小米周珏嘉：“中国服务”本质是中国技术能力通过产品、标准、生态服务全球

中国商报（记者 赵熠如 焦立坤）“中国服务”正成为中国经济高质量发展的新名片。近日，小米集团技术委员会办公室主任、集团产业标准部总经理周珏嘉在接受中国商报记者采访时，分享了他对“中国服务”的理解：“‘中国服务’的本质是中国科研工作者通过勤劳与探索，在中国丰富的应用场景土壤上，将技术与实践结合、发扬光大，形成对消费者最有利的技术实践；再一步一步走向世界，为全球用户提供更好的体验服务。”

小米集团技术委员会办公室主任、集团产业标准部总经理周珏嘉。

周珏嘉认为，“中国服务”不仅是服务业的概念，更是一种价值主张。

“中国科技企业不只是输出‘中国制造’的硬件，更将在中国市场充分验证技术方案、智能体验与互联互通能力，逐步服务全球用户——正如小米的理念：让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。”他说，“小米的‘人车家全生态’就是这种理念的实践：我们不只是卖手机、卖汽车，而是通过自研芯片、自研OS、自研大模型和全球产业标准，构建一个完整的智能生活服务体系。”

今年4月，国务院印发《关于推进服务业扩能提质的意见》，明确提出到2030年，服务业高质量发展取得明显进展，服务业总规模迈上100万亿元台阶，质量更高、结构更优、品质更佳、活力更足的发展格局基本形成，培育更多“中国服务”品牌，服务业全球竞争力、影响力明显增强，人民群众获得感持续提升。今年的《政府工作报告》同样提出，健全服务业国家标准，培育“中国服务”品牌。

工业和信息化部副部长柯吉欣表示，软件和信息技术服务业是生产性服务业的重要组成部分。党的十八大以来，软件和信息技术服务业经过多年的发展，已经成为我国服务业非常重要的力量，也可以认为是基石，是“支柱”产业。

2025年，我国软件和信息技术服务业整体行业营收达到15.48万亿元，是2012年的6.2倍，年均复合增长率达到15.1%。

周珏嘉认为，推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，关键在于核心技术的积累——核心技术本身就代表着更高端的价值属性。以小米智能制造为例，大压铸技术的背后是材料创新与AI的深度融合。通过技术积累影响行业标准，进而培养更多高新科技人才，从技术、标准、人才三个维度向更高价值链延伸。

“对于标准服务而言，要参与和主导国际标准制定，让中国的技术实践为全球标准贡献力量，这是价值链最高端的服务形式之一；对于技术服务而言，要将小米的AI能力、智能座舱方案、IoT互联互通方案开放给产业链伙伴，从‘自用’走向‘赋能’；对于人才服务而言，要通过产教融合，为整个产业培养标准化、AI、通信领域的专业⼈才。”他认为。

“小米的实践表明，当你的技术标准被产业采纳、你的开放能力被生态伙伴使用、你培养的人才在行业中流动时，你就在向价值链高端延伸。”他说。

在未来，周珏嘉和他的团队还会继续聚焦三件事，来擦亮“中国服务”品牌。

“一是继续加大在6G、AI、物联网等前沿领域的研发投⼊。确保中国企业在下⼀代通信和智能化浪潮中不缺席、有声音、能引领。二是推动小米‘人车家全生态’的技术标准开放化，让全球开发者和合作伙伴都能参与共建。三是深化产教融合，培养更多标准人才。这是‘中国服务’最基础也最长远的投入。”他说。