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从海外触达到门店承接,华住以标准化能力抢占五一酒店市场先机

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2026年“五一”假期,文旅市场活力奔涌。文化和旅游部数据显示,假期全国国内出游总花费1854.92亿元,国内出游约3.25亿人次,消费规模均与出游人次创新高。

华住集团数据显示,旗下品牌酒店五一假期期间累计接待人次超640万人次,5月2日达到入住高峰,实际入住间夜量同比提升13.6%。

入境游持续升温

连锁品牌承接国际散客溢出需求

随着我国入境旅游市场持续升温,北京、上海、广州、成都、深圳、杭州等一线门户城市,凭借密集的国际航线布局和突出的口岸优势,依然是入境游客来华的首站和核心中转中枢,持续发挥着入境旅游枢纽作用。与此同时,重庆、苏州、张家界等新兴入境目的地表现亮眼,成为入境旅游市场的新增长极,地方文旅局数据显示,重庆接待入境过夜游客同比增长42.8%,苏州A级景区接待境外游客人次同比增长超六成。

入境游客量的稳步增长,也为酒店行业带来了新的发展机遇。以华住集团为例,五一假期期间,其旗下酒店累计接待外宾(含港澳台)超7.7万人次,同比增长近三成,其中全季、汉庭和桔子三大品牌凭借优质的服务与广泛的布局,位列外宾接待量前三。

对酒店投资者而言,这一趋势清晰表明,入境游回暖背景下,“好位置、好租金、好产品”的投资三好逻辑得到进一步强化,而在一二线城市的核心口岸、交通枢纽及商圈,能够服务国际客群的优质酒店产品,仍存在明确的增量空间。

华住针对入境客群这一显性增量客源,已逐步将海外营销网络和门店承接能力同步打通。

在海外营销网络方面,华住积极开展多元化品牌营销活动,全面开拓海外客源地线上线下销售渠道,持续提升品牌在海外的知名度与外宾认可度。在门店端,华住重点从双语设备配置与服务流程优化两方面发力,在旗下千城万店中打造专业、高效的涉外服务体系,切实承接入境客群住宿需求。

以全季、桔子、汉庭、桔子水晶、城际、美居、漫心、漫心府为代表的可接待外宾酒店,硬件上全线配备双语标识,服务上严格执行外宾接待标准流程,全面覆盖前台入住、住中服务、离店开票等全周期核心环节。从海外客源触达到门店落地承接,这套一体化服务组合能力,正帮助华住旗下酒店构建更稳定的外宾客源结构,也为加盟商承接入境游红利,增添了一重品牌层面的确定性保障。

“票根经济”爆发+下沉扩容

赛演活动重构住宿流量

演唱会、音乐节、体育赛事,已成为拉动跨城住宿消费的重要力量。中国演出行业协会数据显示,五一假期全国营业性演出超3.44万场,观演总人次超千万,大型演唱会跨城观演比例最高达94%,“票根经济” 正加速从一线城市向二三四线城市下沉。“苏超”“粤超”“闽超” 等省级足球联赛密集开赛,全国各级足球赛事吸引超156万人次现场观赛。马拉松赛事也持续向中小城市延伸,中国田径协会数据显示2025年全国共举办马拉松赛事594场,赛事总规模639.87万人次;2026年全国已收录马拉松赛事,覆盖31个省(区、市)。

赛演活动所带来的脉冲式、高并发流量,对酒店的客群触达、收益管理、应急运营及响应执行等能力提出了更高要求。

五一期间,在南京、泰州、苏州、镇江四个“苏超”主会场举办地,华住酒店整体入住率均高于80%,合计接待旅客29.7万人次,凭借扎实的运营实力,高效承接了赛事带来的集中客流。

华住能够精准承接赛事流量,核心依托于一套完整且标准化的响应体系:活动前期,通过对客群的精准触达、前置销售布局及动态收益管理工具提前布局;赛事期间,面对满房、高周转等高压运营场景,凭借标准化的运营流程,高效完成各项服务与运营工作,确保服务品质与运营效率双在线。

对于投资者而言,在赛事演出资源富集的城市布局酒店,依托成熟品牌的客群触达效率和专业管理能力,正逐渐成为一种可复制、可落地的投资逻辑。

小城游走红

县域酒店迎来结构性机会

OTA平台数据显示,五一期间四线及以下城市旅游热度同比增长25%,消费升级速度首次显著超过高线城市。与之相呼应,华住集团数据显示,同期四线及以下城市酒店实际入住间夜量同比涨幅超20%。

