北京
来源：商业那点事儿
近日，部分在演员张静初直播间购买过优思益产品的消费者表示，由于退货无门，目前正准备发起集体起诉。
据了解，央视4月1日曝光优思益涉嫌原产地造假后，不同于其他迅速发布致歉声明并承担售后责任、办理退款的带货主播或明星，张静初方面一直未直接处理消费者的退款诉求。4月中旬，张静初在视频中以“需通过平台售后和客服统一处理”为由进行回应，并承诺后续会持续关注此事。但目前该视频已下架，消费者的退款诉求依然悬而未决。
经央视调查揭露，网红保健品牌“澳洲优思益”实为一个全系造假的“假洋牌”，其宣称的墨尔本工厂实为一家汽车维修站，产品实际由国内代工厂生产，却通过包装成进口产品来高价售卖。目前，该产品已全网下架，章小蕙、曾舜晞等多位明星、主播曾带货相关产品。
据国家市场监督管理总局4月1日公告，针对跨境电商进口优思益保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。
商业那点事儿小编注意到，近日，自媒体账号“王乐说商业”发起了一项针对优益思产品的公益维权行动，旨在帮助在张静初、章小蕙、博主代王等主播直播间购买了该产品的消费者争取退款及赔偿。目前，报名参与维权的消费者已达到200多人，其中，针对张静初的维权消费者报名人数最多，达到47人。团队目前已完成首批诉讼的证据收集，并计划上述销售体量最大的三位主播的渠道启动法律程序。
今年5月，市场监管总局在食品安全专题新闻发布会上宣布正式印发《关于开展网络食品销售虚假宣传专项整治行动的通知》，在全国范围内开展为期半年的专项整治行动。
市场监管总局食品安全总监孙会川在发布会上强调，要将各方的主体责任落实到位。平台决不能当“甩手掌柜”，必须瞪大眼睛做好资质审查和内部管理；生产经营者决不能当“局外人”，谁出的问题，谁就得负责，谁也别想跑；另外，主播决不能当“工具人”，直播间不是“法外之地”，“短期合作”不是“免责金牌”，只要是在直播间说过的话、带过的货，都必须要负责任。
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