增速从78%暴跌到12%，快手电商再“闪换”负责人

来源：市场资讯

（来源：看透的小人物）

快手电商又换帅了。

2026年2月，快手电商领军者还是孔慧。

仅过三个月，孔慧就被调整回商业化板块工作。

如今的快手电商，负责人是高级副总裁王剑伟。

这场人事调整的背景，是电商业务层面，快手和抖音差距不断放大的客观事实。

王剑伟是谁，这件事为什么轮到他

2019年入职快手的王剑伟，曾经是K3战役（冲击3亿DAU）的核心人员。

还要一个更重要项目——2020年，快手和春晚的合作，王剑伟是负责人。

连续硬仗取得佳绩，助力王剑伟进入了快手经营管理委员会。

王剑伟上一次分管快手电商业务，是2023年11月15日。快手CEO程一笑把精力从电商层面转移到企业整体战略制定上，王剑伟于是提刀上马。

如今，王剑伟“回归”电商事业，其实在2025年1月就有征兆。

当时，快手商业化、电商事业部进行了整体架构调整，各业务中心直接向王剑伟汇报。

这是一次权力集中。

应该也是说明，前任负责人孔慧，搞不定快手电商业务的发展。

电商这台发动机，还在转但转速在下滑

这些年，快手电商，有一条平滑的下行曲线。

2021年-2025年，快手电商GMV增速分别为78%、33%、30%、17%、15%。（注：2025年GMV约1.6万亿元）

五年时间，增速断崖式下跌。

2025年快手总营收1428亿元，营收主要由线上营销服务、直播收入、其他服务收入构成。

特别要提到的是：直播收入近400亿元，同比增长5.5%，从直播行业的角度来观察，这业务水平相当于原地踏步。

以电商为代表的其他服务收入达到212亿元，成了带动快手前进的动力。

2025年，快手月活用户7.41亿，Q4月活增速相当于0（0.7%）。

真正的存量时代。

新用户涌入速度和规模不足时，快手在2025年Q3的销售费用依旧增长了15.94%，熟悉的烧钱换增长味道，但已经很难见效了。

对手跑在自己前面，差距还在拉大

快手经常被外界拿来和抖音放在一起。

快手的电商，自然也逃不开与抖音电商的比较。

2025年，抖音电商GMV约4.4万亿元，快手电商GMV约1.6万亿元。

结果直观，快手输得很惨。

快手电商业务，具体到直播层面，以辛巴为代表的头部主播销售场次时有破亿元表现，但，快手没能孵化出更多大主播，是硬伤。

加上，快手2025年连续被上级管理部门约谈、处罚，作为电商平台，容易失去消费者信任。

快手电商进入残局？

互联网企业的调整，往往是战略焦虑的表现。

快手这次让王剑伟直接带电商，要的是业务换发第二春。

过往战绩赋予了王剑伟底气，但电商是一个复杂且更重运营的战场。

紧张的局势面前，快手其实也有好消息，2025全年净利润已达到206亿元。

只是，在电商市场，赢家通吃。200亿元利润，不能保证快手还待在桌上。