比亚迪、特斯拉、小鹏、理想、蔚来、广汽埃安，集中辟谣

5月9日，一则“8家新能源车企因OTA锁电被集中约谈、3家被立案调查”的网络传言发酵。对此，比亚迪、小鹏汽车、蔚来汽车、吉利极氪、广汽埃安、问界等车企各自通过官方账号否认这一消息。此外，特斯拉、理想汽车等车企通过媒体澄清。

其中，@比亚迪新闻打假办公室 5月9日发文：

近期，网络上出现“比亚迪被约谈、立案”相关不实传言，该内容纯属虚假谣言，请大家不信谣、不传谣。

部分网络账号恶意传播虚假信息，刻意误导公众认知、扰乱网络舆论环境。对此，我们已取证，将依法追究相关主体的法律责任。

小鹏集团法务部 同日声明：

我们关注到，部分社交账号通过AI应用，恶意炒作“8家新能源车企被集中约谈”“3家涉嫌违规被立案调查”等信息，并将我司纳入名单，对我司品牌和声誉造成恶劣影响。

经核实，我司近期并未收到此类不实信息提到的所谓“约谈”，也不存在被立案调查。我们已经对相关制谣传谣主体进行取证，后续会依法追究其法律责任。

小鹏集团始终把用户权益放在首位，将在监管部门指导下持续为用户提供更好的出行体验。

@广汽埃安法务部 公告：

近期，我们注意到部分网络用户在发布和传播因OTA(远程升级)“锁电”问题3家车企被立案调查，8家车企被约谈等信息，并虚构捏造广汽埃安在约谈及立案调查的企业名单范围。

经核实，广汽埃安从未因不实信息所涉事项被相关主管部门约谈，亦不存在纳入立案调查企业名单的情况。此类不实信息在网络平台传播、扩散，已严重损害了广汽埃安的企业形象及品牌声誉。目前，广汽埃安已第一时间开展证据保全、账号溯源工作，并将依法追究造谣的法律责任，切身维护自身的合法权益。

请相关网络用户及平台立即删除所有针对广汽埃安造谣抹黑的内容。同时，请广大网民切勿轻信或者传播未经证实的信息，理性辨别信息来源，坚决抵制网络谣言，共护清朗网络环境。感谢社会各界的关注与支持！

@蔚来小喇叭 ：“远程锁电？被约谈？纯属谣言！ ”

@极氪法务部 声明：

近日，我们关注到网络上出现一批社交账号，恶意炒作“8家新能源车企被约谈”等信息，并利用AI软件，捏造极氪被“约谈”的不实信息，极大地损害了极氪的品牌声誉。

极氪并未收到此类不实信息提到的相关“约谈”，针对恶意攻击和抹黑造谣等行为，我们已经收集并固定证据，将依法维护自身权益。

感谢大家对我们的关注和支持，谣言止于智者，希望与行业伙伴和广大用户一起，共同维护中国新能源汽车产业良好发展氛围。

微信公众号“问界用户服务”5月9日下午公告：

我们关注到各网络平台出现部分社交账号炒作“8家车企因锁电被约谈、立案调查”，并将问界列为其一。此为不实信息，纯属造谣。问界汽车严格遵守国家法规，OTA内容均依法完成备案并得到批准。我们已对相关造谣、传谣内容进行充分取证，并将坚决依法追究其法律责任。感谢大家的关注，请大家不信谣、不传谣。

另据第一财经、新黄河大鱼财经报道，包括特斯拉、极氪、理想等车企相关负责人回应均称“被列入约谈”为谣言。

其中，特斯拉方面表示，公司并未因锁电问题被监管约谈，所有软件更新都经过严格测试并完成备案，始终符合行业监管要求。

新黄河在报道中追溯了此轮舆论的传播链条。今年4月中旬，央视网通过其官方微博、微信公众号等矩阵发布了一篇题为《1个月投诉超1.2万件，同比上涨273%，新能源车企为何频频“锁电”？》的报道。该文在引用全国12315平台真实客诉数据的同时，明确写有“最终官方监管介入，8家车企被约谈，3家因违规被立案调查”的表述。

央视网在4月17日发布《1个月投诉超1.2万件，同比上涨273%，新能源车企为何频频“锁电”？》一文

然而，经多方核查，尽管上述报道引发了广泛关注，但工信部、市场监管总局等监管部门近期并未公开发布过任何关于“约谈8家、立案3家”的官方通报或执法信息。

在传播链条延长过程中，部分并非源头的内容账号通过转述和再加工，客观上扩大了失实信息的覆盖范围。部分账号通过“综合”“据媒体报道”等表达进行内容分发，在事实上完成了对原始失真信息的再包装。

AI搜索工具在信息缺口中的自动补全能力，则进一步提高了误导信息被公众接受的概率。

当用户通过搜索工具追问“具体是哪8家”“哪3家被立案”时，部分AI搜索工具可能基于现有公开语料生成结构化答案。在原始信息存在偏差且缺乏官方定论的情境下，模型可能依据舆情关联度、品牌热度等要素进行概率推断，从而生成包含具体车企的名单。当用户的问题天然指向“名单”时，模型往往倾向于优先满足提问结构，而非停留在“信息不足”。在这一过程中，“不知道”被压缩，“推测性答案”被放大。

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