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登上全国人民神坛的胖东来,这几年隔几天就要沦陷在互联网的自媒体魔爪围攻行动里面。
昨天夜里,一张名为“惊梦人”的博主造谣胖东来的连播视频博取千万流量。今早9点,新华社官方微信公众号头条发布调查报道《胖东来为啥总被黑》,详细拆解“柴怼怼”案和“内裤掉色过敏案”的全部套路。
随后,胖东来创始人于东来久违地一口气连发6条动态,温和回应外界对企业的持续抹黑。
动口不动手,不骂人,不掐架。他甚至说:“误解质疑甚至攻击的群体,也是我们努力帮助的对象。”
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“柴怼怼”案:虚假测评博主靠骂胖东来卖货,最终被判赔260万
新华社最新长篇调查报道选择了一个代表性案例:有位叫柴某某的人,互联网上号称“玉石博主”,养了两家珠宝公司。
他的搞钱路径被他拆解得很精辟:先造谣,后卖货。
2025年3月,柴某某直播声称 胖东来售卖的玉石产品“质劣价高”“利润百倍”。有他的网络直播间,甚至卖力带货:“在胖东来买三万的,到我这买三千的,三千的比三万的还好。”
柴某某还散布胖东来创始人于某某“勾结黑恶势力”“偷税漏税”等谣言,鼓动消费者集体“退货举报”。胖东来最初还是一贯涵养,发布公告回应,将玉石产品进货渠道、全流程质检细节和定价逻辑逐一公开。但柴某某态度更强硬:“不要整天在那里吓唬人,这边律师团队在动,我看你的超市能开多久。”
胖东来被迫起诉。整个因柴某某引发的事件,相关网络信息高达169万多条,冲上40多个BBS热搜榜,形成一场全民围观的网络大混战。2025年8月,许昌市中级人民法院最终判决柴某某等四被告停止侵权、删除侵权视频、发布致歉声明,赔偿胖东来公司及创始人经济损失及合理开支共计260万元。
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为“变现”而黑:两年内胖东来遭50余起官司,近九成为网络侵权
法院数据印证了黑产的规模。据许昌魏都区人民法院统计,2023年以前,涉胖东来的案件多是劳动关系纠纷。2023年至2025年,仅该院受理涉胖东来的案件就有50余件,其中网络侵权案占比近九成。
著名骗流量的段某,就是那个自称“内裤掉色过敏”的百万粉博主。2025年,她曾发布一条又哭又喊的视频,声称某胖东来产品“过敏”,并“你店大欺客,无视消费者”。这条视频播放量冲上1217.4万,点赞11.4万次,收割舆论的一时间铁粉无数。
法院开庭审理后铁证如山。胖东来当场拿出了三份权威质检报告显示产品合格,并列出其下架数万件同类产品的损失清单,直接损失额触目惊心。此外有凭有据地指出了段某本人承认的过敏史,其实医生早已确认其体质对部分刺激性织物的敏感,却全部推给了胖东来。
而当时,胖东来已紧急下架了全部“同款”,损失高达上亿元。新华社调查指出,段某的行为背后,渗透出的是一条清晰的黑色产业链:“攻击大企业—获取高流量—变现有收益”的闭环逻辑。
许昌市中院民事审判第五庭庭长古绍禹的话点出了问题的要害:一些博主打着“打假”“测评”“维权”旗号,吸引公众眼球,实则为将流量变为个人收益。“知名企业容易成为‘蹭流量’‘博眼球’的目标。”
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于东来连发6条动态暖心反击:“攻击我们的人,也是我们帮助的对象”
面对持续不断的抹黑与网络攻击,今天上午,很少在网上发声的创始人于东来突然罕见地连发6条动态。没有愤怒,没有谴责,内容出乎意料的柔和。
于东来表示:我们很想把我们的心和我们的日常都像解剖一样分享给大家,让人们少一些因对胖东来做法的误解造成的负面能量影响人们美好的生活和心情。在科普讲诉那段宽慰人的话里,他提到了理想的生活状态——自由的精神、独立的人格、热爱的事业、专业的能力、创造的成就、回归自然的休闲、健康的身心、有彼此懂得的灵魂伴侣、有感染并点燃他人的希望的阳光幸福健康美丽的生命状态。
面对网络上如潮水般的“误解、质疑甚至攻击”的群体,这一次他的回击是反向的。于东来坦言:我们不能放弃帮助任何人,“因为很多人还达不到理性科学的层面思考问题”,我们必须主动帮助所有人的出发点,是“乐观地传播美好、避免悲壮的方式”,以此化解社会戾气。
胖东来方面在后续说明中态度也十分鲜明——“未经核实就按照自我意识随意盲目虚构事实……我们是坚决不允许的!”但同时他们也诉苦,维权的成本巨大,“浪费人力、财力、物力,对各方和社会都会造成很大的负面伤害”,他们打官司也不想打。
新华社调查中给这场商业互害生态最后的一堵墙敲了个钉——虚假信息真假难辨、流量利益驱动、侵权成本偏低,是网络黑公关的三大主要特点。
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防不住,但还是要防
被“碰瓷”,要起诉;真相大白,谣言已如脱缰野马全网流窜。
许昌市中院院长周志刚在报道中一针见血:“‘网络黑嘴’专门盯着‘绩优股’企业吸血,消费者和投资者的信任被迅速冲击,企业长期建立起来的市场信誉可能瞬间崩塌。企业被迫投入大量人力、物力、财力应对不实信息,运营及维权成本高,可能会陷入‘赢了官司、输了市场’的困境。”
胖东来这些年积攒的人品,是心换来的,也可能是下一波黑产生意夜里伸过来的爪牙。因为在流量的世界里,越漂亮的羽毛,越容易招来猎枪。
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