15元挂号费遭投诉费用过高？患者：不应收取挂号/诊疗费！

导语

15元挂号费遭投诉引热议！

近日，一地省属新闻网站“百姓呼声”平台上的投诉引发关注。一位市民反映，当地某医院便民门诊“只是开点药光挂号费都15元”，质疑这一收费过高。

几乎同期，另一则投诉则将矛头指向社区医院，认为社区医院不应该收取挂号费，现在挂号费都比药贵了。

两起投诉，金额不大，却在网络上引发共鸣。这场围绕“十几块钱”的争论体现出了患者对于医务人员“劳务价值”的认知差异。

就在前几天，一位家长晚上带38℃发烧的孩子到乡镇卫生院买药，最终结算时发现总费用34元，其中21元是急诊费，仅13元是药钱。家长对此有疑问，将情况发到网上后，也引发了不少讨论。

投诉者可能并不了解的是，院方在挂号时收取的费用并不是“挂号费”，而是“诊查费”。诊查费承载着多重功能，是医生专业价值的体现。

即便患者挂号后“只是开点药”，背后也包含了接诊医生对患者病史的回顾、药物相互作用的评估、禁忌症的排查，这些看不见的劳动，恰恰是保障用药安全的关键环节。

国家一系列的改革措施推动“以药养医”向“以技养医”转变。但当药价大幅下降后，患者以“药价”为参照系来衡量医疗费用的认知没有随之更新。

过去，一盒药几十上百元，15元的挂号费在账单中显得微不足道。如今，同样一盒药可能只要几块钱，挂号费在账单中的“存在感”陡然上升。当患者拿到费用明细，看到挂号费比药费还贵时，便产生了心理失衡，认为：“我只是开点药，凭什么挂号费比药还贵？”

网友热议

@水**：还是太便宜了，所以才有这么多话题。

@k**g：应该适当学习国外的分级诊疗。提高上级医院的诊疗费用，患者直接去医院就贵一些，所以有事情会先约家庭医生，看不了再转诊。

@涨**：那叫医事服务费，早没有挂号费一说了！

@h**5：我们医院，基层门诊，挂号费0.3元，诊查费3元，65岁以上老人及慢性病患者（有卡）免。

@c**n：支持增加挂号费，尤其是急诊挂号费和专家号。我是个老病号，希望那些真正需要看病的去诊室。

@影**：嫌挂号费贵，去外面药房买药不就行行了，还不要挂号费！

@雷**恒：我们县医院单纯开药挂号是五元，检查看病是普通号15元，副高20元，正高30元！

@周**保：应该好好理清楚什么叫诊查费，什么叫挂号费，什么叫便民门诊，然后再讨论到底该收挂号费还是诊查费、便民门诊费。

@易**：便民门诊1元，药品0差价，电脑耗材成本都不够，别说人工了。

@a**y：医药分家吧，不喜欢捆绑式，只有医药分家才能体现出医生的价值，提升医生的社会地位期盼医事服务费尽早落地，把药品价格选择权利还给患者，医生只予以通用名处方，用哪个价位的药患者自己选就是了，尤其是慢性病长期用药，急诊用药当然另当别论。

@公**医：我觉得应该用钱推动分级诊疗，家庭医生免费医疗，去社区基层医院5到20挂号费，直接去三甲2000起步，但是救护车抬进来的和转诊免费。这样大家有小毛病都会先去诊所或社区，真严重了才去三甲。

@心**梦：去社区医院拿药，不应该收费的，社区医院也不看病，也不输液，收取挂号费有点过头了。

@平**：患者知道现在基层医院药品零加成销售吗？如果觉得不合适，可以去药店买相同的药品比较一下价格……

你们医院的诊疗费是多少？

你认为医生诊疗费多少钱合适？

欢迎在评论区留言讨论~

来 源 / 华医网综合

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