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很多用国产 PBX 的朋友都习惯:话机直接拨个短代码,就能语音播报自己的分机号码,超方便。多数人认为这是Avaya IPO系统的短板,无法实现。 通过IP Office的专业版语音信箱可以轻松实现这个功能,以下是详细步骤。
一、前期必备条件
1. IPO 必须拥有:专业版语音信箱许可 + TTS 文本转语音许可
2. 已部署 Voicemail 服务器
二、TTS 语言包下载
1. 根据 Voicemail 版本,到 Avaya 官网下载对应 TTS 包
2. IPO R12.0 常用 3 张 TTS DVD:
· DVD1:英、西、法、德、意
· DVD2:瑞典、挪威、芬兰、荷兰、丹麦、葡、希腊
· DVD3:中文、波兰、俄语(国内必选这张)
三、安装 TTS 语言包
1. 把 ISO 文件当作压缩包解压,提取中文 RPM 包
2. 浏览器登录语音信箱服务器:7071 端口
3. 进入路径:设置 → 常规 → 软件库 → 应用程序
4. 点 “浏览” 选中 RPM 包 → 添加
5. 到 “更新 → 服务” 里找到 TTS 语言包并安装
四、配置语音播报流程
1. 打开 Voicemail Client
2. 新建语音流程:起始点 → 朗读文本
3. 报读内容填写:您的分机号是 $CLI
4. 保存流程并激活
五、设置短代码(最终生效)
在 IPO Manager 里配置一个短代码,绑定上面做好的语音流程。
配置完成后,话机直接拨打这个短代码,就会自动语音播报:您的分机号是 XXX
Avaya IPO Voicemail Pro 支持与 TTS 文本转语音无缝对接,可灵活实现工号播报、排队预计等待时间播报、分机号播报、状态播报等多种语音交互功能。
本文由Avaya钻石代理商——北京神州世通信息技术有限公司分享。我们致力于用专业技术,为您的企业通信系统保驾护航!
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