59万人预订一年未发货，特朗普手机被指“退款无望”

【文/观察者网 张菁娟】

一场由特朗普家族主导的“爱国手机”营销，似乎沦为圈钱骗局。

综合《国际财经时报》英国版（IBTimes）、Moneywise理财网10日报道，近60万消费者为特朗普家族推出的“黄金智能手机”支付了总计约5900万美元的预订定金，然而一年过去，这款被寄予厚望的产品不仅未向任何一人交付，其背后的Trump Mobile公司还悄然修改条款，让买家的退款诉求几乎沦为泡影。

2025年6月16日，特朗普的两个儿子埃里克·特朗普（Eric Trump）和小唐纳德·特朗普（Donald Trump Jr.）宣布推出一款名为“T1”的“黄金”智能手机。这个日子是特意选的：特朗普首次宣布竞选美国总统10周年。

这款手机主打“对标苹果、三星”，外壳印有美国国旗，系统为安卓系统。其核心宣传点直指“美国本土制造”，售价499美元，消费者需先支付100美元定金才能获得预订资格。截至目前，约59万名消费者下单，累计预订金额高达5900万美元。

与手机同步推出的，还有一项月资费为47.45美元的手机套餐。这一定价显然对应特朗普第45任和第47任美国总统的身份。根据特朗普集团方面的介绍，用户购买套餐后即可获得覆盖全美的5G网络和“远程医疗、汽车道路救援以及全球100个国家和地区的无限量短信服务”。

然而，喧嚣过后，承诺沦为空谈。这款被大肆宣传的黄金手机，自发布以来便始终停留在“概念阶段”，至今没有任何一名消费者收到真机。

T1手机 Trump Mobile

最初，Trump Mobile承诺T1手机将于2025年夏末发货，但随后便开启了无休止的延期：先是推迟至当年11月，接着改为12月，之后又延后至2026年3月中旬。到了4月，Trump Mobile干脆对官网进行改版，彻底撤下了所有关于发货时间的信息。

美国媒体的调查，逐步揭开了这场闹剧的冰山一角。美国全国广播公司（NBC）为跟进此事，于2025年8月支付了100美元定金，以追踪T1手机的研发进展。NBC发现平台从未主动同步任何订单进展。在2025年9月至11月期间，该媒体先后五次致电客服询问，得到的只有反复的敷衍与承诺。

同年10月，客服告知NBC，称手机将于11月13日发货，但约定日期过后毫无动静；当媒体再次致电追问时，发货时间又被推迟至12月；另有客服将延期归咎于美国联邦政府停摆。但Trump Mobile是一家私营企业，生产根本不会受政府停摆影响。

科技媒体404 Media记者考克斯（Joseph Cox）的调查则更为离谱。他同样支付定金预订手机，不仅被平台扣错金额，对方甚至从未收集过他的收货地址。平台仅发送了一封预订确认邮件，承诺后续推送发货通知，此后便石沉大海。考克斯直言，这是他购买消费电子产品以来，经历过的最差体验。

种种迹象表明，这款手机或许从一开始就没有真正的投产计划，所谓的“预订”更像是一场圈钱游戏。

值得一提的是，4月6日，Trump Mobile暗中更新了《预订定金条款细则》。截至本文发稿，条款内容写明：100美元的预订定金仅能获得“附带条件的购买资格”，最终是否上架售卖该设备，完全由Trump Mobile单方面决定；定金不视作正式购机、不构成订单受理、不生成买卖合同、不转移产品所有权、不预留专属库存，也无法保证该手机一定会投产或对外开放售卖。

条款还补充规定，具备法律效力的购销合同成立条件极为严苛，不仅需要消费者完成结算、付清全款且平台成功扣款，还必须满足Trump Mobile正式上架开售该机型这一前提；同时，平台不保证产品会发布、按时交付，甚至不保证能拿到美国联邦通信委员会的监管认证、通过运营商入网认证，连生产线能否启动都不作任何承诺。此外，预订定金不可转让、不具备独立现金价值。

随着事件发酵，Trump Mobile喊得最响的“美国制造”口号也没了声。起初，该公司直白宣称T1手机为“美国制造”，但随后宣传口径不断改口，现变更为“令美国骄傲的设计”，声称手机、依托美国创新理念打造，并由美国团队参与设计与品质把控。

Trump Mobile高管曾向记者亲口承认，T1手机不会在美国本土整机生产，仅最后10个零部件的组装工序放在迈阿密完成，绝大部分生产制造环节均在海外。

更讽刺的是，特朗普移动一边打着“美国品牌”旗号标榜爱国，一边却在售卖美国市场中两大主流智能手机供应商苹果和三星的二手设备。

这场闹剧早已引发美国社会的强烈不满，政治层面的压力也随之而来。2026年1月，参议员沃伦（Elizabeth Warren）及多名民主党议员联名致信美国联邦贸易委员会，要求彻查Trump Mobile“收取预订金却拒不发货”的诱导欺诈行为，同时核查其“美国制造”的宣传是否涉嫌虚假宣传。议员们在公开信函中表示，任何企业都不会因背后存在政治关联就特殊对待。加州州长纽森（Gavin Newsom）则直接怒斥该项目为一场“骗局”。目前，美国联邦贸易委员会尚未确认启动正式调查。

如今，没人能确定T1手机是否还会问世。有科技媒体报道，一款名为SGG-06的智能手机已获得北美地区的PTCRB认证，其注册商标为“T1”，而该手机生产商的首席执行官正是Trump Mobile的高管之一，这或许意味着T1手机“或许存在”，但它是否能达到宣传中的规格、是否会真正交付给预订用户，仍是未知数。但有一点可以确定：即便后续真的投产，这款手机也根本算不上美国制造。