在市场热度持续攀升的背后,县域住宿市场的结构性矛盾依然突出,优质住宿资源在下沉市场仍属于稀缺品。对于酒店投资者而言,县域市场的核心投资逻辑已不再是简单“填补空白”,而是要在有限的时间窗口内,以高品质的品牌化产品替代低效存量供给,实现市场价值的最大化。华住集团过去几年在下沉市场的深耕实践,为行业投资者提供了可借鉴的清晰路径。

一方面,华住旗下汉庭、全季、桔子等多个品牌,在下沉市场已积累起较高的品牌认知度和用户粘性,2025年华住下沉市场门店间夜量同比增长36.3%,显著的品牌导流能力成为其核心竞争优势之一,也为加盟商带来了稳定的客流支撑。

另一方面,华住旗下多个标准化品牌已成功跑通“造车”式模组化酒店筹建方案,依托设计标准化、施工模块化以及集团集中供应链集采的优势,大幅缩短了酒店建造周期、降低了营建成本,让加盟商能够在有限的时间窗口内快速开业、抢占市场先机。加之县域物业本身在人力成本和租金方面具备天然优势,当这种成本优势与华住的高效筹建能力、强大品牌势能相结合,单店投资回报周期的确定性有望得到进一步提升。

对于广大酒店投资者而言,下沉市场的核心决策其实并不复杂——在县城核心商圈找到“好位置、好租金”的优质物业,选择一个商业模式已充分验证的成熟连锁品牌,把“好产品”快速落地。

春假叠加拼假游走热

中高端住宿需求加速释放

今年五一假期,浙江、山东、湖南、海南、云南、辽宁等省份的60余个城市,中小学集中开启“春假+五一”连休模式,7至8天的超长假期有效释放消费潜力,显著拉动了亲子游、长线游市场需求。与此同时,“请4得10”等拼假策略在年轻职场人群中广泛流行,进一步提升了长线出行比例,为旅游及住宿行业注入强劲动力。

华住集团数据显示,五一期间,其旗下中高端品牌酒店整体入住间夜量同比增长30.2%,其中城际、水晶、美居、美仑、花间堂等多个中高端品牌表现亮眼、增速显著。值得关注的是,城际酒店入住间夜量同比增长116.2%,成为中高端品牌矩阵中增速最突出的代表;而花间堂则凭借独特的在地文化体验和优质亲子服务,在家庭客群中积累了鲜明的差异化口碑,充分验证了“体验型中高端产品”在消费升级趋势下的广阔溢价空间。

当下,亲子游已从过去的低频消费逐步走向常态化,与此同时,职场人群悦己式旅行消费持续升级,中高端品质与差异化体验的酒店品牌,正站在行业结构性增长的一侧。对于酒店投资者而言,主动考虑多床房、家庭房的合理占比,同时预留特色体验空间,兼顾亲子家庭的居住需求与职场人群的悦己体验,才能更从容地承接品质升级带来的确定性市场红利。

不只是假期

酒店业如何“重新做一遍”

今年五一假期,住宿业相关数据释放的四大信号,共同回应了一个问题:住宿业的新增量究竟在何处,什么样的产品才能精准承接新增需求。具体而言,入境客群需求聚焦于标准化服务与在地特色兼具的住宿体验,赛演流量需要敏捷的收益管理和高脉冲流量承接能力,县域市场需要高质价比的确定性产品,亲子家庭则需要更大的空间和更细腻的服务——这些需求变化的本质,都是市场对“好产品”的定义正在持续更新。

当前住宿市场并非缺乏总量需求,缺的是适配新消费标准的有效供给,这也正是“中国酒店业重新做一遍”的现实背景。今年4月28日,中共中央政治局会议强调“深入挖掘内需潜力,扩大优质商品和服务供给,推动消费升级”,而五一假期文旅市场的数据变化,与这一政策导向高度契合,充分表明当前住宿业的消费趋势具备中长期确定性。

对于酒店投资者而言,在行业结构性变化中有效控制风险、精准抓住机遇,核心路径在于坚守两个“三好”投资原则:一是以“好位置、好租金、好产品”作为项目筛选的核心标准;二是以“好物业、好品牌、好品质”把控长期运营效率与溢价能力。作为头部连锁酒店管理平台,华住具备成熟会员体系、标准化品牌能力、供应链成本优势和资产焕新能力,在不同市场均有验证的投资模型,或是投资者切入酒店投资赛道的省心之选。

(*本文所引外部数据来自文化和旅游部、各地文旅厅局、中国演出行业协会、中国田径协会等公开渠道及媒体公开报道。转载自微信公众号华住微加盟。)

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