北京
5月11日，中国银行上海分行再次发布风险管理智能化助手-AI数据库、智能体平台项目购邀请。
这是其在三个月内第4次发布同一需求，前3次均流标。第一次是递交报价文件的供应商不足三家，第二次是无供应商通过资格性符合性审查，第三次是评审阶段不足3家单位。
中国银行大模型（包括智能体）以自建为主，对外采购需求较少。2025年的采购主要涉及能力建议评估、舆情监控（续购成熟的产品）；2026年更进一步，涉及到技术支持（封装、协同等）和风险管理方面，并首次采购智能体。
其中，“大模型在产业链和负面舆情监测的应用软件外包”和“2026年度软件中心支持服务（大模型技术服务）”，需求均来自总行，中标人分别为拓尔思和科大讯飞，金额分别为223万元和184万元。
技术服务具体指的是，协助行内人员将相关的AI模型技术能力进行公共提取和集中化管理，以平台化的方式，为通用服务、应用组件提供封装的、可扩展的、具备大小模型协同的支撑服务，规模化支撑金融创新、场景应用落地。
中行2025半年报披露：已部署DeepSeek、Qwen3等系列大模型，在营销、客服、运营、合规、办公、研发赋能100多个场景。远程银行客服助手，典型场景准确率超90％，实现智能质检、智能陪练、工单小结等功能；通过智能营销助手辅助一线员工快速定位目标客 群标签，生成标签采纳率超95％。
而2025年度报告则显示：已构建智能化助手400余个，在信贷、营销、运营、办公、客服、科技等领域实现深度赋能。信贷被放在首要位置。智能研发助手用户规模近万人，月活跃用户超6900人，代码采纳率超30%；RPA覆盖超3600个场景，半年新增300个左右。
此外，今年3月，中国银行与檬豆科技联合发布“灵鉴发票AI智能体”，并依托该智能体完成檬豆贷2.0版本升级。升级后的产品深度融合智能数据分析与金融风控模型，能够精准评估企业经营状况与还款能力。
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