度等核心业绩上;同时,梳理整合各类监督检查与考核评价事项,避免多头考核、重复检查,减少基层迎检压力。通过“轻装上阵”,让基层员工从“应付考核”转向“专注干事”,进一步激发员工攻坚克难、主动作为的内生动力。
规范线上阵地,杜绝指尖形式主义。为解决“工作群泛滥”“过度留痕”等问题,该行开展了线上工作阵地专项整治,清理长期未用、功能重叠的“僵尸群”,明确工作群仅用于发布必要通知、通报业务数据、协调紧急事务等,严禁“打卡晒成绩”“点赞式汇报”等无效行为。通过“瘦身”线上管理,减少无效沟通与形式化任务,让基层从“手机枷锁”中解放出来,回归到工作本质。
深化督导帮扶,破解基层发展难题。该行建立了“党委带头、机关下沉、全员参与”的帮扶机制,由党委班子成员带头,机关各部门组建专项帮扶小组,定期深入基层网点开展实地督导和精准帮扶。针对基层网点在业务发展、客户服务、员工诉求等方面的实际困难,建立问题台账,实行销号管理,做到“事事有回音、件件有着落”。通过“送服务到一线”,帮助基层破解“想干事却缺支持”的困境,实现了从“被动减负”到“主动赋能”的转变。
下一步,奉新农商银行将持续巩固为基层减负工作成效,建立长效机制,确保减负成果常态化、长效化,努力将减负成果转化为基层干事创业的热情和推动业务发展的务实举措,助力全行高质量发展迈上新台阶。(傅潇)
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